HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw positieve beoordeling, wij hopen u binnenkort weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2020
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw beoordeling, tot snel!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2020
Top, niets te zeggen, jammer dat er een gebrek aan beoordelingen is over schoenmaten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Kunt u ons iets meer vertellen, wat bedoelt u met 'gebrek aan beoordelingen over de maat'? We willen u in ieder geval bedanken dat u uw ervaring op onze website met ons heeft gedeeld. Tot snel!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2020
Levering ok, klantenservice ok.. maar ik heb het product niet compleet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het spijt ons dat uw incomplete bestelling een aanzienlijke impact heeft gehad op uw beoordeling, onze klantenservice heeft onmiddellijk op uw verzoek gereageerd. We hopen u toch snel weer te zien.
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2020
Eenvoudige navigatie, product voldoet aan mijn verwachtingen en aantrekkelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We danken u voor uw beoordeling, we hebben slechts een klein puntje te verbeteren om perfectie te bereiken, aarzel niet om ons te vertellen wat er ontbrak, tot snel!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2020
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. De transportservice met GLS is niet efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Ik stuur uw beoordeling door naar onze vervoerder en zorg er persoonlijk voor dat ik morgen bij de eerste gelegenheid weet wat er met uw pakket is. Ik bied oprecht mijn excuses aan namens het hele HawaiiSurf-team voor dit ongemak.
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2020
Mijn plank is gebroken aangekomen door het transport...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Ons hele team is diep bedroefd door dit nieuws dat ons vandaag allemaal heeft beziggehouden. De vervoerder is op de hoogte gesteld, we zullen morgen samen over uw surfplank overleggen om te zien welke procedures mogelijk zijn om dit voorval op te lossen. We willen ons oprecht verontschuldigen voor dit ongemak...
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2020
Goede termijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw positieve beoordeling!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw positieve beoordeling, tot snel!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2020
Ik raad de aankoop en de levering aan, maar ik vind dat er uitleg over de producten op de site ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We bedanken u voor uw beoordeling, kunt u ons vertellen wat u op de site miste met betrekking tot uw product, zodat we aanvullende informatie kunnen geven?
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2020
Deze keer en alleen deze keer, pakket slecht verpakt, de doos was opengebroken maar gelukkig zonder gevolgen voor het geleverde product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn erg sorry dat deze ervaring met onze bezorger niet goed is verlopen. We bedanken u voor uw loyaliteit en dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
Ik neem geen standpunt in.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn bedroefd te horen dat uw bestelling enkele moeilijkheden heeft ondervonden. Onze klantenservice doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw ervaring met HawaiiSurf op een positieve noot eindigt!
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u enige informatie nodig heeft!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Ik wil een terugkoppeling geven en mijn bestelling annuleren, geen reactie van de klantenservice ondanks 3 contactpogingen!! Teleurstellend en illegaal....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Zoals u aan mijn collega heeft aangegeven, wilt u uw beoordeling vernieuwen?
Met vriendelijke groet,
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
Ik had een probleem met mijn bestelling, het product kwam niet overeen met mijn bestelling. De klantenservice heeft nooit op mijn berichten gereageerd. Desondanks heb ik het pakket op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Onze klantenservice heeft geprobeerd contact met u op te nemen om u een oplossing te bieden, er is een voicemail achtergelaten met een nummer dat u kunt terugbellen. We willen ons oprecht verontschuldigen voor dit ongemak en we zetten ons in om uw dossier prioriteit te geven!
Met vriendelijke groet,
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
De site gaf een leveringstermijn van 2 dagen.
Ik ontving mijn pakket na een week!!! Beschamend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Uw bestelling heeft meer tijd gekost dan verwacht vanwege een inventaris die ons hele team heeft ingeschakeld, dit is een zeer zeldzame situatie waarvoor we ons willen verontschuldigen. We hopen echter dat uw beoordeling zal veranderen tijdens uw volgende ervaring met HawaiiSurf.
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2020
Ontbrekende info over de verzending. Ik zag het materiaal aankomen zonder hierover geïnformeerd te zijn terwijl ik had gebeld om het te vragen.
