HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Niets tegen jullie, maar betalen voor niets zodat het thuis wordt geleverd en de bezorger niet eens de moeite neemt om aan te bellen, dat is echt frustrerend om voor niets te betalen, vooral omdat er iemand was die op de ontvangst van het pakket wachtte. ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2017
Voor de bestelling op de site van Hawai surf was alles goed en perfect zoals altijd
Maar het is jammer dat het afhaalpunt dat ik naast mijn huis had gekozen niet het punt was waar ik mijn pakket heb opgehaald. Ik moest mijn pakket 1/2 uur met de auto van mijn huis ophalen en dat zonder enige samenhangende uitleg behalve "voor een technisch probleem!!!!"
Bovendien heb ik een bericht gestuurd via de site van Hawai surf om te vragen waar mijn bestelling was en ik heb nog steeds geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2017
Snelle verzending maar pakket was erg beschadigd. Onvoldoende verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2017
Termijnen en levertijden perfect. Ik dacht echter dat ik een grip van betere kwaliteit zou krijgen en niet geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2017
Zeer goede site, de levering arriveerde op de afgesproken dag, ik raad Hawaï surf aan. Echter, ik heb een terugbetaling direct in de winkel gekregen, het duurt 10 dagen, ik vind dat erg lang terwijl het terugboeken van een kaart niet 10 dagen duurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, de terugbetaling gebeurt binnen 10 dagen MAXIMAAL (in tegenstelling tot wat u in uw beoordeling aangeeft), bovendien zijn deze termijnen aangegeven in de verkoopvoorwaarden die u geacht wordt te hebben gelezen, en die u in ieder geval heeft geaccepteerd bij de bevestiging van uw bestelling. We geven u de mogelijkheid om een artikel in de winkel terug te brengen, maar de terugbetaling van een webbestelling wordt niet direct aan de kassa behandeld en wordt doorgegeven aan de betrokken diensten na uw retour. De winkel en de website worden afzonderlijk behandeld op het gebied van boekhouding. Het terugboeken van EEN kaart duurt inderdaad geen 10 dagen, we doen dat meestal binnen een week, maar we hebben niet slechts één retour voor terugbetaling, we hebben DAGELIJKS KAARTEN te vergoeden. Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
Verzending op tijd en bestelling perfect verpakt, maar de Megacruiser 3X125 platen zijn nieuw en de wielbevestiging al beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/11/2017
Geen levering tracking op de hoogte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/11/2017
De site is zeer goed, maar ik ben super teleurgesteld dat de bestelde jas niet helemaal overeenkomt met de foto op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/11/2017
Uitstekend in alle opzichten. Duidelijke site, kortingscode (mooie verrassing). U kunt met vertrouwen kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2017
Weinig voorraad (gekleurde mondbeschermers, remmen) en de -15% op de wielen zijn verdwenen op het moment van bestellen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2017
Snel, maar pakket beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2017
Levering gepland op maandag en aangekomen op woensdag, verder is het cool.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2017
de dozen van mijn producten zijn aangekomen met meerdere deuken, gelukkig waren de producten intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2017
De verpakkingen worden steeds slechter
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/08/2017
Enkele vertragingen bij het beantwoorden van verzonden berichten, maar dat is te wijten aan de vakantie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/08/2017
De prijzen van de producten veranderen elke keer als ik de pagina vernieuw, (de Sale).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/07/2017
Ergonomische site, interessante prijzen, veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Fout in maat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2017
Vertraging op de bestelling maar artikel uiteindelijk geleverd en in uitstekende staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2017
Bord van goede kwaliteit maar licht bekrast aangekomen (vandaar de -50%? In ieder geval niet gespecificeerd op de productpagina)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2017
Een vlotte en vrij eenvoudige site. Het is gemakkelijk om de artikelen te vinden die je wilt. De vele foto's helpen bij het nemen van beslissingen.
