HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Voor 299,99€ per paar rolschaatsen had ik het enorm gewaardeerd om een nieuw, ongeopend, niet beschadigd product uit te pakken waarvan de wielen nog niet gereden hadden... Ondanks een goed ontworpen website en een goede pakkettracking blijft mijn gevoel dus gemengd voor mijn eerste bestelling op de site...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het spijt me als het ontvangen paar enige sporen van passen in de winkel vertoonde, aangezien we een fysieke winkel hebben, hebben we klanten die de artikelen kunnen passen, de producten kunnen geopend zijn en een tiental meter gereden hebben terwijl ze nieuw zijn.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2016
Ik heb je dezelfde avond een e-mail gestuurd om 2 toebehoren toe te voegen die ik was vergeten, maar ik heb geen reactie van je ontvangen. Ik wilde geen verzendkosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2016
Aangezien ik de 2 pakketten op dezelfde dag heb ontvangen, had Hawaï surf me één keer 6,90 voor de verzendkosten kunnen laten betalen.... Met de grote stukken die ik al jaren koop, zou dat het minste zijn geweest....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Helaas worden de bestellingen onafhankelijk voorbereid en mogelijk door verschillende voorbereiders, het is vrij ingewikkeld om twee verschillende bestellingen op dezelfde naam die met een dag verschil zijn geplaatst, te vergelijken. Als dit nog een keer gebeurt, kan een kort telefoontje of e-mail helpen om de twee te koppelen!
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2016
Compleet site en snelle verwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2016
Levering op afhaalpunt zeer lang (10 dagen) maar de schuld ligt bij de vervoerder en de openingstijden van het afhaalpunt. Verder niets te zeggen over het product, super combinatie, zeer soepel en licht, goed passend in verhouding tot de aangegeven maatstabel. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2016
Een serieus team, niets te zeggen..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2016
Cool
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2016
Niets aan de hand, pakket snel ontvangen (ontvangen maandag voor bestelling op vrijdag).
Enige minpunt, maar dat kan aan het bezorgbedrijf liggen: de doos met mijn bestelling was volledig ingedeukt. Gelukkig ging het om een wetsuit ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2016
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2016
goed beschrijving van de artikelen niet altijd gedetailleerd genoeg
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2016
Soms zeer technisch, de categorieën zijn een beetje ondoorzichtig voor leken (roller quad of derby voor de onderdelen bijvoorbeeld)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2016
snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2016
De site is zeer goed gemaakt en de bestelling is eenvoudig. Helaas heb ik geen sms ontvangen toen mijn bestelling bij het afhaalpunt aankwam, dus heb ik gewacht... Anders arriveerde de bestelling binnen 24 uur bij het afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2016
Grip slecht geplaatst op het bord
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2016
super snel voor de verzending!! niets te zeggen! echter is de site te vaag! geen informatie over de maat van de schroeven, diameter etc. (voor roller in dit geval) en wanneer klanten vragen naar de maat van de schroeven voor bepaalde skates, is uw antwoord 'ja dat zou moeten passen...' ik ben het er niet mee eens, het is ja dat gaat of nee dat gaat niet! corrigeer dit gebrek aan precisie en u zult perfect zijn! vriendelijk. seb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2016
klein minpuntje met betrekking tot de vervoerder TNT, optie levering aan huis gekozen, de vervoerder heeft besloten het pakket bij het afhaalpunt te leveren ondanks mijn aanwezigheid thuis zonder contact met mij op te nemen.......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2016
Bestelling niet dezelfde dag verzonden zoals aangekondigd. Ik heb om 11 uur besteld, nog steeds niet verzonden tot op heden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Onze excuses voor de vertraging in de voorbereiding van uw bestelling, een van de producten in de bestelling moest worden vervangen omdat er een kleine vlek op de plastic behuizing zat.
Uw bestelling is verzonden op 13 augustus 2016, wat een zaterdag was, aangezien de vervoerders in het weekend niet werken, is uw bestelling op maandag 15 augustus 2016 opgehaald.
Wij danken u voor uw geduld.
Met vriendelijke groet
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2016
ja tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2016
Product conform, goede maar niet uitstekende levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/07/2016
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen om ons te wijzen op een fout in de maat van de skateboard truck bij de bestelling
Een klein probleem met de levertijd en de volgorde van de bestelling, maar niets ernstigs
De levertijden worden niet gerespecteerd, men belooft een levering binnen 24 uur naar een afhaalpunt, maar in werkelijkheid wacht ik al meer dan 6 dagen en heb ik nog steeds niets ontvangen... En dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/07/2016
MINOT (JACADI), één stuk 18M en 24M? Hier is het adres: 25, rue Louis Le Grand 75002 Parijs FRANKRIJK Tel. +33 1 53 43 97 36 En een extra stuk voor ons in 12M voor FEDOR en 3Y voor FLAMMEBIS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2016
Snelle levering, zorgvuldig verpakt. Jammer dat een truck licht beschadigd is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2016
Geen technische fiche voor veel artikelen. Bijv: kogellagers. Dus we gaan naar andere sites. We vinden een nauwkeurige technische fiche en jullie verliezen een klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2016
Zeer goed, snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2016
serieuze en efficiënte site, duidelijke presentatie van de artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2016
Zoals gewoonlijk zeer goed product en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2016
levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2016
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/07/2016
Ok, alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2016
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2016
zeer goede klantenservice, online winkelervaring om in de toekomst te herhalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2016
bestelling snel ontvangen, product goed verpakt, bedankt, ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2016
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2016
Te lange wachttijd om de site weer toegankelijk te maken bij een storing
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2016
Goede site, bestelling ok
Levering ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2016
Super snelle levering, altijd tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2016
De zeer korte tijd tussen de bestelling en de ontvangst wordt zeer gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2016
niks te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 