Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Zeer snel en efficiënt, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien. Fijne dag. Tot snel Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2022
Snelle levering, goede verpakking en ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe schoenen. Perfect! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tot snel Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Zeer serieus, pakket op dezelfde dag verzonden. Voldoet aan mijn verwachtingen. Grip cadeau van het merk Jessup, top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat je deck je bevalt :) Fijne dag verder! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
We hebben besteld via click and collect in een Hawaiisurf-winkel in Saint Jean de Luz. De post heeft ons geïnformeerd dat het pakket niet kon worden afgeleverd omdat ze het adres niet konden vinden, terwijl we nooit om een colissimo hebben gevraagd. We moesten opnieuw om levering vragen, maar we wisten de postcode niet... Een ellende zonder naam na 35 minuten aan de telefoon met de post om uiteindelijk te worden geleverd in een afhaalpunt op 20 meter van de winkel voor click and collect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst bedankt voor je bestelling en mijn excuses voor het probleem met de levering. Colissimo is de vervoerder die wordt gebruikt wanneer je kiest voor gratis levering via Click & Collect naar de gekozen winkel. Neem bij je volgende bestelling gerust contact met ons op, ons team helpt je graag. Ik wens je een fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Perfect van A tot Z
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling en uw feedback. Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Top service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag. Tot snel Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Zeer vriendelijke ontvangst en goede informatie, ik beveel het aan! Bovendien zijn de prijzen voor sommige producten hetzelfde als op de fabrikantwebsite. Bedankt aan het team van Parijs 14!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Zeer goede skatewinkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Perfect, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Perfecte bestelling, perfecte ontvangst! Alles is in orde, ik raad aan en zal niet aarzelen om op deze site te bestellen vanwege de ruime keuze aan textiel en glismateriaal!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
top levering
product bijna top: gemakkelijke montage, maar extra bevestigingen van verschillende diameters zouden gewaardeerd zijn (de kleine ringen die aan de buizen van het frame worden bevestigd)
getest met een board van 8.2 in zijn hoes, perfect
bedankt H. Surf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2022
Zeer goede site, snelle en effectieve bestelling, zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Super zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Hallo, ik heb een skateboard bij jullie besteld, het is licht beschadigd aangekomen op de tail door een slechte verpakking, anders was de levertijd gerespecteerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Steven, We zijn sorry voor dit ongemak, we zullen deze informatie doorgeven aan onze logistieke dienst. We nodigen u ook uit om contact op te nemen met onze klantenservice die een oplossing voor dit leveringsincident zal vinden. Ik wens u een fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Instinctieve service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Snelle levering, topkwaliteit producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Top, duidelijk, snel, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
Snelheid, vriendelijkheid en communicatie top.
Ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Zeer snel en komt overeen met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Goede producten, snelle reactie op vragen, levering zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Zeer goede adviezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Geweldig, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
snel en serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Bestelling de volgende dag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Perfect, snelle verzending ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Grote keuze, adviezen en team top. Ik raad het aan voor liefhebbers van glissporten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Bedankt nogmaals, altijd een topservice!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2022
Afhalen in de Parijse winkel
Leveringstermijn niet gerespecteerd
Pakket geopend
Sticker ontbreekt op het pakket
Jammer dat het niet is gecontroleerd op het moment van afhalen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, het spijt ons dat de leveringstermijn niet is gerespecteerd, we zullen het nodige doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. Uw pakket is geopend en daarvoor bied ik mijn excuses aan, onze verkopers in de winkel zijn verplicht uw pakket te openen om te controleren of de producten overeenkomen met uw bestelling. Ten slotte bieden we stickers op aanvraag aan, u kunt contact opnemen met onze klantenservice, zij helpen u graag met het versturen van stickers. We hopen dat we aan al uw verzoeken hebben voldaan. Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Probleem met informatie. Bij de aankoop worden 5 sites aangeboden voor click & collect. Bij de bevestigingsmail van de beschikbaarheid, GEEN herinnering aan het adres of bestelnummer. Op de site zijn er maar 4 adressen vermeld (de mijne was de 5e, uiteraard onvindbaar!)
En toen ik eindelijk mijn pakket vond, was de vriendelijkheid van de verkopers, die tientallen afhaalpunten beheren, verschrikkelijk ...
De producten zelf zijn oké, maar de klantenervaring was vreselijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, het spijt me dat u de gevraagde informatie niet op onze site heeft kunnen vinden. U kunt het afleveradres van uw bestelling vinden in uw klantaccount / Mijn bestellingen / Bekijk de details. Om uw ervaring te vergemakkelijken, hebben we de genoemde informatie toegevoegd aan onze sectie "Winkels & Click & Collect". Ik heb uw opmerkingen genoteerd en zal de informatie doorgeven aan de betrokken personen om onze servicekwaliteit te verbeteren. Ik wens u een fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Super betrouwbare site, goede opvolging en de verkopers van de winkel in Parijs zijn super aardig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2022
Niks, RAS, niets op te merken. De jongens hebben geaccepteerd om de juiste maat aan de kant te zetten terwijl ik het retourproces doorliep vanwege een fout in de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Perfect in overeenstemming met mijn verwachtingen en dezelfde opvolging van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2022
Zeer snelle service! Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Uitstekend, ik beveel aan!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/05/2022
Snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Snelle levering, product top ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2022
Absoluut perfect, adviseur aan de telefoon, van de winkel in Parijs, gepassioneerd !!!!
Snelle levering, conform, een must!
Vertaalde beoordelingen