HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Goed gemaakte site, goede productkwaliteit.
Ik ben al in de winkel geweest, zeer goed advies.
Maar ik betreur het dat de winkel niet bereikbaar is (jammer als je in de provincie bent). Geen update van de leveringsstatus op de GLS-website (verzendstatus, verwachte leverdatum)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij u te lezen en danken u voor uw constructieve opmerking. Wat betreft onze klantenservice, we zetten een nieuw systeem op zodat al onze klanten zo snel mogelijk geïnformeerd kunnen worden.
Tot snel, het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Teleurgesteld dat ik een ander artikel heb ontvangen. Niemand heeft me aangeboden om het te ruilen. Dus mijn beoordeling is ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn oprecht sorry voor deze ongebruikelijke vertraging in onze reactie, we doen ons best om onze klantenservice zo goed mogelijk te maken! De informatie is doorgegeven aan onze service, we zullen u snel contacteren! We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak en bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons dit te schrijven zodat we uw dossier kunnen versnellen!
Namens het hele HawaiiSurf-team wensen we u een fijne dag, in de hoop u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Wat fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is aangekomen! Wij danken u voor uw opmerking.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Snelle levering
Product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Blij te horen dat uw ervaring op onze website goed is verlopen! We bedanken u voor uw beoordeling.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Zeer snelle levering: de volgende dag ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw levering snel was! Wij danken u voor het nemen van de tijd om dit aan ons te schrijven.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We bedanken u voor uw bericht, we zijn blij te constateren dat alles u beviel op onze website!
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Eenvoudig en effectief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Fijn om te horen dat uw bestelling op onze website goed is verlopen. We willen u bedanken voor uw opmerking.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Altijd zo professioneel, niets te zeggen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wat een plezier om u te lezen, wij danken u voor uw loyaliteit en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
Snelle afhandeling van mijn bestelling. Ontvangen producten komen overeen met de beschrijvingen op de site. Het langste is de vervoerder GLS, niet de winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We hopen toch dat het wachten niet te lang is geweest.. We bedanken u voor uw beoordeling.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Perfect, we zijn blij te horen dat alles goed is verlopen tijdens uw bestelling op onze site! Bedankt voor uw beoordeling.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Mijn pakket heeft een maand geduurd om aan te komen.
En ik kon maar één artikel van de twee krijgen omdat het niet meer op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw,
We zijn erg sorry dat uw pakket zo lang heeft geduurd om bij u aan te komen, we zullen u vandaag contacteren zodat we een oplossing kunnen vinden!
We wensen u een fijne dag, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2020
Grote keuze aan producten met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij u tot onze klanten te rekenen, wij danken u voor het nemen van de tijd om ons te schrijven, uw mening is erg belangrijk voor ons!
Het hele team van HawaiiSurf hoopt u snel weer te zien.
Een fijne dag,
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
zeer snelle levering en prijzen die de concurrentie uitdagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling op onze website, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling te schrijven!
We hopen u snel weer te zien,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Pakket aangekomen zoals aangegeven op de site. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw
We bedanken u voor uw positieve beoordeling, uw tevredenheid moedigt ons aan om ons best te doen om u opnieuw tevreden te stellen.
We hopen u snel weer te zien,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Goed product, snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen op onze website, bedankt voor uw positieve opmerking.
We hopen u binnenkort weer te zien!
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
De online ervaring verliep zeer goed van het plaatsen van de bestelling - ruime keuze en concurrerende prijzen - tot de verzending van het product... dat nooit is aangekomen.
Dan begint een periode van onzekerheid waarin de indruk heerst dat het probleem niet serieus wordt genomen en dat je moet aandringen om antwoorden te krijgen.
Het feit is echter dat met geduld de klantenservice adequaat heeft gereageerd op het probleem dat zich voordeed, aangezien alles weer in orde is gekomen, maar na meer dan een maand van uitwisselingen; voor een online site kan dit lang lijken.
Als je een probleem tegenkomt dat de tussenkomst van de klantenservice vereist, wees geduldig, er zal een oplossing komen. Roep niet dat het oplichting is omdat de oplossing tijd kost.
Ik heb getwijfeld tussen 3 en 4 sterren om aan te geven dat de klantenservice moet verbeteren op communicatie en misschien ook qua personeel. Waarschijnlijk een kwestie van tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw zeer constructieve beoordeling die de punten aanstipt waarop we verbeteringen moeten aanbrengen.
Zeer bezorgd om onze klantenservice, doen we ons best om zo snel mogelijk aan al uw verwachtingen te voldoen. We zijn blij dat deze ervaring positief voor u is geëindigd. Weet dat uw opmerking veel voor ons betekent, daarom hebben we sindsdien het nodige gedaan om meer mensen in te zetten voor de klantenservice.
In de hoop u snel weer te zien, wensen we u een fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring op onze website en we bedanken u voor uw opmerking!
We hopen u weer te zien,
We wensen u een uitstekende dag.
