Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2020
Niets aan de hand, bestelling en levering ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Mijn dochter is blij met haar skateboard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2020
Bestelling komt overeen met wat ik wilde, maar levertijd overschreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien. We brengen de informatie over aan onze vervoerder. :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2020
Pakket goed verpakt, maar levering +1 dag langer dan op de site
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien. We brengen de informatie over aan onze vervoerder. :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2020
Zeer snel maar verpakking niet bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien, kunt u ons de redenen aangeven zodat we verbeterpunten kunnen vinden? :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Grote keuze aan producten, effectieve adviezen per e-mail of telefoon, snelle verzending, aan hun kant is alles perfect BEHALVE de keuze voor GLS, de slechtste vervoerder die er is (geen andere keuze mogelijk)! Mijn pakket heeft 2 weken rondgedwaald op de wegen van Var, ze zijn onbereikbaar, respectloos, apathisch... ik kan doorgaan.
Jammer, jullie verliezen 2 sterren hierdoor. Wanneer andere verzendmethoden beschikbaar zijn, kom ik terug, maar niet eerder!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien. We zullen de informatie doorgeven aan onze vervoerder
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
Alles is aangekomen, in goede staat, binnen een korte tijd. Echter, de bezorger heeft niet aangekondigd dat hij langs kwam: dat kan voor sommigen vervelend zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien. We zullen de informatie doorgeven aan onze vervoerder. :)
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Goede levering, maar ik had misschien verwacht dat er enkele extra stickers bij zouden zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2020
Bestelling klopt en geleverd binnen 5 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2020
goed ontworpen site, en productdetails gemakkelijk toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Jammer dat we onze bestellingen niet in een van de winkels kunnen ophalen.
Ik had tijd kunnen besparen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is mogelijk sinds vorige week, u kunt uw bestelling rechtstreeks laten bezorgen bij de HawaiiSurf-winkel in Parijs :)
We bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
Perfect, alleen rekt het iets te veel uit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
Bestelling snel verzonden maar het pakket was niet in goede staat bij levering gelukkig waren de rollers intact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Wij brengen de informatie over aan onze vervoerder en willen ons verontschuldigen voor dit ongemak..
Wij danken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2020
Zeer serieus. Bestelling snel afgehandeld en levering op de geplande datum.
Jammer dat, ondanks een goede verpakking, de doos van de quad rollers beschadigd was. Het is voor een verjaardagscadeau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
We willen ons verontschuldigen voor de verpakking...
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
tevreden over het board en de levering. Maar ik denk dat de grip van het board door een stagiair is aangebracht ^^ niet zo erg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Onze excuses voor de grip...
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2020
Over het algemeen bent u zeer efficiënt.
Er waren zeker enkele problemen, maar ik kan zeggen dat u tot het einde ervoor gezorgd heeft dat alles geregeld werd. Ik ga uiteraard mijn aankopen op deze site met volle vertrouwen voortzetten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2020
Super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
Moeilijk om mijn pakket te krijgen, GLS afhaalpunt zeer onvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder, we bedanken u voor het doorgeven van deze informatie en hopen u toch snel weer te zien.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2020
Uitstekende winkelervaring. Ik raad het iedereen aan. Het enige punt ter verbetering: de verpakking van het product en de doos. We moeten ecologisch zijn en de afval zoveel mogelijk verminderen. Er is een manier om de visuele presentatie te verbeteren en de natuur te respecteren. Anders goed werk aan iedereen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Goedenavond meneer,
We bedanken u voor uw positieve beoordeling, we willen u erop wijzen dat onze verpakkingen afkomstig zijn van karton dat we hergebruiken en we hebben zelfs een partnerschap met de vereniging "1% voor de planeet". HawaiiSurf is een bedrijf dat zich inzet voor het behoud van het milieu.
Weet ook dat onze orderverwerkers zijn opgeleid om de producten die u bestelt zo goed mogelijk te beschermen, als er een overschot aan karton was, is dat omdat ze zeker dachten dat het product dat nodig had :)
We hopen u binnenkort weer te zien voor een nog meer ecologisch verantwoorde ervaring.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2020
PRODUCTEN VOLDOENDE, serieuze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2020
We hebben quad rollers met montage besteld, maar de montage lijkt niet bevredigend. Er zijn geen spacers tussen de lagers en er is geen speed ring. Wanneer we de wielen draaien, geven ze een indruk van "vervormde wielen". De snelheid van levering en de verpakking zijn zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2020
zeer goede reactietijd, ondanks een pakket dat een beetje mishandeld is door het transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Duidelijke en esthetische navigatie. Een kleine bug: de rollers die ik op de site heb besteld, waren in werkelijkheid niet meer op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Ik denk dat Hawaiisurf een goed bedrijf is met mensen die u terugbellen.
Maar het feit dat ik geen terugkoppeling heb gekregen over mijn bestelling van 12 mei stoort me bijzonder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Goedenavond,
U heeft gisteren onze collega gesproken over uw bestelling, nadat u haar uw situatie heeft uitgelegd, heeft ze onmiddellijk de vervoerder gebeld om te vragen waar uw pakket was. De procedures zijn aan de gang om te achterhalen wat er aan de hand is, bij de vervoerder, we volgen uw dossier nauwlettend om u antwoorden te kunnen geven.
Amélie zal u morgen opnieuw contacteren om u de stappen uit te leggen die zijn ondernomen.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Goed, geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Vlotte site en veel keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
Aantrekkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Het was gemakkelijk om te bestellen en de levering was vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Het pakket is heel goed aangekomen en is van zeer goede kwaliteit, we zijn tevreden.
Enige minpunt: het is op de grond in de boerderij achtergelaten. Niemand heeft het ontvangen of bevestigd het pakket te hebben ontvangen. Het zou verloren of gestolen kunnen zijn, we zouden het niet weten. Ik ben van plan om opnieuw een bestelling bij u te plaatsen. Er is een bel aan de rechterkant van de ingang van de boerderij. Bedankt om te bellen en mijn volgende aankoop persoonlijk te bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
We zullen de vervoerder waarschuwen voor deze onacceptabele methode.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
Snelle levering en artikel conform
De verzendkosten zijn relatief hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, website is soepel, beschrijft de artikelen goed, relatief snelle levering voor mijn part
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2020
Goede ontvangst van de rollers. Hawaii surf staat voor ons klaar voor informatie over de bestelling. De rollers zijn van goede kwaliteit (Frx80). Alleen, ik was niet op de hoogte dat dit product in 'drop and ship' was (dat het niet bij de verkopers aanwezig was en een extra levertijd vereiste).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Wat betreft de Dropshipping, het wordt aan het begin van de beschrijving vermeld dat het product een langere levertijd heeft..
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Zeer goede service maar een beetje teleurgesteld dat ik de goodies (stickers) niet heb ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Wat betreft de stickers, we hadden er geen meer toen we uw bestelling verzonden, onze excuses...
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Heel goed, maar de vervoerder heeft niet gebeld..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zullen de vervoerder waarschuwen zodat hij de nodige stappen onderneemt, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Niets op aan te merken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Heel goed, de leash is van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Perfect, niets te zeggen.
Alleen als het merk Sniper de maat in omtrek van de leash zou kunnen aangeven, want S-M of L-XL is niet erg precies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien. Wat betreft de leash hebben we de exacte omtrekken niet.. :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Zeer serieus en zeer snel. Mist alleen wat meer details over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We bedanken u voor uw beoordeling, aarzel niet om ons te laten weten wat u miste op de productbeschrijving, in de hoop u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.