Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Grote keuze op de site en indien nodig, mogelijkheid om in de winkel te ruilen met advies van de verkopers
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2017
Super site ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2017
Niets te zeggen behalve perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Hawaii Surf heeft me gewaarschuwd voor een defect aan mijn product en heeft het vervangen door een product van een hogere klasse voor dezelfde prijs. Bedankt Hawaii Surf!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2017
Goede site, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2017
super winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2017
Eenvoudig, snel, effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
SUPER BESTELLING VOLDOET EN SUPER SNEL GELEVERD, GEEN PROBLEMEN, ZAL HEEL GOED ZIJN VOOR DE DECORATIE
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
Zeer goed, zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Moeilijkheden met het afdrukken van cadeaubonnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
levering op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
artikel komt overeen met mijn bestelling en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
Magisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2017
Product komt overeen met mijn verwachtingen.
Echter, een probleem met de levering (duur), onafhankelijk van de site.
Probleem opgelost met Hawaiisurf maar het heeft even geduurd (telefoonlijn was defect, tijdens de feestdagen!).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
Zeer reactief. Super snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2017
GOED MAAR NIET GEMAKKELIJK OM CONTACT TE KRIJGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
perfecte service, zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Snelheid en efficiëntie ... Aanbevolen site +++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
Zeer snelle en zorgvuldige levering! Ik ben zeer tevreden en zou u zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
besteld om 16.00 uur, de volgende ochtend ontvangen: Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
De site is goed, goede promoties, maar het is jammer dat ze geen getrokken sportproducten meer aanbieden zoals wakeboarden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Serieus en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Snelle levering, zeer correct
Ik raad aan en zal indien nodig aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
Pakket ontvangen op dinsdag voor een bestelling geplaatst op zondagavond.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Voor mijn 1e bestelling, niets te zeggen.
Het was heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Zeer goede site, veel keuze, respect voor de levertijden, alleen maar geluk !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
fantastisch, super snel, goed verpakt en goed beschermd, jullie zijn top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2017
Zeer goede VPC-site voor alles wat met glijden en glijspullen te maken heeft, net zo goed als de winkel in Ivry. De levertijden zijn vrij kort.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
zeer snelle levering, en perfecte levering tracking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Het is een goede site, maar voor de ruilen vind ik het niet leuk. Want je moet een ander paar kopen en dan het eerste terugsturen en voor degene die het zich niet kan veroorloven, wat moet hij doen? Voor mij moet de ruil online worden afgehandeld om de juiste maat te reserveren en dan de rest te doen. Maar ik hou van de site, snelle orderverwerking en levering, zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Inderdaad, dit systeem is beperkend voor meer of minder dure producten. Vroeger deden we de ruilen door de producten te reserveren, maar we hebben verschillende soorten problemen ondervonden:
Het kwam voor dat klanten het product uiteindelijk niet naar ons terugstuurden, waardoor we producten voor niets aan de kant hielden.
Het kwam voor dat klanten de producten in een slechte staat naar ons terugstuurden en we dus de ruil niet konden doen (als het product is gebruikt, versleten of gewoon gebroken is of als de verpakking te beschadigd is).
Voor dit soort behandelingen is het werk achteraf ingewikkelder, vooral voor het voorraadbeheer.
Daarom hebben we besloten onze retourverwerking te wijzigen door alleen terugbetalingen te doen.
Het doel is dat de klant het juiste product veel sneller ontvangt, 24-48 uur in plaats van 3-5 werkdagen eerder.
Maar voor de duurdere producten hoeft de klant ons alleen maar te laten weten zodat we het product voor hem aan de kant kunnen zetten, terwijl we ervoor zorgen dat hij het product goed naar ons terugstuurt voor ruil.
We danken u voor uw mening en hopen dat we uw vragen hebben beantwoord.
Fijne jaarwisseling.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
Conforme bestelling en zeer snelle verzending. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
zeer snelle en zorgvuldige verzending, competitieve prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2017
Super kwaliteit, snelle levering! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
zeer snel aangekomen in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.