English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
simpele plastic folie om de schoenendoos als verpakking... minimaal
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Beoordelingen 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
slechts één t-shirt van de 3 bestelde was verpakt in plastic folie en was gedeeltelijk gescheurd, de andere twee t-shirts zwommen in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
De plastic folie rond het t-shirt was gescheurd zodat we de prijs op het leverancierslabel van het product konden aanbrengen.
De verpakking doos moest niet op maat worden gesneden, wat ervoor zorgde dat de producten tijdens het transport door elkaar zijn geschud.
Onze excuses voor deze vergissing.
Met vriendelijke groet,
Kevin
HAWAIISURF
De plastic folie rond het t-shirt was gescheurd zodat we de prijs op het leverancierslabel van het product konden aanbrengen.
De verpakking doos moest niet op maat worden gesneden, wat ervoor zorgde dat de producten tijdens het transport door elkaar zijn geschud.
Onze excuses voor deze vergissing.
Met vriendelijke groet,
Kevin
HAWAIISURF
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer moeilijk te verkrijgen en onmogelijk om te printen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is aangekondigd als aangekomen bij het afhaalpunt op 8 december door DPD, maar op 10 is het er nog steeds niet! Bovendien zijn de DPD-diensten, die meerdere keren zijn beoordeeld, systematisch teleurstellend in Indre en Loire. Verander van operator is zeker de beste oplossing voor uw imago.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het pakket was zeer beschadigd maar de inhoud was niet te veel aangetast.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem met verzending en daarna met levering; termijn helemaal niet gerespecteerd en zonder compensatie...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn pakket beschadigd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering en site OK. De levering naar België zou gratis kunnen zijn (voor een bestelling van dit bedrag ... zoals bij veel andere sites). De site zou moeten toestaan om een artikel te bestellen dat niet meer op voorraad is (met vermelding van de levertijd) omdat momenteel de artikelen gewoon niet verschijnen. Dus we weten niet echt of het een artikel is dat misschien beschikbaar is of niet ... bijvoorbeeld een gesp van de spoiler voor fr1 maat 43. En ik heb niet echt zin om de hele tijd te controleren of het artikel in de lijst verschijnt ..;
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering, goed verpakt, maar een beetje duur (25€ voor een bestelling van meer dan 100...). Sommige online winkels bieden gemakkelijker gratis verzending aan ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Deze schroef is niet geschikt voor mijn truck. Is er een manier om een terugbetaling te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer summiere verpakking, de skate die ik ontving was al een beetje beschadigd, ik had gehoopt op iets meer bescherming gezien de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
gemiddeld
ik heb een bestelling van 2 paar sokken geplaatst en ik heb er maar één ontvangen!!!!
de andere was gekocht voordat mijn cheque arriveerde terwijl ik er 2 had besteld, dat is niet leuk
Vertaalde beoordelingen
ik heb een bestelling van 2 paar sokken geplaatst en ik heb er maar één ontvangen!!!!
de andere was gekocht voordat mijn cheque arriveerde terwijl ik er 2 had besteld, dat is niet leuk
A
Opmerking: 3 van 5
Een artikel dat op de site op voorraad was, was dat in werkelijkheid niet meer, gelukkig goede klantenservice die me verschillende opties heeft aangeboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de antivol zat altijd in de zak van de jas bij de receptie, en ik heb de stof beschadigd toen ik het verwijderde - jammer voor een jas van die prijs!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevredenstellende levering, teleurstelling over een onderdeel van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik mis een blok wax, anders snelle levering (eerste keer dat dit me overkomt)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
gebrek aan maat!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering met een dag vertraging. Echter, na mijn e-mail om te vragen waar mijn bestelling was, kreeg ik snel een antwoord en werd er een oplossing geboden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering op tijd, product correct gemonteerd ... of bijna, de grip van mijn plank is aan één kant beschadigd. Jammer voor een nieuw product!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is goed, maar er is een voorraadfout en de levering heeft 7 dagen vertraging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Mijn excuses voor de vertraging van uw bestelling, mijn collega's moesten wachten op de nieuwe ontvangst van Secrid om u de ontbrekende portemonnee te kunnen sturen.. helaas konden we deze niet eerder verzenden.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
Mijn excuses voor de vertraging van uw bestelling, mijn collega's moesten wachten op de nieuwe ontvangst van Secrid om u de ontbrekende portemonnee te kunnen sturen.. helaas konden we deze niet eerder verzenden.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Opmerking: 3 van 5
artikelen van goede kwaliteit snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
snelle levering. maar de verpakking was slecht. ze hebben de plaat gedemonteerd door de schroef in de tussenruimte te breken om de rem te demonteren. de plaat lag zonder bescherming in het pakket, dus deze is bekrast. en wanneer je dit op de site meldt, geen reactie... uiteindelijk zouden 2 sterren voldoende zijn geweest
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een week vertraging bij de levering. Een fout die kan gebeuren. De andere bestellingen zijn goed verlopen.
