Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Hallo,
we zijn bereikbaar per telefoon, maar ook en vooral voor een fabricageprobleem per e-mail en FB messenger, zodat u ons foto's kunt toesturen.
We hebben geen berichten over deze laatste twee met betrekking tot een fabricageprobleem met uw 686-riem (we hebben uw aanvullende productbeoordeling hierop goed genoteerd) de te volgen stappen zijn beschreven in het bijbehorende tabblad "Garantie & Klantenservice" in het onderste menu van de site.
Dit doet me de vraag stellen, aangezien we geen verzoek van uw kant hebben ontvangen vóór deze beoordeling, hoe komt u tot deze conclusie over de klantenservice en de te volgen stappen, die zwart op wit zijn geschreven zonder dat u ons zelfs maar hoeft te contacteren, hoewel dat altijd beter en welkom is in het kader van een klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Romain
HAWAIISURF

Hallo,
We zijn sorry voor uw aankoop, er was inderdaad een gebrek aan feedback over uw bestelling met betrekking tot de voorbereiding en klantenservice, we hadden u eerder moeten benaderen voordat het omgekeerde zich opdrong.
Gelukkig is dit geen algemeenheid, echter ontsnappen sommige bestellingen soms aan onze aandacht.
We verontschuldigen ons nogmaals voor uw bestelling, we hadden het leuk gevonden, net als u, dat u van uw skischolen had kunnen genieten, we danken u voor uw begrip en geduld en hopen u weer te zien op de site of in de winkel!
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF