Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2018
Snel ontvangen en goed verpakt, de grip die is meegeleverd wordt gewaardeerd. Zeer goede service maar enkele kleine krassen op het deck dat ik voor display wilde gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
de pivots komen niet overeen met een truck voor quad platen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Inderdaad, u heeft geen quad pivots besteld maar skateboard pivots. U kunt ze naar het adres van de winkel retourneren en we zullen ze ruilen voor degene die geschikt zijn, wat is uw model van platen? Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
altijd top !
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2018
Ik had geprobeerd een promotiecode te gebruiken, maar op de vervaldatum om 23.00 uur werd deze geweigerd... gelukkig dat u het aanbod de volgende dag opnieuw heeft gelanceerd. Dat is het enige probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2018
Goede keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2018
Klantenservice zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
De site is goed. De informatie die erop staat is relevant. De 3 sterren komen omdat een artikel dat 'op voorraad' staat op de site dat niet is. Besteld op 28 april en verwacht voor 2 of 3 mei, het werd opgehaald op 29 mei. Goede verpakking. De tijd is eindelijk gekomen om ervan te genieten! Is dat niet het belangrijkste? Goede ritten voor iedereen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2018
cool
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2018
Compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
De site is goed gemaakt en gemakkelijk te navigeren, veel keuze in de aangeboden producten. Ik raad deze site ten zeerste aan.
Klein minpuntje: onbeschikbaarheid van bepaalde maten in de rollers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
Geen probleem met de producten, maar de levertijd was te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2018
Niets te zeggen over de service. Een beetje teleurgesteld over de beschermshort, de heup is een beetje bloot, maar voor mijn discipline (Cruise en dans) is het vrij goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Goed, en reactief voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2018
Ik werd niet gewaarschuwd voordat de bestelling dat het product niet op voorraad was, de datum is met 7 dagen overschreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
De producten in exclusieve WEB zijn producten die rechtstreeks van de leverancier komen en niet uit ons magazijn, daarom is de levertijd verlengd.
Bovendien heeft het met de brugdagen in MEI niets verbeterd met de vervoerders die op de betreffende dagen gesloten waren.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2018
Dit is de tweede keer dat ik een bestelling plaats bij Hawaiisurf, en twee keer dat ik word afgeschreven en vervolgens te horen krijg dat het product niet meer op voorraad is en dat ze een terugbetaling zullen doen. De terugbetaling is goed geregeld, maar de teleurstelling om het artikel niet te hebben is ook groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Ik zie oprecht dat ik spijt heb van deze voorraadfouten. Dit is niet erg zeldzaam, maar het lijkt erop dat de producten die u leuk vindt, precies de producten zijn die we missen.
We doen ons best om de hoeveelheden producten zo goed mogelijk te beheren om dit te voorkomen en hopen dat als er een derde bestelling van uw kant komt, we deze keer deze bestelling kunnen honoreren.
Met vriendelijke groet en oprecht spijtig
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Goede site, een kleine kras bij de levering van de skate maar niets ernstigs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
De site is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
Product komt overeen met de bestelling. Zeer tevreden met de skateboard. Volgorde en levering OK. Jammer dat de bestelling in 48 uur en niet in 24 uur is verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2018
goed, gewoon een info die te laat is aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Goede site en een breed aanbod tegen interessante prijzen. Echter, wat betreft de levering, betalen voor een service en deze niet thuis ontvangen maar bij een afhaalpunt, dat is niet professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw, We hebben onze verzendtijden gerespecteerd, bestelling geplaatst op de 7e, een maandag, sluitingsdag en dus verzonden op dinsdag 8e. We zijn blij dat onze voorraad en onze prijzen u interesseren, echter, wat betreft de levering kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor wat TNT heeft gedaan of niet heeft gedaan, want net als u zijn wij klant van dit bedrijf dat we hebben betaald om u thuis te leveren. We zullen de verzendkosten terugbetalen en een klacht indienen bij TNT voor dit trieste leveringsgebrek. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Geen melding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
uw bestelling is geplaatst op 8 mei en met de twee feestdagen die er zijn geweest, is de bestelling op 11 mei verzonden.
hier is het volgnummer: 250494309072460862
met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Compleet en competent
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Snelheid in de levering en de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2018
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
De site is zeer aangenaam in gebruik, maar ik beveel de uitstekende, intieme winkel meer aan, geleid door een professioneel en luisterend team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2018
Nou, op zich is de site oké... het is op het gebied van levering dat er tekortkomingen zijn...
Bezoeken zonder te waarschuwen, gewoon de kennisgeving in de brievenbus achterlatend
Niet leuk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2018
Ik raad aan, snelle levering in plastic verpakte doos aan de zijkant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2018
Ik heb een vraag gesteld na mijn bestelling, ik heb geen antwoord gekregen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2018
Zeer goed, gebrek aan beoordeling voor niet-professionals misschien
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2018
Product conform en in goede staat, snelle levering maar op het afhaalpunt in plaats van thuis, anders had ik 5 gegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2018
Gemakkelijk in gebruik en interessante producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2018
Altijd een topservice.
Maar perfectie bestaat niet en ik denk dat er altijd iets te verbeteren is.
Ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/04/2018
Goed maar niet enorm veel keuze ook
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2018
Betrouwbare site. Snelle levering. Ik bestel op deze site. Bedankt!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
snel en efficiënt. Ik was deze keer super blij om mijn niet-grip decks in hun originele verpakking te ontvangen. Opmerking: de grip die wordt geleverd is echt niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Snelle levering en opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2018
Zeer snelle verzending en conforme producten, niets te klagen, ik raad deze zeer professionele verkopers aan.
Vertaalde beoordelingen