De producten zijn perfect, conform aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
De producten zijn perfect, conform aan mijn verwachtingen.
A
Opmerking: 3 van 5
Voor 299,99€ per paar rolschaatsen had ik het enorm gewaardeerd om een nieuw, ongeopend, niet beschadigd product uit te pakken waarvan de wielen nog niet gereden hadden... Ondanks een goed ontworpen website en een goede pakkettracking blijft mijn gevoel dus gemengd voor mijn eerste bestelling op de site...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het spijt me als het ontvangen paar enige sporen van passen in de winkel vertoonde, aangezien we een fysieke winkel hebben, hebben we klanten die de artikelen kunnen passen, de producten kunnen geopend zijn en een tiental meter gereden hebben terwijl ze nieuw zijn.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
Het spijt me als het ontvangen paar enige sporen van passen in de winkel vertoonde, aangezien we een fysieke winkel hebben, hebben we klanten die de artikelen kunnen passen, de producten kunnen geopend zijn en een tiental meter gereden hebben terwijl ze nieuw zijn.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb je dezelfde avond een e-mail gestuurd om 2 toebehoren toe te voegen die ik was vergeten, maar ik heb geen reactie van je ontvangen. Ik wilde geen verzendkosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De site is zeer goed gemaakt en de bestelling is eenvoudig. Helaas heb ik geen sms ontvangen toen mijn bestelling bij het afhaalpunt aankwam, dus heb ik gewacht... Anders arriveerde de bestelling binnen 24 uur bij het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Grip slecht geplaatst op het bord
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te lange wachttijd om de site weer toegankelijk te maken bij een storing
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ontvangsttermijn niet conform wat is aangekondigd. Goed, laten we aannemen dat we in een uitverkoopperiode waren, de vertraging kan daar vandaan komen, maar een antwoord op mijn 2 e-mails zou gewaardeerd zijn! De eerste om geïnformeerd te worden over de status van de bestelling en de tweede om hen te laten weten dat ze mijn bestelling dubbel hadden verzonden en dat ik dus het retour van dit tweede pakket zou doen! Geen dank, niets nada. Dus verbeter uw klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering door tnt = nul
lichte fout op het adres (straat in plaats van laan)
De bestelling is niet aangekomen ondanks alle andere verstrekte informatie.
Ik moest het ophalen bij een afhaalpunt ondanks de 6€ betaald om het pakket thuis te ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
lichte fout op het adres (straat in plaats van laan)
De bestelling is niet aangekomen ondanks alle andere verstrekte informatie.
Ik moest het ophalen bij een afhaalpunt ondanks de 6€ betaald om het pakket thuis te ontvangen!
A
Opmerking: 3 van 5
+ : Product snel ontvangen bij het afhaalpunt, conform mijn bestelling, goede prijs.
- : ik heb gekozen voor betaling in 3 termijnen, dus ik heb geen gratis retour. Ik vind het jammer dat je gratis retour alleen krijgt als je via Paypal betaalt. Ik heb lang getwijfeld voordat ik kocht.
Vertaalde beoordelingen
- : ik heb gekozen voor betaling in 3 termijnen, dus ik heb geen gratis retour. Ik vind het jammer dat je gratis retour alleen krijgt als je via Paypal betaalt. Ik heb lang getwijfeld voordat ik kocht.
A
Opmerking: 3 van 5
Er zou een optie moeten worden toegevoegd om te controleren of de stad overeenkomt met de postcode
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goede prijs, goed product, maar geen extra verpakking voor de verzending, dus doos vervormd bij aankomst, maar de artikelen hebben niet te veel geleden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zoals een e-shop voor kleding en sportmateriaal tegen verlaagde prijzen. Ik zou ook zeggen dat het jammer is dat er bijvoorbeeld geen kleine beschrijving is die uitlegt hoe de merken passen (kleiner of groter dan de maat), bijvoorbeeld Vans valt klein en als je dat niet weet en je bestelt, valt het vaak te klein!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
lange levering......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Website en prijzen zijn correct. Het zou gewoon goed zijn om de volledige informatie over de maat van de boards toe te voegen, met name de wielbasis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een van de lagers die ik heb besteld is niet in goede staat!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Probleem met levering, pakket afgeleverd bij het afhaalpunt en niet thuis. Niets te zeggen over de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn bestelling voor 13.00 uur geplaatst, maar deze is niet in behandeling genomen, toen ontving ik een mislukte grip met al een snede erop in de verkeerde maat
Vertaalde beoordelingen