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Snelle levering, product conform. Hawaii Surf is een serieuze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wat een plezier om u te lezen, we bedanken u! We zijn blij u tot onze klanten te rekenen.
Tot snel op onze website,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2019
snelle perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat de levering goed is verlopen, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw beoordeling achter te laten!
We hopen u snel weer te zien,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2019
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij dat uw bestelling op onze website goed is verlopen, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons dit te schrijven!
In de hoop u binnenkort weer te zien, wensen wij u een uitstekende dag!
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2020
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven, we zijn blij dat uw ervaring op onze website goed is verlopen.
We hopen u snel weer te zien en wensen u een fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2019
Fouten bij de bestelling en op de site zijn uiteindelijk op een vriendschappelijke manier opgelost, wat alleen maar heeft geleid tot een vertraging in de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We zijn erg sorry te horen dat uw bestelling een fout heeft kunnen tegenkomen, we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt! We willen u bedanken voor uw opmerking.
In de hoop u snel weer te zien, wensen we u een fijne dag!
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2019
Veel keuze in alle prijsklassen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat u uw geluk heeft kunnen vinden in het brede assortiment van onze producten: We bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven.
In de hoop u binnenkort weer te zien, wensen wij u een aangename dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2019
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij met uw tevredenheid, we zijn blij u als klant te hebben! We willen u bedanken voor uw beoordeling.
In de hoop u snel weer te zien, wensen wij u een aangename dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2019
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We bedanken u voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u uw ervaring op onze website heeft gewaardeerd.
We hopen u snel weer te zien, we wensen u een goede dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2019
Het is rechttoe rechtaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw ervaring op onze website goed is verlopen en we bedanken u voor uw opmerking.
We hopen u snel weer te zien en wensen u een uitstekende dag.
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2019
Snel ontvangen, geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Uw opmerking doet ons enorm plezier en we bedanken u!
We hopen u binnenkort weer te zien, we wensen u een uitstekende dag.
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2019
Geen problemen, product conform en op tijd geleverd. RAS, het is positief!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wat een plezier om u te lezen, we doen ons best om ervoor te zorgen dat uw ervaring die van al onze klanten is! We bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven.
In de hoop u snel weer op onze website te zien, wensen wij u een aangename dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
zeer duidelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw,
We zijn blij dat onze website aan uw verwachtingen voldoet en we bedanken u voor het nemen van de tijd om dit aan ons te schrijven.
We hopen u binnenkort weer te zien en wensen u een fijne dag.
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2019
Termijn gerespecteerd. De verkopers geven goed advies en luisteren naar ons. Ook een gerespecteerde telefonische herinnering. Ik raad vooral de winkel in het 24e arrondissement aan waar ik de bestelling heb geplaatst en mijn nieuwe skateboard heb opgehaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het hele team van HawaiiSurf bedankt u voor uw positieve beoordeling, we doen elke dag ons best om u een klantenservice te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
In de hoop u snel weer in de winkel en/of op onze website te zien, wensen wij u een uitstekende dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2019
bestelling op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen en we bedanken u voor uw opmerking!
In de hoop u binnenkort weer te zien, wensen wij u een aangename dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
goede adviezen voor de keuze van maten en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat onze klantenservice volledig aan uw verwachtingen voldeed en we bedanken u voor uw opmerking.
In de hoop u binnenkort weer te zien, wensen wij u een aangename dag.
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
snel betrouwbaar en artikel perfect zoals altijd. geweldig team HawaiiSurf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
De fysieke winkel is beperkt tot een kleine winkel, passen is bijna niet mogelijk.
De producten zijn goed en de online referenties zijn talrijk.
Het personeel is vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
Perfect super efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2019
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2019
De leverdatum is gerespecteerd.
Echter, de plek waar het pakket is afgeleverd is niet aan te raden.
De persoon is onvriendelijk en zoekt het pakket niet, beweert dat het niet is aangekomen, terwijl het gewoon achter hem ligt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
De site leek serieus, de levering was snel. Echter, bij het openen van het pakket had de skibroek nog het beveiligingslabel aan de onderkant van het been (dus moeilijk te gebruiken!) en er zat een kleine vlek bovenaan de broek. Ik besloot het artikel terug te sturen, dat bovendien niet aan mijn verwachtingen voldeed. Het pakket is teruggestuurd en ontvangen door het magazijn van Hawaiisurf in Bayonne. Sindsdien heb ik geen antwoord van de klantenservice ontvangen over mijn terugbetaling (toch 120 euro). Ik begrijp dat de termijnen door de feestdagen kunnen worden verlengd, maar gewoon een antwoord om de koper gerust te stellen zou gewaardeerd worden! Ik ga opnieuw proberen te bellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
sorry voor de vertraging van de terugbetaling maar de terugbetaling is op 2 januari 2020 uitgevoerd.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
Vroeger geleverd dan de verwachte datum en conform de bestelling, perfect!!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 