Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Tevreden

Bestelling ontvangen binnen de aangegeven termijnen en producten komen overeen met de beschrijving.

Gemakkelijke navigatie en pakket snel geleverd

Klantenservice was vrij reactief, zelfs tijdens de feestdagen, ik kreeg een betrouwbare terugkoppeling :)

Makkelijk te vinden

Goede winkelervaring
Intuïtieve site
Echter, de vervoerder heeft veel tijd genomen om te leveren.
Jammer

Levering: Niets op aan te merken - navigatie OK

bedankt voor de uitwisseling via de chat, en voor de after-sales advies

Ontvangen in goede staat, snel en goed verpakt

Moelijk te vinden welke maat S/M is? Niet gevonden

Aangename site en zeer praktisch

De site is zeer interessant maar let op de maten
De prijzen zijn zeer redelijk

Zeer goed

Ondanks een iets lange vertraging (aangegeven op de site bij de bestelling) heb ik geen spijt dat ik via Hawaiisurf ben gegaan. Aan de telefoon konden ze me snel vertellen waar mijn bestelling was op een zeer commerciële manier! Het is aangenaam.

Snelle levering. Ik kon originele poncho-modellen kiezen tegen aantrekkelijke prijzen

duidelijke site

Ik waardeerde het om telefonisch ontvangen en geadviseerd te worden om lagers voor een as van 7 mm te kiezen.

de retourservice van de bestelling is uitstekend

Zorgvuldige verzending. Geweldige site

Uw verpakking was te fragiel, de bezorger kwam terug om een papier te laten ondertekenen dat hij er niets mee te maken had met de beschadigingen en ja, ik denk dat de verpakking niet serieus was aangezien het gewicht van de platen slechts beschermd was tegen de grond met een stuk karton van 5 mm dik? Er ontbrak duidelijk piepschuim aan de uiteinden van de doos of luchtkussens om de houten planken te beschermen, ik heb er een die beschadigd is. Dus mijn aanbeveling is om ofwel de bezorgdienst te waarschuwen dat het hyperfragiel is omdat het gewoon dun en fragiel hout is, want de minste schok met asfalt kan dramatisch zijn, of uw verpakking aan de uiteinden te versterken voor dit soort producten. Zoals het piepschuim dat televisies omringt bijvoorbeeld, want de minste schok tijdens het transport heeft het hout doen splinteren, dat was een evidentie dat dit zou gebeuren, maar goed, niet erg, ik gebruik het als decoratie dus het maakt me niet uit, maar het zal nooit in het water gaan, het water zal in de breuk sijpelen. Dus 4/5 voor de verpakking, anders 5/5 voor de producten op de foto's.

Zeer tevreden over het product. Zeer interessante prijs.
Dat gezegd hebbende, vermijd het om DPD als bezorgdienst te nemen. Pakket niet geleverd op het gevraagde afhaalpunt, de locatie moest zonder mijn toestemming minstens drie keer worden gewijzigd. Gelukkig ben ik in een grote stad met meerdere afhaalpunten.
Afgezien daarvan raad ik uw site ten zeerste aan.

Pakket goed beschermd

Super site. De heen en weer navigatie op de pagina's brengt je weer naar de bovenkant van de pagina en niet naar de plek op de lijst waar we zijn gestopt.

zeer goed

Snelle en efficiënte levering, niets op aan te merken, product komt overeen met de beschrijving.

Suellen van de klantenservice is echt top voor de klanten. Super professioneel, efficiënt en beleefd.

Zeer goede service voor informatie, maar bestelling met de bruggen van mei waardoor vertraging in de ontvangst. Ik betreur dat de keuze van rollerwielen online steeds beperkter wordt; meer hyper concreet :(

Zeer goede service, zeer snel

Snelle levering

De voorraden worden niet weergegeven. Jammer

Geen problemen. Alles werkt goed

zeer goed

Mijn zoon was zeer tevreden

Snelle verzending, product goed verpakt. Enige minpunt, een van de producten van mijn bestelling was niet op voorraad, maar de klantenservice was superreactief, snelle terugbetaling met een commercieel gebaar. Ik raad aan.

-

Levering iets lang. Pakket in goede staat.

De navigatie op de site en de procedure van de bestelling was uitstekend, en de kortingen waren echt goed. Misschien zouden er meer details over de maten van kleding kunnen zijn. De producten kwamen precies zoals ik bestelde en ze zijn allemaal in perfecte staat. Maar de levertijd was 10-11 werkdagen, wat langer is dan aangegeven op de website en aangezien er verzendkosten zijn. Over het algemeen, vrij tevreden.

Geen probleem, alles is goed gegaan

Ik plaats een eerste bestelling, betaal en ontvang de factuur. Twee dagen later ontvang ik een mail waarin staat dat het product dat ik heb besteld niet op voorraad is en dat ik zo snel mogelijk zal worden terugbetaald. En inderdaad, ik ben heel snel terugbetaald en kon een ander artikel in de tussentijd bestellen. Jammer dat het niet beschikbare product gekocht kon worden, maar alles is goed dat eind goed is, de beheerders van de site Hawaii Surf zijn blijkbaar zeer reactief!

-