HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Duidelijke en esthetische navigatie. Een kleine bug: de rollers die ik op de site heb besteld, waren in werkelijkheid niet meer op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2020
Ik denk dat Hawaiisurf een goed bedrijf is met mensen die u terugbellen.
Maar het feit dat ik geen terugkoppeling heb gekregen over mijn bestelling van 12 mei stoort me bijzonder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Goedenavond,
U heeft gisteren onze collega gesproken over uw bestelling, nadat u haar uw situatie heeft uitgelegd, heeft ze onmiddellijk de vervoerder gebeld om te vragen waar uw pakket was. De procedures zijn aan de gang om te achterhalen wat er aan de hand is, bij de vervoerder, we volgen uw dossier nauwlettend om u antwoorden te kunnen geven.
Amélie zal u morgen opnieuw contacteren om u de stappen uit te leggen die zijn ondernomen.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2020
Goed, geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Vlotte site en veel keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
Aantrekkelijke site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Het was gemakkelijk om te bestellen en de levering was vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2020
Het pakket is heel goed aangekomen en is van zeer goede kwaliteit, we zijn tevreden.
Enige minpunt: het is op de grond in de boerderij achtergelaten. Niemand heeft het ontvangen of bevestigd het pakket te hebben ontvangen. Het zou verloren of gestolen kunnen zijn, we zouden het niet weten. Ik ben van plan om opnieuw een bestelling bij u te plaatsen. Er is een bel aan de rechterkant van de ingang van de boerderij. Bedankt om te bellen en mijn volgende aankoop persoonlijk te bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
We zullen de vervoerder waarschuwen voor deze onacceptabele methode.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2020
Skis volledig roestig ontvangen, site te vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Onze klantenservice heeft u hierover geantwoord en een oplossing gevonden, we bieden u een commerciële geste aan om ons te verontschuldigen voor dit ongemak.
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2020
Snelle levering en artikel conform
De verzendkosten zijn relatief hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2020
Zeer tevreden met mijn bestelling, website is soepel, beschrijft de artikelen goed, relatief snelle levering voor mijn part
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2020
Goede ontvangst van de rollers. Hawaii surf staat voor ons klaar voor informatie over de bestelling. De rollers zijn van goede kwaliteit (Frx80). Alleen, ik was niet op de hoogte dat dit product in 'drop and ship' was (dat het niet bij de verkopers aanwezig was en een extra levertijd vereiste).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Wat betreft de Dropshipping, het wordt aan het begin van de beschrijving vermeld dat het product een langere levertijd heeft..
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Zeer goede service maar een beetje teleurgesteld dat ik de goodies (stickers) niet heb ontvangen ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Wat betreft de stickers, we hadden er geen meer toen we uw bestelling verzonden, onze excuses...
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2020
Heel goed, maar de vervoerder heeft niet gebeld..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zullen de vervoerder waarschuwen zodat hij de nodige stappen onderneemt, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2020
Niets op aan te merken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2020
Heel goed, de leash is van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Snel en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
Perfect, niets te zeggen.
Alleen als het merk Sniper de maat in omtrek van de leash zou kunnen aangeven, want S-M of L-XL is niet erg precies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om van u te horen, we danken u voor uw mening en hopen u snel weer te zien. Wat betreft de leash hebben we de exacte omtrekken niet.. :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2020
Zeer serieus en zeer snel. Mist alleen wat meer details over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We bedanken u voor uw beoordeling, aarzel niet om ons te laten weten wat u miste op de productbeschrijving, in de hoop u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2020
Ik heb een blauwe prohibition surfplank besteld: op de site was hij donkerblauw en toen ik hem ontving was hij turquoise...
Over het algemeen denk ik dat als er meer foto's van de verkochte artikelen zouden zijn, dat beter zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We nemen uw opmerking ter harte en proberen meer foto's van de modellen te plaatsen. We verontschuldigen ons voor deze foto die het product dat u heeft besteld niet perfect weergeeft, we hopen echter dat het product u bevalt.
Bedankt voor uw beoordeling, in de hoop u binnenkort weer te zien voor een ervaring die aan uw verwachtingen voldoet :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
Vrij complete surf gamma
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we bedanken u voor uw beoordeling en hopen u binnenkort weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2020
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
Wat een plezier, heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling! We hopen u snel weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer;
We bedanken u voor uw beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/04/2020
Goede producten. Maar zeer teleurgesteld over de verandering van fysieke winkel: veel minder keuze en de verkoper die zeer bekwaam was op het materiaal is blijkbaar niet meer daar. Wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
We nemen uw teleurstelling over al deze nieuwe veranderingen ter harte, wees gerust, HawaiiSurf is niet veranderd, we zijn nog steeds beschikbaar om aan de behoeften van onze klanten te voldoen, we danken u voor uw positieve beoordeling en hopen u snel weer te zien :)
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2020
Probleem met GLS tijdens de levering maar pakket in perfecte staat en snelle verzending.
Geweldige klantenservice, communicatie top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw situatie uiteindelijk is opgelost, we bedanken u voor uw positieve beoordeling en hopen u binnenkort weer te zien :)
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2020
Serieuze site, leveringsservice altijd verzekerd ondanks de COVID-19-crisis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om uw positieve beoordeling te lezen, we bedanken u en hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
Conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Een waar genoegen om u te lezen, bedankt! Hopelijk zien we u snel weer!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2020
Tevreden. We hebben onze bestelling zeer snel ontvangen ondanks de COVID19 sanitaire omstandigheden.