Gelukkig was ik toevallig aanwezig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is zeer verrassend dat u geen trackinginformatie over uw bestelling heeft ontvangen, we willen ons verontschuldigen voor dit ongemak. We willen u bedanken voor het nemen van de tijd om ons te schrijven, we hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
Tamelijk tevreden. Levering iets langer dan aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het spijt ons te horen dat uw levering abnormaal lang heeft geduurd, desondanks hopen we u snel weer te zien voor een nieuwe en kortere ervaring wat betreft de wachttijd. Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld via deze beoordeling!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Snelle levering, product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We danken u voor het nemen van de tijd om ons te schrijven, we hopen u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Na een gemiddelde eerste ervaring, nooit ontvangen bestelling, trage terugbetaling.. heb ik HawaiiSurf opnieuw geprobeerd.. en nu, top!! Bestelling snel verwerkt, direct verzonden en binnen 48 uur ontvangen.. product conform, prijs zeer correct (uitverkoop).. goede ervaring, ik zal zonder problemen aanbevelen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen te lezen dat deze nieuwe ervaring met HawaiiSurf goed is verlopen, we proberen voortdurend onze diensten te verbeteren! We willen u bedanken voor deze positieve beoordeling!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij willen u bedanken voor uw positieve beoordeling, we hopen u snel weer te zien!
Het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2020
SLECHTE BESCHRIJVING VAN HET ARTIKEL OP DE SITE
KLANTENSERVICE IS TELEURSTELLEND, ALTIJD IN AFWACHTING VAN EEN TERUGBELLING NA MEERDERE TELEFOONTJES EN E-MAILS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak, onze klantenservice zal u gedurende de dag contacteren!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2020
Bestelling geplaatst op 25/01 voor een levering aangekondigd op 29/01.
We zijn nu 04/02 en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn bedroefd te horen dat uw bestelling nog steeds niet in uw bezit is, uw bestelling is op 31/01 vanuit ons magazijn verzonden. We willen ons verontschuldigen voor deze vertraging die het gevolg was van een inventaris in ons magazijn die ons hele team in beslag nam. Uw bestelling is echter nog steeds onderweg volgens uw pakkettracking, we geven prioriteit aan uw dossier en zullen onmiddellijk contact opnemen met onze vervoerder!
We wensen u een uitstekende dag, onze klantenservice zal u vandaag contacteren om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Ik heb de toegang 'FFRS' niet teruggevonden, hebben de leden niet meer recht op 10% korting?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
Aarzel niet om onze Facebook-pagina te bezoeken om uw licentie naar ons te sturen, onze klantenservice zal de tijd nemen om u te antwoorden en u de stappen uit te leggen!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2020
Vrij duidelijk en goed gecategoriseerd. Een beetje meer vloeiendheid zou welkom zijn, maar dat is detail. Het geheel is zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Bedankt voor uw beoordeling, we proberen elke dag onze website te verbeteren! We willen u een kwaliteitsservice bieden op al onze platforms!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2020
Het hele HawaiiSurf-gedeelte is uitstekend, maar de bezorgservice van GLS is zeer slecht. De bezorger heeft niet geleverd omdat er niemand was, terwijl ik daar was. Geen kennisgeving van passage. Ik moest het zelf ophalen in het magazijn. Kortom
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn bedroefd te horen dat uw ervaring met onze vervoerder niet goed is verlopen, we proberen ons best te doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet herhaalt! Uw opmerking zal zo snel mogelijk aan hen worden doorgegeven! We willen u bedanken voor uw opmerking die de zaken positief zal vooruithelpen.
We hopen u snel weer te zien, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
Gewoon een minpuntje: de zijkanten van het board dat ik heb gekregen zijn niet de juiste. Het board is dus dunner en minder breed dan verwacht. Met dus een lager volume. Het is jammer, maar verder is het board geweldig, goed gelamineerd en snel geleverd! Bijna foutloos dus...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn bedroefd te horen dat het bestelde product niet exact overeenkomt met wat u heeft ontvangen, we willen ons verontschuldigen! Onze klantenservice zal snel contact met u opnemen om een oplossing te vinden. We bedanken u desondanks voor uw opmerking die, ondanks deze tegenslag, positief blijft.
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2020
Product op tijd ontvangen. Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw aankoopervaring goed is verlopen op onze website. We willen u bedanken voor het nemen van de tijd om ons dit te schrijven.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
Alles is goed gegaan, snelle verzending, materiaal perfect, kortom ik raad het aan.. al jaren trouw!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het is een waar genoegen om opnieuw opmerkingen van u te lezen, we bedanken u voor uw loyaliteit en voor het enthousiasme dat u in uw beoordeling steekt!
Tot snel, het HawaiiSurf-team!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Normaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
Blij te horen dat alles normaal is verlopen!
