Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

9,4 /10

Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/12/2019 à 00h35 na een aankoop van 17/12/2019

Snelle verzending in de week voor Kerst, ontvangen in 48 uur ...top!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/12/2019 à 18h09 na een aankoop van 17/12/2019

Zeer goed! Goed product, lage prijs, snelle levering....

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/12/2019 à 21h45 na een aankoop van 17/12/2019

Gemakkelijke bestelling
Maar er ontbreekt informatie over het aantal wielen bij het kiezen van het product

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/12/2019 à 16h14 na een aankoop van 02/12/2019

Uitstekende ontvangst aan de telefoon. Alles is in het werk gesteld om mijn bestelling te beheren.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/12/2019 à 08h47 na een aankoop van 14/12/2019

duidelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/12/2019 à 00h46 na een aankoop van 15/12/2019

Nog niets ontvangen als pakket, op dit moment onaanvaardbaar

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 07/01/2020

Hallo, zoals besproken via e-mail met mijn collega, uw pakket zou bij u geleverd zijn, maar u heeft niets ontvangen.
We hebben een geschil geopend bij onze vervoerder zodat hij kan kijken waar uw pakket is.
We laten u het met hem oplossen.
Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/12/2019 à 17h29 na een aankoop van 18/12/2019

PERFECT EN SNELLE LEVERING

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/12/2019 à 14h30 na een aankoop van 02/12/2019

Retour van bestelling (rollers Bont) en nog steeds in afwachting van terugbetaling.
Teleurgesteld over deze bestelling en nog steeds in afwachting van de terugbetaling van deze geretourneerde bestelling op 11/12/19. Het bewijs van ontvangst van het pakket van de Post geeft aan dat het pakket op 13/12/19 goed is ontvangen.
Veel e-mails gestuurd naar de verschillende diensten, de terugbetaling is nog steeds niet uitgevoerd. Ik wacht nog steeds op informatie.
Deze situatie is absurd. Ik heb het gevoel dat ik het slachtoffer ben van een oplichting.
Ik merk een totaal gebrek aan klantconsideratie van Hawaii Surf.
Ik vraag om een snelle terugbetaling van deze bestelling 188,19€ en de retourkosten 18,35€. Ik heb stappen ondernomen bij Paypal.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 07/01/2020

hallo,
sorry voor de vertraging van de terugbetaling, maar deze is uiteindelijk gedaan op 27 december 2019.
excuses voor de vertraging.
met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/12/2019 à 09h37 na een aankoop van 30/11/2019

Site top

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/12/2019 à 22h11 na een aankoop van 14/12/2019

Top en op tijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/12/2019 à 16h36 na een aankoop van 16/12/2019

Top product, perfecte levering en uitstekende klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/12/2019 à 13h16 na een aankoop van 15/12/2019

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/12/2019 à 18h58 na een aankoop van 14/12/2019

Snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/12/2019 à 13h55 na een aankoop van 13/12/2019

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/12/2019 à 12h28 na een aankoop van 07/12/2019

beste prijs van mijn zoektocht die dag, hetzelfde object en hetzelfde merk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 20h58 na een aankoop van 25/11/2019

Vandaag ontvangen 18/12/19 het pakket besteld sinds 25/11/2019. De tennis van de Quad rollers zijn vies aangekomen en bovendien moest ik de bezorger 30,72€ extra betalen voor Igic (Canarische btw en Douane) nadat ik 20% btw op het aangekochte product had betaald (zie factuur). Ik had een bevestigde prijs met transport van 193€ en nu moest ik 30,72€ extra betalen. Helemaal niet tevreden met de ontvangen service. Ik hoop dat ik de extra kosten die ik heb moeten betalen terugkrijg. In afwachting van uw antwoord.
Groeten.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 19/12/2019

Hallo,
Inderdaad zoals aangekondigd bij het plaatsen van de bestelling duurt het monteren van een Quad-pakket langer dan een klassieke bestelling.
Bovendien, met een levering naar de Canarische Eilanden, en de douane, duurt het onvermijdelijk langer dan een klassieke verzending...
De sneakers kunnen sporen van manipulatie vertonen door de montage.
De verzendkosten van uw bestelling zijn gratis, met 30% korting op uw aankoop, en de belasting die iets meer was dan de kosten die bij ontvangst zijn gevraagd, is terugbetaald via de betaalmethode van uw aankoop.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 09h23 na een aankoop van 09/12/2019

Net zoals goed verlopen Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/12/2019 à 04h13 na een aankoop van 08/12/2019

Perfect. Pakket ontvangen de volgende dag na de bestelling.
Product komt overeen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/12/2019 à 14h27 na een aankoop van 12/12/2019

Top!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/12/2019 à 02h57 na een aankoop van 11/12/2019

product dat overeenkomt met de foto, levertijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/12/2019 à 21h20 na een aankoop van 10/12/2019

Zeer snelle en zorgvuldige verzending. Artikelen komen overeen. Niets op aan te merken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/12/2019 à 08h52 na een aankoop van 10/12/2019

Hallo,
Niets op aan te merken, prijs en producten perfect.
Snelle levering.
Ik beveel deze winkel van harte aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/12/2019 à 22h16 na een aankoop van 10/12/2019

Bestelling goed verpakt en ontvangen na twee dagen zoals de op de site aangekondigde termijnen, ook al is het een drukke periode voor alle verkopers, maar hawaiisurf toont efficiëntie en snelheid. Producten komen overeen met hun beschrijvingen. Ga zo door, ik zou opnieuw bestellen...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/12/2019 à 05h36 na een aankoop van 09/12/2019

Pakket beschadigd...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 15h17 na een aankoop van 09/12/2019

Bestelling snel ontvangen, komt overeen met de beschrijving en kwaliteitsmateriaal.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 13h55 na een aankoop van 09/12/2019

snel, perfecte communicatie, geen problemen.
ik beveel aan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/12/2019 à 08h42 na een aankoop van 07/12/2019

Super snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/12/2019 à 18h34 na een aankoop van 29/11/2019

25 JAAR DAT IK MIJN AANKOPEN IN DEZE TOPWINKEL DOE EN EEN ZEER GROTE KEUZE AAN MATERIALEN MET DECKS VOOR EEN ZEER GOEDE PRIJS.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/12/2019 à 15h59 na een aankoop van 08/12/2019

Zeer tevreden over het product en de levertijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/12/2019 à 14h23 na een aankoop van 06/12/2019

Alles in orde, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/12/2019 à 21h25 na een aankoop van 03/12/2019

Perfect en snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/12/2019 à 20h14 na een aankoop van 27/11/2019

Super contact en advies.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/12/2019 à 11h49 na een aankoop van 02/12/2019

Goede site!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/12/2019 à 11h13 na een aankoop van 30/11/2019

Product komt overeen met de foto, zeer goede kwaliteit, levering op tijd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/12/2019 à 09h55 na een aankoop van 02/12/2019

Zeer goede prijs en verzendtijd komt overeen (verzendkosten gratis, dat is fijn!).

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/12/2019 à 23h27 na een aankoop van 02/12/2019

Zeer goed! Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/12/2019 à 21h47 na een aankoop van 01/12/2019

Perfect perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/12/2019 à 21h11 na een aankoop van 30/11/2019

site goed gerealiseerd leesbaar en duidelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/12/2019 à 11h53 na een aankoop van 29/11/2019

Top!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/12/2019 à 09h40 na een aankoop van 30/11/2019

Zeer professionele en responsieve winkel!

Vertaalde beoordelingen