Snelheid van bestelling en verzending van de goederen. Aan de andere kant zijn er meerdere keren artikelen in de winkelwagentje verdwenen, waardoor ik mijn keuze moest veranderen. Toch ontvang ik de volgende dag een e-mail waarin staat dat mijn winkelwagentje nog steeds in behandeling is. Jammer!!! en niet erg cool.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2017
Zeer goede site, maar ik heb om een Picture tanktop gevraagd en ik heb de versie t-shirts ontvangen... op de bon met het pakket staat duidelijk 'Tank'
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2017
Het pakket arriveerde sneller dan verwacht, dat is een pluspunt, maar de schoenendoos was erg beschadigd... Gelukkig waren de schoenen intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2017
ik wist niet of ik echt had betaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2017
Duidelijke site
Levering 3 dagen te laat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2017
Perfecte ontvangst op tijd, alleen de bestelde rem is moeilijk aan te passen voor de frx, het lijkt erop dat deze rem niet is voorzien voor dit model..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2017
Snelle verzending. Enige nadeel is dat als het artikel moet worden geretourneerd, de kosten voor rekening van de klant zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
Geen bijzondere problemen met de bestelling, artikel / prijs zeer interessant.
Voorbereiding van de bestelling zeer snel.
Maar de leverancier voor de levering (TNT) is echt niet professioneel.
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, en voor beide is er niemand gekomen om het pakket te leveren (terwijl ik in totaal 15€ extra heb betaald hiervoor ...). De pakketten zijn rechtstreeks in een afhaalpunt afgeleverd.
En vandaag heb ik gehoord dat het 2e pakket verkeerd is gestuurd en is ... "verloren"?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2017
de zak waarin de remblok zat was gescheurd en open, vreemd maar het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
De verpakking was open omdat de remblokken per twee zijn verpakt door Rollerblade, echter is het zeldzaam om twee remmen tegelijk nodig te hebben, dus bieden we ze los aan.
We verontschuldigen ons en begrijpen dat dit u bij de ontvangst heeft kunnen verbazen.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2017
Slechte afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Wij bieden onze excuses aan voor dit incident, maar weet dat het beheer van de afhaalpunten de verantwoordelijkheid van de vervoerder is in het geval van een bezorgfout.
Wanneer we de bestemming van een bestelling wijzigen, is dat omdat het afhaalpunt niet meer bestaat of omdat het risico loopt binnen 10 dagen te sluiten vanwege vakantie. Inderdaad, de pakketten worden maximaal 10 dagen op het afhaalpunt opgeslagen, dus het moet open zijn zodat u erheen kunt gaan.
We kiezen daarom het dichtstbijzijnde afhaalpunt voor u en als het zich op een onredelijke afstand van uw oorspronkelijke afhaalpunt bevindt, nemen we contact met u op om een regeling te treffen.
Heeft u de tracking van uw bestelling ontvangen met het adres van het nieuwe afhaalpunt?
Met vriendelijke groet
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2017
Na verschillende leveringen geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2017
Eerste bestelling. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2017
Niets te zeggen over Hawai Surf, maar zeer ontevreden over hun dienstverlener TNT die niet eens de moeite neemt om aan te bellen bij de intercom van mijn woning. Resultaat, ik heb de bezorger gebeld en een klacht ingediend bij TNT, ik moet mijn pakket ophalen op een afhaalpunt terwijl ik geen tijd heb en morgenavond naar de sneeuw vertrek! En bovendien heb ik betaald voor een levering aan huis, niet op een afhaalpunt. Dit is onaanvaardbaar!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2017
Levering ontvangen met 1 week vertraging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2017
De doos is aangekomen met een gat en de onderkant van de plank is op sommige plaatsen licht gekrast. Misschien zou een lichte verpakking rond de plank dit verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2017
Leuke artikelen, maar dit is de derde keer dat ik gebeld word voor een bestelling van een enkele wiel, ik waardeer de wil om het goed te doen, maar let erop! Groetjes vrienden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2017
Een beetje duurder dan de concurrentie maar met meer voorraad in kleine maten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2017
Onmisbaar qua producten en de website is zeer goed gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2017
De prijzen zijn interessant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Bedankt voor uw opmerking, onze excuses voor de verwarring met uw laatste bestelling.
Met vriendelijke groet
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2017
Betrouwbaar en snel, maar het artikel was bij ontvangst enigszins beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 