KWALITEITSPRODUCT alleen minpunt geen onderhoudsinstructies in het Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Zeer interessante opmerking! We zullen het nodige doen zodat de productbeschrijving aan uw verzoek voldoet. Bedankt voor deze positieve en constructieve feedback die ons elke dag laat evolueren, in de hoop u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2020
Perfecte levering, ondanks de lockdown, misschien een klein gebrek aan duidelijkheid over de beschikbaarheid van sommige producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw beoordeling en vooral willen we ons verontschuldigen voor dit gebrek aan duidelijkheid, onze klantenservice heeft het nodige gedaan om u aanvullende informatie over uw bestelling te geven, we wensen u een goede rit met uw product en hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2020
Skate snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
we bedanken u voor uw positieve beoordeling en zijn blij te constateren dat uw bestelling snel bij u is aangekomen!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2020
Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen en dat is echt prettig, maar ik had een rode Habitat dock besteld en ik heb een groene ontvangen. En hetzelfde voor de trucks, ik had ze besteld met het rode venture logo (de klassieke) en dat zijn niet de exemplaren die ik heb ontvangen.. uiteindelijk past het geheel heel goed, maar het was niet mijn oorspronkelijke keuze, dus een beetje teleurgesteld op dat vlak...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn erg sorry te horen dat er een fout is opgetreden met uw bestelling, als u uw skateboard nog niet heeft gemonteerd, kunnen we samen kijken om u de producten te sturen die aan uw verzoek voldoen. We bedanken u desondanks voor uw positieve beoordeling en hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2020
Bestelling geplaatst op een onbekende site tot nu toe, maar zeer tevreden: ruime keuze aan skates, extreem snelle levering met contact van de vervoerder om de leveringsvoorkeuren te kennen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het is een waar genoegen om u te lezen, we zijn blij dat deze nieuwe ervaring aan uw verwachtingen heeft voldaan! We hopen u snel weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2020
nooit meer, de dop is in de brievenbus geduwd! 9 € verzending naar Duitsland en gebroken pet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
bedankt voor uw feedback, we begrijpen uw teleurstelling.
Kunt u ons alstublieft een foto van het product sturen naar [email protected] om een oplossing te vinden
Met vriendelijke groet
Amelie
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
Snel, goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw beoordeling, we hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
zeer goede site, ik ben blij met mijn bestelling, alleen zijn de verzendkosten een beetje duur, maar verder was het snel en ik ben zeer tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw ervaring met HawaiiSurf over het algemeen zeer goed is verlopen, wat betreft de verzendkosten, die stellen wij niet vast, u kunt profiteren van gratis verzendkosten bij een totaal aankoopbedrag van 79€. We hopen u binnenkort weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2020
Gebrek aan beschrijving van het product op de site: maar uiterst tevreden over de producten en de afhandeling van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw beoordeling, kunt u ons vertellen wat er ontbrak in de beschrijving zodat we de aanpassingen kunnen doen? We hopen u snel weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2020
Ontvangen binnen een acceptabele termijn gezien de lockdownperiode.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw positieve beoordeling, we hopen u snel weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2020
De bestelling (Longboard van het merk Loaded) werd zeer snel ontvangen (voor de aangegeven datum) ondanks de moeilijke periode van COVID-19. Echter, de longboard (al gemonteerd geleverd) vertoonde een zeer belangrijke wheelbite, zelfs bij het aandraaien van de trucks. Dit maakt het onbruikbaar (omdat het in deze staat zeer gevaarlijk is bij scherpe bochten). Ik wacht op nieuws van de fabrikant om te zien hoe hij het probleem denkt op te lossen (grotere spacer? diameter van het wiel verkleinen? ....)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Ondanks een fout van onze kant in de beschrijving, vertoonde het product een lichte defect. Onze klantenservice is erin geslaagd een oplossing te vinden met de leverancier, we willen ons nogmaals verontschuldigen voor het ongemak en we wensen u goede sessies met uw skate!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, COVID-19 is waarschijnlijk de oorzaak van de vertraging, maar een e-mail met informatie over de vertraging zou meer gepast zijn dan me te vragen om iets te beoordelen waarvan ik denk dat het niet voor 15 tot 20 dagen zal aankomen in plaats van de 5 aangekondigde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Zoals u heeft kunnen aangeven, is de gezondheidscrisis die we momenteel allemaal doormaken de oorzaak van de vertraging van sommige leveringen, wij en de bezorgers doen ons best om ervoor te zorgen dat al uw bestellingen op tijd aankomen, echter kan het gebeuren dat de termijn iets langer is dan aangekondigd, vooral op dit moment.
Wat betreft de e-mail, dit is een automatische e-mail verzonden door Avis Vérifiés, het hangt niet van ons af.
Uiteindelijk is alles goed dat eindigt goed, we zijn blij te constateren dat u vandaag uw bestelling in uw bezit heeft en dat het geen 20 dagen heeft geduurd, gelukkig!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2020
Het pakket was gescheurd, en de rollers waren niet verpakt, ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Het spijt ons dat uw ervaring niet is verlopen zoals verwacht, we zullen uw punten doorgeven aan de betrokken dienst en ook aan de vervoerder.
Tot snel, het HawaiiSurf-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 