Tot snel, het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer intuïtief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Meneer,
Inderdaad, we doen ons best om voortdurend verbeteringen aan onze website aan te brengen zodat deze voor u gemakkelijker te gebruiken is, bedankt voor uw mening!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2020
Snelle levering, competitieve prijzen maar weinig keuze op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven, kunt u ons vertellen welke producten u graag op onze site of merk zou willen zien?
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2020
Bestelling ontvangen zoals besteld en op tijd. Maar het feit dat je geen afhaalpunt dichtbij je huis kunt kiezen is zeer beperkend en dit is de eerste keer dat dit me overkomt bij HawaiiSurf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij te horen dat uw aankoopervaring meer of minder goed is verlopen op onze website. We danken u voor uw opmerking! Wat betreft de afhaalpunten, HawaiiSurf heeft geen zeggenschap over de afhaalpunten, maar we zullen dit doorgeven aan onze vervoerder.
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2020
Zeer goede service. Navigatie en zoekopdrachten zijn eenvoudig op de site, bestel- en betaalmethoden zijn praktisch via Paypal, bestelling op tijd en zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw,
We zijn blij te horen dat uw bestelling op onze site goed is verlopen, bedankt voor uw opmerking!
We hopen u snel weer te zien, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Ik ben naar de winkel gegaan, vriendelijke verkopers en luisterend. Goede adviezen en daardoor geweldige producten. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn blij te horen dat onze klantenservice aan uw verwachtingen heeft voldaan! Wij danken u voor uw bezoek en ook voor uw opmerking!
Tot snel, het team van HawaiiSurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2020
conform aan de bestelling; levertijd iets langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is verlopen zoals het had moeten zijn!
We willen ons verontschuldigen voor het ongemak en we willen u bedanken voor uw opmerking!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2020
Ik weet nog steeds niet waar mijn aankoop is, gedaan op 05/01 (Uw Ref.: PEGMQDJUR)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Na controle van de status van uw bestelling hebben we vastgesteld dat deze in afwachting was bij de douane. Het afhaalpunt dat u in Frankrijk heeft gekozen, wordt beschouwd als een Zwitsers afhaalpunt. We behandelen uw dossier momenteel zodat u zo snel mogelijk van uw bestelling kunt genieten. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en wensen u een fijne dag. Het HawaiiSurf-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Goed gemaakte site, goede productkwaliteit.
Ik ben al in de winkel geweest, zeer goed advies.
Maar ik betreur het dat de winkel niet bereikbaar is (jammer als je in de provincie bent). Geen update van de leveringsstatus op de GLS-website (verzendstatus, verwachte leverdatum)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn blij u te lezen en danken u voor uw constructieve opmerking. Wat betreft onze klantenservice, we zetten een nieuw systeem op zodat al onze klanten zo snel mogelijk geïnformeerd kunnen worden.
Tot snel, het team van HawaiiSurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Teleurgesteld dat ik een ander artikel heb ontvangen. Niemand heeft me aangeboden om het te ruilen. Dus mijn beoordeling is ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw,
We zijn oprecht sorry voor deze ongebruikelijke vertraging in onze reactie, we doen ons best om onze klantenservice zo goed mogelijk te maken! De informatie is doorgegeven aan onze service, we zullen u snel contacteren! We willen ons verontschuldigen voor dit ongemak en bedanken u dat u de tijd heeft genomen om ons dit te schrijven zodat we uw dossier kunnen versnellen!
Namens het hele HawaiiSurf-team wensen we u een fijne dag, in de hoop u snel weer te zien!
Het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2019
Mijn pakket heeft een maand geduurd om aan te komen.
En ik kon maar één artikel van de twee krijgen omdat het niet meer op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw,
We zijn erg sorry dat uw pakket zo lang heeft geduurd om bij u aan te komen, we zullen u vandaag contacteren zodat we een oplossing kunnen vinden!
We wensen u een fijne dag, het HawaiiSurf-team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2019
Bestelling ontvangen binnen 3 dagen en 45 dagen later geleverd. Klantenservice niet bereikbaar, geen antwoord op e-mails. Kortom, behoorlijk ontevreden over mijn laatste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We zijn erg sorry te horen dat uw laatste bestelling op onze website niet goed is verlopen, we willen ons verontschuldigen voor deze delicate situatie en we zetten ons in om een oplossing te vinden zodat deze situatie zich niet meer herhaalt! We danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons uit te leggen, onze klantenservice zal snel contact met u opnemen!
Tot snel, het HawaiiSurf-team.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 