Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Ik had een probleem, maar dat kwam niet van Hawaii Surf of de bezorger, het was het afhaalpunt dat zijn werk niet deed, het is weer in orde gekomen, ik geef alleen 4 sterren omdat ik wil dat de boards die ik bestel niet met grip aankomen omdat ze voor tentoonstellingen zijn, ik kan de optie niet vinden.
Kortom, Hawaii Surf doet het altijd goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
Serieuze site. Pakket in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Interessante site, goede producten
Jammer dat Hawaii Surf geen directe levering per post aanbiedt, dus thuis door de postbode, het dichtstbijzijnde DPD-punt was 10 km... alleen voor twee paar handschoenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2018
Snel en conform aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Zeer goede site voor extreme sporten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2018
Aan te bevelen site. Duidelijke en nauwkeurige informatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Leveringstijden zijn een beetje lang, vooral de voorbereiding van het product, maar het komt overeen met wat er werd aangekondigd bij de bevestiging van de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
U heeft me niet het juiste product gestuurd. U heeft het initiatief genomen om mijn bestelling te vervangen door een vergelijkbaar product. Tijdens de controle met de verkoper hebben we de fout opgemerkt. Natuurlijk was het oorspronkelijke product niet meer op voorraad...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij willen onze excuses aanbieden voor deze fout en u informeren dat uw terugbetaling in behandeling is.
Fijn weekend
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
verzendkosten zijn duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2018
professioneel en snel voor de leveringen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2018
Perfecte bestelling
De producten kwamen perfect overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
de site is correct, niets op aan te merken in het algemeen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Komt overeen met het product, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Termijnen gerespecteerd, pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Goed, bereikbaar per telefoon voor aanvullende informatie die nodig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Levering gepland voor vorige week, nog steeds niets ontvangen: geen e-mail, geen sms en natuurlijk geen bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Meneer, we willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze vertraging van onze kant. In periodes van hoge consumptie komt het voor dat sommige bestellingen verloren gaan in de stroom van bestellingen, wat de voorbereiding vertraagt. Weet dat uw bestelling is verzonden en vandaag is afgeleverd bij uw afhaalpunt. We zullen de verzendkosten terugbetalen voor het niet naleven van de termijnen. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
Pakket op tijd aangekomen, in goede staat. Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
Termijnen gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
Zeer goede site met veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
uitstekend werk, het enige minpuntje is de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Leuke site maar het beheer van de filters moet verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
goed product maar bevestiging bevlekt en doos beschadigd anders goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Ik heb de toeslag betaald om thuis geleverd te worden en de vervoerder TNT is nooit gekomen (geen telefoontje, geen bel, niets...) Ik heb mijn pakket opgehaald bij een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2018
Conform de beschrijvingen op het net
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2018
Kleine vertraging bij levering. Maar zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2018
Bestelling naar Brussel aangekomen in 5 dagen, weekend inbegrepen.
Aan de andere kant niet erg responsief via e-mail. Maar het belangrijkste is om je bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Product in goede staat, levertijd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2018
Het is een week geleden dat ik mijn pakket in een afhaalpunt moest ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging in de levering, we zullen u de verzendkosten van uw bestelling terugbetalen.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
Er mist alleen een beetje precisie over de specificiteit van sommige onderdelen om het ontwerp van een skateboard te verfijnen, vooral voor een beginner. Verder een mooie site en mooi ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Nooit problemen gehad met een iets minder 'jongen' en meer 'volwassen' ontvangst. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
De klantenservice en de keuze van materialen zijn top bij Hawaisurf. Professioneel team. Ik geef geen 5 sterren omdat mijn snowboard, hoewel goed verpakt, met een kras van 1 cm op de neus is aangekomen die vrij diep is. Gezien de prijs van het board is dat een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Besteld product op tijd geleverd.
Product (kledingstuk) alleen in een doos geplaatst zonder verpakking, zonder bescherming ... pas op als de doos bijvoorbeeld in de regen komt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Het is woensdag. Ik heb afgelopen vrijdag besteld. En nog steeds niets. Toch heb ik gekeken, en de meeste beoordelingen waren goed! Ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Waarom bent u teleurgesteld? U heeft vrijdag besteld, maar na 21:00 uur met een verzending gepland voor maandag voor een levering tussen dinsdag en vandaag. Het pakket is gisteren vertrokken en wordt vandaag geleverd bij het afhaalpunt zoals aangekondigd in de termijnen. Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2018
Niet de juiste maat van de boots in de doos
Vertaalde beoordelingen