HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Hallo meneer,
Als alles goed ging voor u, dan is alles goed voor ons ;)
We bedanken u voor uw opmerking.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Geweldig,
Snelle en effectieve service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Bedankt voor uw opmerking, we zijn blij te horen dat uw bezoek aan onze site goed is verlopen!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling en de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We bedanken u voor uw opmerking, we zijn blij te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat uw bestelling op onze site goed is verlopen. Bedankt
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Pakket aangekomen in een volledig gescheurde doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn erg sorry te horen dat de levering van uw pakket niet goed is verlopen, we hebben de informatie doorgegeven aan de vervoerder! We willen u bedanken voor uw opmerking.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Efficiëntie, bestelde producten voldoen precies aan onze verwachtingen. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is ons die u bedanken voor uw opmerking die ons zeer blij maakt!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw winkelervaring goed is verlopen op onze website, we danken u voor uw opmerking!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Bestelling goed beschermd, ontvangen binnen de aangegeven tijd. Geen opmerkingen. Goede opvolging na telefonisch contact. De site is goed gemaakt. Tot de volgende keer!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We bedanken u voor uw gedetailleerde opmerking, we doen ons best om u tevreden te stellen zoals u beschrijft, dat doet ons goed! Bedankt.
Tot de volgende keer, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We bedanken u voor uw zeer duidelijke opmerking! ;) We zijn er blij mee!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Zeer tevreden met goede kwaliteit, snelle en efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat u het leuk vond om een bestelling te plaatsen op onze site, we danken u voor uw opmerking!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Super, bestelling zeer snel ontvangen. Zeer goed product. Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
Top! We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen op onze site, we bedanken u voor uw mening en uw aanbeveling die ons aanmoedigt om nog beter ons best te doen om u tevreden te stellen!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Top! Snelle verzending, perfecte levering en geweldig contact per e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Blij te horen dat uw ervaring goed is verlopen op onze website en dat onze klantenservice naar tevredenheid heeft gereageerd! We bedanken u voor uw opmerking.
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Pakket snel geleverd in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
Perfect, dat is alles wat voor ons telt! Bedankt voor uw opmerking!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te constateren dat uw bestelling goed is verlopen, we danken u voor uw beoordeling!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Het is een top internetwinkel, bestelling op tijd ontvangen, top team. Ik raad deze verkoper aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We zijn blij te horen dat u het leuk vond om een bestelling te plaatsen op onze website, we willen u bedanken voor deze aanbeveling!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Uitstekende site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat u onze site functioneel vindt. Wij danken u voor uw mening en wensen u een fijne dag!
Tot snel, het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2020
Ik weet nog steeds niet waar mijn aankoop is, gedaan op 05/01 (Uw Ref.: PEGMQDJUR)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Na controle van de status van uw bestelling hebben we vastgesteld dat deze in afwachting was bij de douane. Het afhaalpunt dat u in Frankrijk heeft gekozen, wordt beschouwd als een Zwitsers afhaalpunt. We behandelen uw dossier momenteel zodat u zo snel mogelijk van uw bestelling kunt genieten. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en wensen u een fijne dag. Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2020
Snelle levering en goed verpakte producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Top! We zijn er blij mee, wij danken u voor uw opmerking!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2020
Snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw winkelervaring van begin tot eind goed is verlopen! Wij danken u voor het nemen van de tijd om dit aan ons te schrijven.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
concurrerende prijs en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te weten dat uw ervaring bij HawaiiSurf goed is verlopen. We bedanken u voor uw beoordeling!
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Snelle verzending, komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Perfect, we zijn er blij mee! We bedanken u voor uw opmerking.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
Ik ben zeer tevreden
Bestelling en ontvangst daarvan binnen 8 dagen
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wat fijn om u te lezen, wij danken u voor uw mening!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Bestelling ontvangen binnen de gestelde termijn. Echter, het product is iets te groot voor mij, maar de prijs-kwaliteitverhouding is zeer correct.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw aankoopervaring goed is verlopen bij ons. Wat betreft uw product, als u dat wilt, kunt u het product ruilen, voor zover het nog op voorraad is. We bedanken u voor uw beoordeling!
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Super snelle levering.
Personeel aan de telefoon vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw avontuur bij HawaiiSurf goed is verlopen, evenals uw contacten met onze klantenservice. We bedanken u voor uw opmerking.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Snelle levering, product conform.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Perfect! We zijn blij dat we een positieve terugkoppeling hebben over uw ervaring op onze website. We bedanken u dat u de tijd heeft genomen om het ons te schrijven.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Goed gemaakte site, goede productkwaliteit.
Ik ben al in de winkel geweest, zeer goed advies.
