English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenY
Opmerking: 4 van 5
Conforme levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Het artikel komt goed overeen met de beschrijving op de site. De korting is interessant.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Dikke combinatie maar net een klein defect aan de damescombinatie, een beetje los bij de knieverbinding. Ik heb het zelf weer gelijmd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product conform, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de verkeerde maat niet ontvangen en sindsdien wacht ik op een antwoord op mijn klacht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Agnès,
U vermeldt een klacht die onbeantwoord is gebleven, maar aan wie heeft u deze gericht? We hebben tot op heden niets van u ontvangen.
Als ik uw opmerkingen goed begrijp, lijkt het erop dat u de verkeerde maat heeft ontvangen. Om dit te kunnen verifiëren, kunt u alstublieft reageren op de e-mail die ik u zojuist heb gestuurd, met een foto van het ontvangen artikel en een foto van het productlabel waarop we de referentie kunnen lezen?
Na ontvangst en analyse van deze elementen, kunnen we kijken welke oplossing we u kunnen bieden.
In afwachting van uw reactie, wenst het hele team u een fijne dag!
Sportief,
Juliette
U vermeldt een klacht die onbeantwoord is gebleven, maar aan wie heeft u deze gericht? We hebben tot op heden niets van u ontvangen.
Als ik uw opmerkingen goed begrijp, lijkt het erop dat u de verkeerde maat heeft ontvangen. Om dit te kunnen verifiëren, kunt u alstublieft reageren op de e-mail die ik u zojuist heb gestuurd, met een foto van het ontvangen artikel en een foto van het productlabel waarop we de referentie kunnen lezen?
Na ontvangst en analyse van deze elementen, kunnen we kijken welke oplossing we u kunnen bieden.
In afwachting van uw reactie, wenst het hele team u een fijne dag!
Sportief,
Juliette
H
Opmerking: 4 van 5
You do not offer a size for the plates, you put for the item I bought 2932; what does that mean? I bought it and it is a size for children; it’s useless it didn’t seem so small in the photo.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Het product komt goed overeen met de bestelling, het heeft alleen een paar dagen geduurd voor de verzending
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Pakket ontvangen in zeer slechte staat, de doos volledig deuk en niet de juiste kleur van het masker in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Baptiste,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de kleur van het masker niet overeenkwam met die op de productpagina online.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hechten veel waarde aan uw feedback. Tot nu toe zijn uw retour en uw terugbetaling goed verwerkt. We hebben ook de informatie doorgegeven aan onze digitale en logistieke teams om de fout met betrekking tot het verzonden product te corrigeren.
We hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het HawaiiSurf-team
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de kleur van het masker niet overeenkwam met die op de productpagina online.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hechten veel waarde aan uw feedback. Tot nu toe zijn uw retour en uw terugbetaling goed verwerkt. We hebben ook de informatie doorgegeven aan onze digitale en logistieke teams om de fout met betrekking tot het verzonden product te corrigeren.
We hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het HawaiiSurf-team
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Laagste prijs op de dag dat ik het artikel heb besteld (adidas superstar).
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Goede deal, vooral voor de xxl of 3 xl Rythm super merk
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De grip van de skateboard was slecht geplakt.... Verschillende luchtbellen, moest ze platdrukken en de grip buigen.... echt jammer en teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfecte surfplank! Levering en verpakking zeer verzorgd. Echter, de site bood me een sokkenhoes aan toen ik mijn plank aan het winkelwagentje toevoegde. Ik nam het zonder te veel naar de beschrijving te kijken, maar de maat kwam niet overeen met mijn plank...
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
De levering was zeer snel. De verzenddoos was intact. Maar de doos van de rollers was in zeer slechte staat. Ik had zorgen over de rollers, maar ze lijken nieuw. Tweede bestelling op de site omdat de rollers van de eerste bestelling te klein waren. Geen mogelijkheid om de korting van de eerste bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
het product kwam niet overeen met mijn aanvraag en de persoon aan de telefoon kende het product niet
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en het trackingnummer dat ik kreeg werkt niet. Ik heb de klantenservice hierover gecontacteerd en geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
10 dagen wachten zonder informatie of trackingnummer tussen de betaling van de bestelling en de dag van voorbereiding, wat me deed twijfelen aan de betrouwbaarheid van de site. Goede verrassing daarna: ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Goede producten maar trage en chaotische levering, hoewel kostbaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Meer artikelen met meer specifieke keuzes.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
onaanvaardbare levertijden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit en snel ontvangen, maar de pakketvolging is niet erg gedetailleerd.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets lang, maar dat is een klein detail.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet ontvangen terwijl de aangegeven vervoerder heeft geleverd, initiatie van mijn handtekening voor een eerste ervaring is echt beperkt, tot nu toe 180 euro betaald voor niets en we zijn eind juli
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket heeft iets langer geduurd om aan te komen dan verwacht, maar het product was tegen een geweldige prijs en ik was echt blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
GOEDE INFORMATIE
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
GOED
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de service van Hawaiisurf. Voor een ster meer zou het nodig zijn om met andere vervoerders dan DPD te werken die echt de bodem van het vak zijn.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Artikel komt overeen met de beschrijving en is in goede staat aangekomen, correcte verpakking, snelle verzending, goede aanbieding maar het is beter om op de uitverkoop te wachten.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Ultra lichte broek, zoals ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
Ultra lichte broek, zoals ik wilde.
C
Opmerking: 4 van 5
Komt overeen met de bestelling. De onderkant valt een beetje klein...
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De transactie verliep goed. De tijd tussen de bestelling en de ontvangst was te lang en er was te weinig informatie tussen het bedrijf en de klant.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De opvolging was duidelijk en vooral de verzending was snel
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs. Maar het verkopen van een plank zonder grip blijft me verrassen
Vertaalde beoordelingen