Klantenbeoordelingen van HEADICT

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 13 296 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het borduurwerk is niet recht en gaat alle kanten op Mooie kwaliteit pet, jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je opmerking. Aarzel niet om ons een foto van de personalisatie te sturen naar [email protected]. Onze klantenservice zal het verder afhandelen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de doppen is erg slecht. Ik heb eerder veel doppen bij jullie gekocht en de kwaliteit was 10x beter. Deze keer was het erg goedkope kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor je nieuwe bestelling. Je hebt dezelfde New Era modellen besteld als voorheen en we kunnen je verzekeren dat er sindsdien geen stijl of materiaal is veranderd. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pet nog steeds niet ontvangen. Is hij onderweg kwijtgeraakt? Bedankt voor je hulp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw bestelling. Uw pakket is door de douane ingeklaard en op 02/07 in Canada aangekomen. De levering is gepland voor 08/07. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijd, maar een mooi commercieel gebaar om deze fout goed te maken! (Terugbetaling van de verzendkosten). Blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen en product is zeer mooi en past perfect en perfect tegen warme dagen Heel tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Het duurde meer dan 3 weken voordat ik mijn bestelde pet had. Ik heb diverse keren contact gehad met de klantenservice, die mij eerst een verkeerde link stuurde van een andere klant.
De kwaliteit van het product is prima en na ruim 3 weken levertijd ben ik wel tevreden over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor je opmerking. De aangepaste pet is zo snel mogelijk verzonden voor een levering 6 dagen later. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top cap mijn kinderen zijn verrukt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site. Omdat mijn bestelling na 12 dagen nog niet was ontvangen (de aangegeven maximumtijd was 10 dagen), stuurde ik een e-mail om te vragen naar nieuws over mijn levering. De klantenservice antwoordde de volgende dag en legde uit wat het probleem was en kon mijn bestelling binnen 2/3 dagen verzenden. Ze waren erg reactief, hielden rekening met mijn probleem en losten het snel op. De pet is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb twee doppen besteld die een tijdje op zich lieten wachten en het noordelijke deel van een van de doppen is krom en niet erg goed van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, maar de site maakte een fout bij 1 van de 3 petten die ik bestelde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, mooie producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange levertijd maar ongelooflijke productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geweldig resultaat. Zeer mooi product.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Keuze is reuze, dat moet gezegd. Bestellen daardoor moeilijk online. Toch gedaan en de keuze is goed uitgevallen. Maat nemen ging blijkbaar goed want de pet past. Bestellen zelf geen probleem, alleen de levering duurt toch meer dan een week en dat is voor 2021 best lang. Maar 4 van 5 is toch zeker te appreciëren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De dop is nep
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Levering snel, goederen goed, klantenservice onbestaand, had ook mail geschreven, geen reactie laat staan feedback.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, e-mails worden dagelijks beantwoord. Controleer uw spam. Je hebt een antwoord ontvangen op 05.06.2021. Vriendelijke groeten van het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden:-)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 4 doppen besteld en er 3 ontvangen. Ik vind de afhandeling van de bestelling en de follow-up een beetje licht. Paul
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Baret voor Vaderdag
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Nederlandse website, maar producten uit Frankrijk dus moest bijna 2 weken wachten terwijl er staan direct leverbaar'. Opzich niet onjuist maar wel misleidend. Vervolgens retourzending erg ingewikkeld en verzending voor eigen rekening. Ook goed om te weten: alleen als je binnen 7 dagen ruilt krijg je restitutie. Dit maakt bestellen bij een gigant dan toch aantrekkelijker...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Beste, Headict is een Frans bedrijf gevestigd in de Alpen en de website is vertaald in 6 talen. Alle informatie vindt u op de onderstaande link. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Met vriendelijke groeten, Het Headict team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De levering duurde best lang en was onduidelijk wanneer er geleverd zou gaan worden. Er komt bijvoorbeeld geen signaal dat ergen s op dag X er tussen tijdstip X wordt geleverd.
