English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Klantenbeoordelingen van HEADICT
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee artikelen besteld en niet meer ontvangen. Ik schreef naar de klantenservice en niemand antwoordde. Slechte service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Het artikel dat je hebt besteld, is verzonden en op tijd geleverd. Je hebt contact met ons opgenomen over deze bestelling en we hebben alle benodigde gegevens verstrekt. Misschien staat de e-mail in uw spamfolder. We hebben ook uw factuur bijgevoegd. Als je meer informatie nodig hebt, zijn we bereikbaar op het volgende adres: [email protected]. Wij wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groeten Headict Team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Enigszins lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
Filteropties zijn niet goed voor mij. Retourzending op eigen kosten en met 10 werkdagen verwerkingstijd. 1 hoed arriveerde zonder label. Pluspunt Grote keuze op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Berichtjes waar pakketje is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Regenhoed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
De pet die ik ontving was wat ik vroeg, maar de pet, van hetzelfde merk en dezelfde maat als de pet, was veel te groot, wat waarschijnlijk niet de schuld is van headict. Twee sterren minder omdat ik een retour van de pet heb aangevraagd via jullie website die niets van zich liet horen op mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben rekening gehouden met het verzoek tot omruiling dat u op 21/01 om 16:25 hebt gedaan en hebben op 23/01 's ochtends geantwoord. Mogelijk vindt u ons antwoord in uw map met spam of ongewenste e-mail. Wij blijven tot uw beschikking op [email protected] en wensen u een aangenaam einde van de dag. Het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
Een gebied dat voor verbetering vatbaar is, is het gebrek aan telefonisch contact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw interesse. U kunt ons bereiken van 8.30 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur van maandag tot en met donderdag en van 8.30 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.30 uur op vrijdag, via het e-mailadres [email protected] en het telefoonnummer 0450458002. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een uitstekende dag. Met vriendelijke groeten, Het Headict-team
A
Opmerking: 1 van 5
Levertijden te laat nog steeds niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, uw bestelling werd onmiddellijk na ontvangst van betaling verzonden op 11/01/2014 en werd geleverd aan de pakketwinkel die u selecteerde op 13/01/2014. DPD heeft u al op de hoogte gebracht. Gelieve uw spam te controleren en uw pakket af te halen. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer ruime keuze en goede kwaliteit - jammer dat de levering wat lang duurt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hartelijk dank voor uw bestelling. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Bij navraag bij het transportbedrijf hoorde ik dat de levering was uitgesteld vanwege ongunstige weersomstandigheden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] voor meer informatie. Wij blijven beschikbaar en wensen u een prettige dag. Het Headict-team.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen retouretiket, de kosten zijn voor rekening van de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw bericht. We verzenden gratis naar een DPD Pick up Shop vanaf 49. Helaas kunnen we de retourkosten niet voor onze rekening nemen. Deze informatie is te vinden op onze website (https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch). Volgens onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Vriendelijke groeten van het Headict-team
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket na 1 maand nog steeds niet ontvangen. Als ik contact opneem, krijg ik alleen een computer te zien, maar er gebeurt niets.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
04083130718165R Ik heb deze erts besteld bij DPD Express en het is al vele dagen geleden en het is nog steeds onderweg.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Bestelling werd beloofd binnen de 48u, helaas tot op heden nog niks ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik betaalde voor snelle verzending. De hoed kwam een week later alsnog aan. Ik kon hem niet meer gebruiken omdat ik de hoed voor een specifiek evenement had gekocht. Dus 60 voor niets. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je opmerking. We hebben je bestelling direct na ontvangst verzonden met DPD Express. Helaas voldeed DPD niet aan de beloofde service. We zullen uiteraard de verzendkosten vergoeden. Je kunt de hoed terugsturen voor restitutie. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Vriendelijke groeten van het Headict team
G
Opmerking: 4 van 5
Binnen afgesproken tijd geleverd prima product .
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering Goed geprijsd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending en levering, item is conform. Het enige nadeel was dat het item direct in een chronopostzak werd geplaatst, geen verpakking om het te beschermen. Afgezien daarvan, zeer goede site met een keuze die we elders niet hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Dit gebeurt normaal gesproken nooit. We zijn heel voorzichtig met de kwaliteit van onze producten en met de verpakking die we gebruiken om ze naar u op te sturen. Chronopost moet het product opnieuw hebben verpakt, want ze moeten ons pakket hebben beschadigd. Onze excuses voor het ongemak. Prettige dag verder. Het Headict-team.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en correcte verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, best een goede keuze met goede merken. Het enige minpuntje zijn de levertijden, die vind ik wat lang in vergelijking met andere sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je bestelling en je feedback. Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden (met uitzondering van gepersonaliseerde producten). Wij bieden verschillende leveringsmethoden aan, colissimo, afhaling en experss 24h met Chronopost, d.w.z. levering in 24H. Nog een fijne dag Het Headict team.
V
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 4 van 5
V
Opmerking: 3 van 5
Het lettertype op de gepersonaliseerde gebreide muts op de website was zwart, maar toen de muts arriveerde had het een andere kleur lettertype. U zou hier op zijn minst op kunnen wijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Bij lasergraveren wordt het leer verbrand en kan de kleur van de gravure er anders uitzien afhankelijk van de kleur van het leer. Vriendelijke groeten van het Headict-team
V
Opmerking: 1 van 5
Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor zowel de aankoop als de retourzending voor rekening van de koper. Dus, ongeacht of het artikel past of niet, de verzendkosten, in mijn geval ongeveer EUR 10,00, zijn zeker weg. Daarom: eens en nooit weer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, bedankt voor je opmerking. Wij betalen de verzendkosten naar Duitsland vanaf 49 voor een levering met DPD Pick Up Europe. Volgens onze retourvoorwaarden zijn de retourkosten naar Duitsland voor rekening van de koper. Vriendelijke groeten van het Headict-team.
A
Opmerking: 2 van 5
Brixton hoed van de 10 modellen niet één in 55/56 ..mijn maat. Ik kocht een Brixton pet die ik in 56 kreeg, de enige maat die beschikbaar was, en hij was te groot, dus ik moest hem om mijn hoofd laten maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
De meeste hoedenmerken, waaronder Brixton, maken maten om de twee centimeter (S:54-55, M:56-57,...). In een geval als het jouwe, aarzel dan niet om onze klantendienst te vragen om een paar kurken riempjes in je pakket te steken zodat je je hoed zo goed mogelijk kunt aanpassen. Het Headict-team
V
Opmerking: 4 van 5
op maat gemaakte pet van hoge kwaliteit, de productie neemt wat tijd in beslag, maar transparante communicatie tijdens de levering - één ster minder omdat de geselecteerde logistieke partner vrij veel rekent voor levering aan huis en niet veel afhaalpunten aanbiedt
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.