HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
bestelling goed uitgevoerd, maar geen volginformatie per e-mail,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw Hume,
Inderdaad, op het moment van uw bestelling was er een technisch probleem dat het verzenden van de volginformatie naar klanten verhinderde, onze excuses voor dit ongemak, want het is zonder twijfel handig in de afwachting van een ontvangst.
De verantwoordelijke bug is begin augustus opgelost en de verzending van de volginformatie gebeurt normaal sinds =).
We danken u voor uw mening en uw constructieve feedback!
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2018
Zeer snelle levering, geen probleem.
Bedankt Hawaii Surf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2018
Aan te bevelen zonder matiging. Je vindt er alleen maar ons geluk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2018
Top zoals altijd!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2018
Pakket in goede staat en op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2018
Alles op tijd ontvangen, bedankt Hawaii Surf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Zeer blij met mijn aankoop, goede prijs, zorgvuldige en snelle verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2018
Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Bestelling zeer snel geleverd, maar bij een ander afhaalpunt dan gevraagd, terwijl het gekozen afhaalpunt beschikbaar was. Ik moest naar het andere afhaalpunt gaan omdat de vervoerder me vertelde dat de fout van Hawai surf kwam. Anders een zeer goede ervaring met hun site en levering (2e keer in minder dan 6 maanden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Inderdaad, het aanvankelijk gekozen afhaalpunt "RETOUCHERIE STYLE" werkte helaas niet meer met DPD en moest worden opgeslagen na uw eerste aankoop.
In dit geval moesten we ons dichter bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt verplaatsen bij de verzending.
Ik twijfel er niet aan dat DPD de "fout" heeft afgewezen in plaats van simpelweg de situatie uit te leggen.
Bedankt voor uw mening en uw begrip =)
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Zeer snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2018
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Zeer professionele site en ultra snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2018
Ultra tevreden klant! Ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2018
Top winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2018
Snel, zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2018
Zeer goed, geen problemen bij mijn eerste bestelling. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2018
De rollers zijn perfect, maar de levertijden worden niet gerespecteerd en de klantenservice is helemaal niet vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Zoals aangegeven op onze site bijna een week voor uw bestelling op 12 augustus waren we gesloten van 12 tot 15 augustus inclusief. De bestellingen die in de tussentijd zijn geplaatst, zijn in overweging genomen voor een vertrek vanaf 16 augustus met een levering binnen 48 uur.
Uw bestelling is op donderdag 16 vertrokken voor een levering bij het afhaalpunt de maandag daarop. We zaten dus helemaal binnen de aangekondigde termijnen.
Tenzij we een fout hebben gemaakt, hebben we niet gecommuniceerd via e-mail of Facebook Messenger, via welk kanaal heeft u onze klantenservice gecontacteerd?
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Perfect, niets te zeggen :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2018
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Top, zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2018
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2018
Super snel! Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
Zeer efficiënt, kwaliteitsproduct voor een lage prijs met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2018
Snelle levering en zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2018
Snel, geweldige prijs, gratis verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2018
Super snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
Echte goede deals op kwaliteitsmateriaal, met een uitstekende en snelle service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2018
Zeer goed product en interessante prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
Ik had een klein probleem met de voorbereidingstijd van de bestelling, maar na mijn telefoontje was de persoon die ik aan de lijn had zeer reactief en ik ontving mijn bestelling op tijd. Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2018
Perfect!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
Goede prijs, top producten, snelle verzending.
Ik raad Hawaiisurf zonder probleem aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
uitstekend. professioneel team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2018
Eenvoudig en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2018
Zeer goed, alleen als het mogelijk is, een betere reactietijd voor de levering opvolging.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2018
Sihop is top!
Geweldige producten, respect voor de levertijden en zeer aangename klantenservice.
Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2018
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.