Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Snel en serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Blij met mijn aankoop.
Top verkoper.
Bestelling op tijd ontvangen en conform onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Snelle verzending en kwaliteit zoals beloofd, niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2021
Hou van deze winkel, zal zeker weer kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Bestelling op tijd en in zeer goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Niets te zeggen, van de bestelling tot de levering is alles goed gegaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Zeer goed, bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Ik heb een Billabong wetsuit besteld op deze site, slechte ervaring.
De vervoerder was GLS, die niet erg betrouwbaar is (de bezorger heeft het pakket gewoon voor mijn deur achtergelaten zonder te bellen).
Voor het wetsuit kreeg ik een wetsuit dat niet dezelfde kleur had als op de website en dat behoort tot de lagere lijn dan die ik had besteld.
Ik heb dus de klantenservice gecontacteerd, niet beschikbaar voor een seminar (ik moest wachten tot de dag na de levering om ze via sociale media te bereiken).
Ze hadden het wetsuit dat ik wilde niet meer.
Ze boden me aan om het terug te sturen of een korting van slechts 10% op het wetsuit, terwijl ik de lagere lijn had ontvangen (ik had geen tijd om het terug te sturen vanwege de feestdagen).
Ik heb dus het wetsuit gehouden en gevraagd om een commerciële geste (zoals een kortingsbon of iets dergelijks), maar helaas is er niets gedaan.
Het wetsuit blijft zelfs met die 10% nog steeds duurder dan op de website van het merk of in een surfshop.
Ik raad deze site niet aan, liever een surfshop of een andere winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We hebben een fout gemaakt met de foto's van het revolution 3/2 wetsuit. Na deze fout die u ons heeft laten opmerken, hebben we u een retourlabel gestuurd dat u niet wilde gebruiken. U heeft ervoor gekozen om het wetsuit te houden.
We hebben dus een terugbetaling van 10% van de waarde van het wetsuit aangeboden, samengevat heeft u een wetsuit gekregen voor de prijs van 234 euro die op de Billabong website voor 260 euro te koop is.
We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze service.
We zijn er verdrietig over dat dit niet genoeg is geweest.
Het hele Hawaiisurf-team wenst u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Zeer snelle verzending en goede communicatie over de voorbereiding en verzending van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Een paar stickers erbij zou leuk zijn... Met 200€ aan bestelling was er geen enkele lol... Niet leuk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Bij het plaatsen van de bestelling kunt u ons vragen om stickers toe te voegen!
Fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Goede ontvangst op de verwachte datum en product conform. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Snelle verwerking en onmiddellijke levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Heb het pakket niet ontvangen. De bezorger heeft me een bericht achtergelaten buiten zijn bezorgtijden. 'Kennelijk heeft hij op de 14e en de 16e aangebeld terwijl ik niet van huis ben geweest en mijn bel in het gebouw op mijn vaste lijn is.'
Dit is niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft het probleem zo snel mogelijk opgelost door de retourzending van de afzender te annuleren en een levering op een geschikt tijdstip te organiseren.
Helaas zijn de tekortkomingen in verzending onafhankelijk van onze wil.
Het hele Hawaiisurf-team wenst u een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
conforme levering en ultra snel, bravo!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Eerste aankoop op de site, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Super serieuze site. Ultra snelle levering. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
super zoals altijd!! fijne feestdagen voor het hele team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Levering was snel en alles ging goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Niets... Perfecte transactie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Ultra snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Conform mijn verwachtingen zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Ik vond mijn eerste bezoek aan Hawaii surf leuk (het ontwerp van de site, gebruiksgemak), ik zal zeker nog een keer terugkomen. Gewoon een klein probleem met de sorteerbalk, maar niets ernstigs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Snelle en conforme levering.
Veel artikelen aanwezig op de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Top. Veel keuze en aantrekkelijke prijzen. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
De bestelling is heel snel aangekomen en tegen een redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Top zoals elke keer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Bestelling om in de winkel op te halen, beschikbaar binnen 36 uur, met een telefoontje van het personeel dat erg vriendelijk was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Beschikbaarheid van het product
Prijs
Ultra-snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Super team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Niets op aan te merken. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Zeer snelle verzending naar Spanje, 100% aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Snel, aangekomen in perfecte staat, perfect!!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.