De kwaliteit van het product is goed. En de service kan ik niet beoordelen, omdat ik daar geen gebruik van heb gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
Levering duurde vrij lang. Product beviel helaas niet en retour zenden voor eigen kosten naar Frankrijk. Koste aardig wat.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 2 van 5
Ondanks goed opmeten was met de groot. Terug moeten sturen en enorm hoge retour kosten. Paar maal moeten mailen over de ontvangst datum omdat track en trace niet werkte. Nu wachten op de kleinere maat pet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, We hebben het pakket ontvangen en zijn overgegaan tot de uitwisseling. Wij wensen u een prettige dag. Het Headict-team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd goed, goederen top, soms nog vertaalfouten/problemen Frans/Duits op de website
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Tot vandaag heb ik nog geen levering ontvangen van mijn bestelling!!!!!!! En jullie durven al te vragen wat ik vind van Headict. Waar blijft mijn pet??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Geachte, Bedankt voor uw opmerking en onze excuses voor het ongemak. We hebben contact opgenomen met BPOST en een onderzoek ingesteld. We houden u zo snel mogelijk op de hoogte. Met vriendelijke groet, Het Headict team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen en snelle levering! Ik zou alleen graag meer foto's hebben van de artikelen, zodat ik ze beter kan zien: vorm en kleur!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 1 van 5
Na 11 dagen heb ik nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geef flauw idee wanneer ik die zal krijgen. Daarover heb ik van Headict geen informatie ontvangen en ook niet over en van de vervoerder van de bestelling. Heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Bedankt voor uw opmerking. Er zijn verschillende e-mails naar u verzonden. We nodigen u uit om de SPAMS te controleren. Het pakket is gisteren geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Mijn advies -> betere track and trace. Ik heb 2 maal een mail gekregen inzake de levering van de caps alleen wordt deze nooit geüpdatet.. ik zie nu pas de post nl mail waarop staat dat de petten vandaag afgeleverd worden. Bestelling 28 mei uitlevering 8 juni dat is 10 dagen. Product is prima en als je vragen hebt inzake de levering wordt daar snel op gereageerd -> prima. Gr, Rob
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Cool products with a good variety and a range of not just ordinary caps. Delivery takes 7 days, so take that into consideration.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Precies ontvangen zoals ik het verwacht had.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De website was buggy en het tweede pakket van mijn bestelling was naar mijn oude adres gestuurd. Na mijn e-mail kreeg ik een geweldig klantenserviceteam dat, na analyse van het bestand, nergens naar omkeek en me het zoekgeraakte pakket terugstuurde. Goed gedaan voor jullie reactievermogen en jullie acties. En de producten zijn top, zoals gewoonlijk. Ik zal jullie blijven aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij dat jullie de DOM TOM-verzending doen, het is echt een toegevoegde waarde. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 4 van 5
Prima producten, goede prijs. Alleen de informering over verzending kan beter. Nu ineens stonden ze op de stoep. Geen melding van gekregen. Iets wat beter kan. Verder prima hoor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niquel ziet er in het echt nog beter uit dan op foto's! Geweldig cadeau om te geven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, Het is nu 15 dagen later en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het wordt blijkbaar nog steeds in België geleverd... dus ik weet niet eens wanneer ik het zal ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld in deze situatie. Ik kan de kwaliteit van het product, dat ik binnenkort hoop te ontvangen, nog niet beoordelen. De klantenservice is reactief maar blijft van een zeer hoog niveau ondanks de problemen die zich voordoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo, Hartelijk dank voor uw bestelling. Het duurt 7 tot 10 dagen om een product te personaliseren. Onze excuses voor de vertraging bij de levering van uw pakket. Uw pakket is gisteren geleverd. Met vriendelijke groet, Het Headict-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer late levering (18 dagen om een pet te leveren terwijl ze zeiden dat het in 10-12 dagen geleverd kon worden).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HEADICT
Hallo en bedankt voor uw bestelling. Zendingen naar Zwitserland moeten worden ingeklaard door de douane, wat buiten onze controle kan worden vertraagd door de speciale diensten. Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. Het Headict-team
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 3 van 5
De kleur viel iets anders uit dan ik dacht. De levertijd was ook wat langer dan we dachten. Verder prima kwaliteit, was ook bekend van dit merk.
Vertaalde beoordelingen

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.