Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Serieuze en snelle service. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2019
Zoals altijd zeer goed ontvangen, advies en uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2019
Zeer praktisch, en de producten zijn goedkoper in vergelijking met andere sites tijdens de promotie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2019
Zeer vriendelijke en aangename verkoper.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Geweldig, zoals altijd! Goede adviezen, een vriendelijk team, luisterend en altijd bereid om te helpen. Ik raad het aan voor 1000%!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2019
Pakket snel ontvangen op de juiste plek en zonder het te hoeven zoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Niets te zeggen, bestelling arriveerde binnen 2 werkdagen, dat is geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2019
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2019
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Super klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Zeer goed, niets te zeggen, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
BEDANKT HAWAÏ SURF PAKKET GOED ONTVANGEN GEEN PROBLEEM.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
De levering van 48 uur duurde 5 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, u heeft op vrijdag 3 besteld. Uw bestelling is dezelfde dag door onze service voorbereid. In het weekend werken de vervoerders niet (zoals vermeld in de algemene voorwaarden, de levertijd betreft werkdagen, dus exclusief weekend en feestdagen). Uw pakket is dus op de eerste werkdag van de week, maandag, in behandeling genomen. Zoals u weet, was woensdag 8 mei een feestdag, de vervoerders werken niet op die dag (wij wel, maar wij zijn geen vervoerder). Dus als we samenvatten, met een bestelling op vrijdag 3, is het pakket de volgende dag (maandag dus, omdat de vervoerders in het weekend niet werken) in behandeling genomen en geleverd op de 9e, dus 3 dagen na de bestelling uiteindelijk... niet 5 dagen. Er was inderdaad een vertraging door de feestdag op woensdag 8 mei, onze excuses daarvoor, maar helaas kan Hawaiisurf de dictaten van de feestdagen niet negeren. Fijne dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Behalve mijn slechte interpretatie van de levertijden is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2019
Efficiëntie en conformiteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2019
snelle levering en klantenservice die naar je luistert
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Niets te melden. Product conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Bestelling komt overeen met wat ik verwachtte en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2019
Het zou gewoon moeten worden verduidelijkt dat de levertijd van 48 uur begint wanneer de bestelling is verzonden. Ik verwachtte mijn bestelling eerder te ontvangen, anders ben ik blij! Bedankt! Laura
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2019
Snelle verzending. Artikel komt overeen. Jammer dat de levering via het postpunt niet beschikbaar is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Bestelling op tijd en in goede orde ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Niets op aan te merken, echt uitstekend, zowel qua communicatie als qua levertijden en de kwaliteit van het product, ik ben volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
Zeer goede site, biedt relevante producten en pakketten. Snelle en effectieve adviesdienst via Messenger. Snelle verzending en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Niets te zeggen. Tevreden met mijn aankoop en de levertijd. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Altijd tevreden met Hawaiisurf. Gewoon een opmerking, geen e-mail over de beschikbaarheid van het pakket op het afhaalpunt. Zeer tevreden met de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2019
Top site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2019
Jammer dat je verzendkosten moet betalen als je al bestellingen boven de 200€ hebt. Verder, zeer goede winkel, snelle levering, ruime keuze aan schaatsen (behalve voor mensen die maat 39 dragen zoals ik).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Ik had graag meer details gewild over de afmetingen van de snowboards, vooral de breedte bij de bindingen afhankelijk van de maat van het snowboard en de radius.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Zeer klantvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Website niet gebruikt, maar super winkel, en de verkoper is goed advies!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2019
Sommige categorieën zijn te repetitief, maar verder een zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2019
Ik vond de ervaring die ik had tijdens mijn bestelling niet leuk. Ten eerste werkte de trackinglink van mijn bestelling niet, deze werd niet opnieuw verzonden, zelfs niet nadat ik erom had gevraagd, vervolgens werd ik niet gewaarschuwd over de aankomst van mijn pakket op het afhaalpunt en tenslotte ontving ik de gratis grip niet die bij de aankoop van een board zou moeten worden geleverd. Als je skateproducten wilt kopen, raad ik je aan om op een andere site te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, wat betreft de trackinglink van het pakket, het komt soms voor dat het een beetje hapert, maar dat komt alleen van DPD en niet van ons platform. Vervolgens, wat betreft de afgifte van uw pakket en waar u niet over bent geïnformeerd, dat is ook de verantwoordelijkheid van DPD, omdat zij u een sms moeten sturen wanneer het bij het afhaalpunt is. Wat betreft de grip is het inderdaad een fout van onze kant en ik bied mijn excuses aan. Heeft u iemand aan de telefoon gehad zodat we u er gratis een kunnen sturen? Wat betreft het probleem met DPD zullen we de informatie die u ons heeft gegeven doorgeven. Blijft tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Claude
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Perfect. De Pack Yow zijn gisteren aangekomen. Geen probleem met de bestelling of de levering. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2019
Alles is ok.. snel, efficiënt..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2019
Geen probleem, maar niet per SMS gewaarschuwd over de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2019
Levering binnen 48 uur, het pakket was perfect. Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.