Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Betrouwbaar en serieus met geweldige aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
We vinden bijna alles. Ik heb een jas en broek van Picture besteld, nieuwe collectie twee dagen voor de uitverkoop uit angst dat mijn maat niet meer beschikbaar zou zijn omdat er een bericht was dat de voorraad opraakte. Pakket vanavond opgehaald, ik kijk op de site, mijn maat was er nog steeds en ik had 100€ kunnen besparen tussen de jas en broek. Nadat ik de winkel had gebeld voor informatie voordat ik de bestelling plaatste, zou er een betere communicatie en een commerciëlere benadering kunnen zijn om gerust te stellen over de voorraad en klanten te zeggen dat ze twee dagen moeten wachten om hun bestelling te bevestigen. Dankzij de besparingen had ik een goed paar handschoenen kunnen kopen. Ik ken andere winkels die dat doen. Het gaat alleen nog maar om de euro's voor de klanttevredenheid en loyaliteit.
Met vriendelijke groet
Mr Bessieres
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We kunnen je niet geruststellen over de voorraad wanneer deze in real-time zichtbaar is op de site, 10 minuten na je beoordeling is de broek in jouw maat niet meer beschikbaar en je hebt de OP EEN NA LAATSTE jas genomen, er is er inderdaad altijd nog één over, dus we konden je niet garanderen of geruststellen door te zeggen, de dag voor de uitverkoop dat we nog twee artikelen in jouw maat hebben.
Als je specifieke artikelen zocht, heb je het goed gedaan, als je een prijs zocht, had je kunnen wachten met het risico dat je niet precies kreeg wat je wilde, de keuze bleef aan jou, de uitverkoop is voor niemand een geheim.
We zorgen voor de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten door te zorgen voor de kwaliteit van onze adviezen en producten.
Niemand maakt klanten loyaal met prijzen zonder zichzelf in de voet te schieten en bij te dragen aan de dood van de onafhankelijke winkel zoals we ze één voor één zien sluiten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Hyper efficiënt. Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2018
Snel en zonder verrassingen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2018
Meer dan de ervaring van de site, is het de algehele winkelervaring en de kwaliteit van de klantenservice die opvalt. Het team kent zijn vak en de producten die het verkoopt, de klantrelatie is uitstekend, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
de levering was te laat en er was geen optie om het afleverpunt te wijzigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2018
Producten conform de bestelling, ultra snelle levering, zorgvuldig verpakt. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Top!!!
Zodra besteld een beetje laat in de avond, meteen geleverd de overmorgen!!!
Geen slechte verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
De beste surfwinkel van Île-de-France
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Zeer snelle levering
Zeer tevreden met mijn bestelling
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Een waar genoegen van advies tot aankoop, echt top en altijd aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Snelle levering. Product conform. Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2018
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2018
Zeer goede site met keuze en goede merken. De site is goed gemaakt, duidelijk, goed georganiseerd. De kortingscodes zijn interessant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2018
zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2018
Heel goed. Ik heb de schoenen gevonden die ik zocht voor een super prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2018
SUPER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Grote keuze. Snelheid!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
Goede site... Goede adviezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
Pakket op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Het was me aangeraden en ik ga hetzelfde doen ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2017
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2017
Zeer goede verkoper!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
Rijk (veel referenties). Interessante prijzen. Hoge verzendkosten (geen mogelijkheid om deze te verlagen of te verwijderen door meerdere producten te bestellen bijvoorbeeld). Een beetje ver om mijn bestelling in de winkel op te halen (ook al heb ik het gedaan...)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2017
Zeer goede keuze en meer dan correcte prijzen
Snelle verzending
Klantenservice gemakkelijk bereikbaar en zeer coulant
Ik raad het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
ik ben volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Ik ben volledig tevreden met mijn bestelling, snelheid van voorbereiding en verzending ervan. Inderdaad, ik heb voor 15.00 uur besteld op een dag en de volgende ochtend was mijn pakket aangekomen. Bedankt voor alles en veel succes. Gelukkig nieuwjaar aan het hele team van Hawaii Surf. Julien Lefere
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Zeer goede levering,
maar zeer moeilijk om een verkoper aan de telefoon te krijgen.
Séba fr1 80 goed, maar geen kwaliteitscontrole, de binnenrivets niet ontbraamd hebben de schoen gescheurd bij de eerste uittocht, de achterste lip voor het uittrekken van de schoen was losgekomen bij de levering. Teleurstellend, vooruitgang gewenst
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
Belangrijke keuze aan materiaal, ultra snelle levertijd!
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Snelheid van levering
Product komt overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
In alle opzichten conform de bestelling en de website. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
De site evenals de winkel en zijn verkopers, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
bestelling komt overeen met de afbeeldingen van de site en snelheid van verzending en goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Uitstekende Fix !!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2017
Perfect. Levering de volgende dag na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Zeer tevreden over de kwaliteit van de service en de ontvangst van het team. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Grote keuze op de site en indien nodig, mogelijkheid om in de winkel te ruilen met advies van de verkopers
Vertaalde beoordelingen