Maar ik betreur het dat de winkel niet bereikbaar is (jammer als je in de provincie bent). Geen update van de leveringsstatus op de GLS-website (verzendstatus, verwachte leverdatum)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij u te lezen en danken u voor uw constructieve opmerking. Wat betreft onze klantenservice, we zetten een nieuw systeem op zodat al onze klanten zo snel mogelijk geïnformeerd kunnen worden.
Tot snel, het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Teleurgesteld dat ik een ander artikel heb ontvangen. Niemand heeft me aangeboden om het te ruilen. Dus mijn beoordeling is ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn oprecht sorry voor deze ongebruikelijke vertraging in onze reactie, we doen ons best om onze klantenservice zo goed mogelijk te maken! De informatie is doorgegeven aan onze service, we zullen u snel contacteren! We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak en bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons dit te schrijven zodat we uw dossier kunnen versnellen!
Namens het hele HawaiiSurf-team wensen we u een fijne dag, in de hoop u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Wat fijn om te horen dat uw bestelling op tijd is aangekomen! Wij danken u voor uw opmerking.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Snelle levering
Product conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Blij te horen dat uw ervaring op onze website goed is verlopen! We bedanken u voor uw beoordeling.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Zeer snelle levering: de volgende dag ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw levering snel was! Wij danken u voor het nemen van de tijd om dit aan ons te schrijven.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We bedanken u voor uw bericht, we zijn blij te constateren dat alles u beviel op onze website!
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Eenvoudig en effectief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Fijn om te horen dat uw bestelling op onze website goed is verlopen. We willen u bedanken voor uw opmerking.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2020
Altijd zo professioneel, niets te zeggen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wat een plezier om u te lezen, wij danken u voor uw loyaliteit en dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2019
Snelle afhandeling van mijn bestelling. Ontvangen producten komen overeen met de beschrijvingen op de site. Het langste is de vervoerder GLS, niet de winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We hopen toch dat het wachten niet te lang is geweest.. We bedanken u voor uw beoordeling.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Perfect, we zijn blij te horen dat alles goed is verlopen tijdens uw bestelling op onze site! Bedankt voor uw beoordeling.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Mijn pakket heeft een maand geduurd om aan te komen.
En ik kon maar één artikel van de twee krijgen omdat het niet meer op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw,
We zijn erg sorry dat uw pakket zo lang heeft geduurd om bij u aan te komen, we zullen u vandaag contacteren zodat we een oplossing kunnen vinden!
We wensen u een fijne dag, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2020
Grote keuze aan producten met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij u tot onze klanten te rekenen, wij danken u voor het nemen van de tijd om ons te schrijven, uw mening is erg belangrijk voor ons!
Het hele team van HawaiiSurf hoopt u snel weer te zien.
Een fijne dag,
Het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2020
zeer snelle levering en prijzen die de concurrentie uitdagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling op onze website, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling te schrijven!
We hopen u snel weer te zien,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Pakket aangekomen zoals aangegeven op de site. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw
We bedanken u voor uw positieve beoordeling, uw tevredenheid moedigt ons aan om ons best te doen om u opnieuw tevreden te stellen.
We hopen u snel weer te zien,
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Goed product, snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn blij te horen dat uw bestelling goed is verlopen op onze website, bedankt voor uw positieve opmerking.
We hopen u binnenkort weer te zien!
Fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2019
De online ervaring verliep zeer goed van het plaatsen van de bestelling - ruime keuze en concurrerende prijzen - tot de verzending van het product... dat nooit is aangekomen.
Dan begint een periode van onzekerheid waarin de indruk heerst dat het probleem niet serieus wordt genomen en dat je moet aandringen om antwoorden te krijgen.
Het feit is echter dat met geduld de klantenservice adequaat heeft gereageerd op het probleem dat zich voordeed, aangezien alles weer in orde is gekomen, maar na meer dan een maand van uitwisselingen; voor een online site kan dit lang lijken.
Als je een probleem tegenkomt dat de tussenkomst van de klantenservice vereist, wees geduldig, er zal een oplossing komen. Roep niet dat het oplichting is omdat de oplossing tijd kost.
Ik heb getwijfeld tussen 3 en 4 sterren om aan te geven dat de klantenservice moet verbeteren op communicatie en misschien ook qua personeel. Waarschijnlijk een kwestie van tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw zeer constructieve beoordeling die de punten aanstipt waarop we verbeteringen moeten aanbrengen.
Zeer bezorgd om onze klantenservice, doen we ons best om zo snel mogelijk aan al uw verwachtingen te voldoen. We zijn blij dat deze ervaring positief voor u is geëindigd. Weet dat uw opmerking veel voor ons betekent, daarom hebben we sindsdien het nodige gedaan om meer mensen in te zetten voor de klantenservice.
In de hoop u snel weer te zien, wensen we u een fijne dag,
Het HawaiiSurf-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.