HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Het retourbeheer is te ingewikkeld. We ontvangen via Chronopost maar de retouren gaan met GLS. Geen mogelijkheid om een punt te vinden om het pakket terug te sturen!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2026
Snel
Vertaalde beoordelingen
Y
Yohan S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Conforme levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Het artikel komt goed overeen met de beschrijving op de site. De korting is interessant.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Charles M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Dikke combinatie maar net een klein defect aan de damescombinatie, een beetje los bij de knieverbinding. Ik heb het zelf weer gelijmd.
Ik heb de verkeerde maat niet ontvangen en sindsdien wacht ik op een antwoord op mijn klacht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Agnès,
U vermeldt een klacht die onbeantwoord is gebleven, maar aan wie heeft u deze gericht? We hebben tot op heden niets van u ontvangen.
Als ik uw opmerkingen goed begrijp, lijkt het erop dat u de verkeerde maat heeft ontvangen. Om dit te kunnen verifiëren, kunt u alstublieft reageren op de e-mail die ik u zojuist heb gestuurd, met een foto van het ontvangen artikel en een foto van het productlabel waarop we de referentie kunnen lezen?
Na ontvangst en analyse van deze elementen, kunnen we kijken welke oplossing we u kunnen bieden.
In afwachting van uw reactie, wenst het hele team u een fijne dag!
Sportief,
Juliette
P
Philippe D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Ik ben verrast door de lichtheid en kwetsbaarheid van de surfplanken... We zullen het deze zomer zien bij gebruik
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Helaas verkeerd formaat gekocht Retour van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
H
Harry O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
You do not offer a size for the plates, you put for the item I bought 2932; what does that mean? I bought it and it is a size for children; it’s useless it didn’t seem so small in the photo.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
The product is too small I have to return it but the carrier GLS in Montpellier is unreachable
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Het product komt goed overeen met de bestelling, het heeft alleen een paar dagen geduurd voor de verzending
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2025
Product ontvangen met andere wielen dan vermeld in de productfiche. We gaan de klantenservice contacteren
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Pakket ontvangen in zeer slechte staat, de doos volledig deuk en niet de juiste kleur van het masker in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Baptiste,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de kleur van het masker niet overeenkwam met die op de productpagina online.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hechten veel waarde aan uw feedback. Tot nu toe zijn uw retour en uw terugbetaling goed verwerkt. We hebben ook de informatie doorgegeven aan onze digitale en logistieke teams om de fout met betrekking tot het verzonden product te corrigeren.
We hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het HawaiiSurf-team
G
Guillaume R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Ik verwachtte een product van 100% katoen, zoals aangegeven in de beschrijving, en ik ontving polyester en nylon.
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Laagste prijs op de dag dat ik het artikel heb besteld (adidas superstar).
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Goede deal, vooral voor de xxl of 3 xl Rythm super merk
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
De grip van de skateboard was slecht geplakt.... Verschillende luchtbellen, moest ze platdrukken en de grip buigen.... echt jammer en teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
Perfecte surfplank! Levering en verpakking zeer verzorgd. Echter, de site bood me een sokkenhoes aan toen ik mijn plank aan het winkelwagentje toevoegde. Ik nam het zonder te veel naar de beschrijving te kijken, maar de maat kwam niet overeen met mijn plank...
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
De levering was zeer snel. De verzenddoos was intact. Maar de doos van de rollers was in zeer slechte staat. Ik had zorgen over de rollers, maar ze lijken nieuw. Tweede bestelling op de site omdat de rollers van de eerste bestelling te klein waren. Geen mogelijkheid om de korting van de eerste bestelling te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
T
Theodore F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
het product kwam niet overeen met mijn aanvraag en de persoon aan de telefoon kende het product niet
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en het trackingnummer dat ik kreeg werkt niet. Ik heb de klantenservice hierover gecontacteerd en geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariam V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
10 dagen wachten zonder informatie of trackingnummer tussen de betaling van de bestelling en de dag van voorbereiding, wat me deed twijfelen aan de betrouwbaarheid van de site. Goede verrassing daarna: ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Goede producten maar trage en chaotische levering, hoewel kostbaar.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Meer artikelen met meer specifieke keuzes.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Bestelling van 24 juli / opgehaald bij afhaalpunt op 4 augustus. lange vertraging door een fout op het DPD-trackingnummer door de verzender. verplicht om e-mails naar DPD en Hawaii Surf te sturen om te weten dat de bestelling goed was aangekomen (informatie verkregen van de klantenservice van Hawaii)
Vertaalde beoordelingen
Y
Yacine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Gebrek aan informatie over het technische deel van de gekochte surfplank en de levertijd bijna 3 keer langer in vergelijking met de gekozen verzendprijs.
Vertaalde beoordelingen
T
Tom T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2025
Levering vrij traag, geen grip voor de planken niet gespecificeerd op de site, geen loyaliteitsactie ondanks een grote bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
James Scott R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Bestelling twee keer vertraagd: eerst door Hawaiisurf, daarna door de vervoerder. Bovendien is het product niet het juiste.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
onaanvaardbare levertijden
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Goed gemaakte site en gemakkelijk te bestellen, maar aanzienlijke vertraging in de levering in vergelijking met wat was aangekondigd (ik kon niet van mijn surf genieten, mijn vakantie eindigde...! :(
Vertaalde beoordelingen
C
Candice M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Goede kwaliteit en snel ontvangen, maar de pakketvolging is niet erg gedetailleerd.
Vertaalde beoordelingen
R
Rebecca R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Levertijd iets lang, maar dat is een klein detail.
Vertaalde beoordelingen
C
Crepin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
Bestelling niet ontvangen terwijl de aangegeven vervoerder heeft geleverd, initiatie van mijn handtekening voor een eerste ervaring is echt beperkt, tot nu toe 180 euro betaald voor niets en we zijn eind juli
Vertaalde beoordelingen
A
Abigail L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Het pakket heeft iets langer geduurd om aan te komen dan verwacht, maar het product was tegen een geweldige prijs en ik was echt blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
K
Kousseila C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Richard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
GOEDE INFORMATIE
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 