HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Niets ging goed, maar aangezien ik het merk al ken sinds ik een kind was en ik mooie stickers heb gekregen, blijf ik vriendelijk... maar niets ging goed, door een voorraadfout heb ik 3 weken met hen moeten regelen voordat ik alles ontving wat ik had besteld... maar de klantenservice, hoewel zeer traag en weinig reactief (lui), heeft me begeleid zonder me schade te berokkenen. Ik had echter graag een meer betrokken klantenservice gehad, vooral voor een grote bestelling zoals de mijne.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry dat uw ervaring negatief was. We nemen uw opmerkingen ter kennisgeving die ons zullen helpen onze klantenservice te verbeteren.
Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
Snel en conform mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Snelle, eenvoudige en effectieve verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer goede site, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer teleurgesteld door de vervoerder!
Ik moest verschillende buren vragen om mijn pakket te vinden dat open en getest is aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry voor dit ongemak. Daarom bieden we onze klanten verschillende vervoerders aan. Onze klantenservice heeft zijn best gedaan om ervoor te zorgen dat u het pakket terugvindt.
We hopen dat de ervaring op onze website niet teleurstellend is geweest.
Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Dit is mijn tweede aankoop bij Hawaï surf en het is weer geslaagd. Jammer dat de bestelde artikelen niet op dezelfde dag worden verzonden (bijvoorbeeld voor een bestelling voor de middag). Ik betreur ook dat retouren alleen gratis zijn bij betaling met Paypal... het zou goed zijn om dit uit te breiden naar andere betaalmethoden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Eenvoudige navigatie, bestelling snel verzonden, artikel top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Pakket slecht verpakt, de grip heeft tegen het board gewreven, ik ben teleurgesteld over het gebrek aan professionaliteit van uw bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry voor het ongemak, er is een fout opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling. U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor een gebaar van goede wil. We hopen dat deze oplossing uw ongemak zal compenseren.
Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Telefoonservice top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Enkele navigatiefouten zoals de fouten na het gebruik van de terugpijl.
Weinig informatie over de producten op voorraad in fysieke winkels
De site gaf maat 44,5 aan voor het bestelde product (enige beschikbare maat) en uiteindelijk is het ontvangen product maat 44.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Een etiketteringsfout heeft helaas geleid tot de levering van de verkeerde maat.
Onze teams hebben hun best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en uw bestelling te vergoeden.
In de hoop dat u tevreden bent met onze service.
Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Super! Zeer goede prijs voor Etnies schoenen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Zeer reactief, zowel voor antwoorden op vragen als voor de levering. Ik raad 100% aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Snelheid en sérieux, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Altijd heel goed. De leveringsdienst GLS is ook erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Perfect! Snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Goede kwaliteit van de producten en grote keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Top, ik raad het aan, leuke producten en een geweldig team.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
zeer serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Ik moest 2 keer naar de winkel gaan; de eerste keer was hij donderdagmorgen gesloten tijdens de openingstijden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Product conform, snelle levering. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Snel en effectief, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Todo perfecto
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Service top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Zeer snelle levering. Product van super kwaliteit met zeer mooie kleuren, ik raad het ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
ontvangen binnen de termijn maar met een fout op het afleverpunt, levering gedeeltelijk conform de bestelling, fout in de afbeelding van een van de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Wij zijn sorry dat de vervoerder zich heeft vergist in het afleverpunt, we zullen deze informatie doorgeven. Wat betreft de fout in de afbeelding, als het product niet naar wens is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die graag een omruiling of terugbetaling van het betreffende product zal regelen. Het hele team van Hawaiisurf wenst u een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2022
Levering op de aangekondigde dag, site perfect!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Zeer goed, bestelling snel aangekomen en goede adviezen via de telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Onmisbare winkel, probleemloze bestelling op de site!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Hawaiisurf super pro en aangenaam, ik beveel deze site aan, Guillaume
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2022
Levering binnen de geschatte tijd, alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2022
Uitstekend product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2022
Dus ik ben zeer tevreden, echter zetten jullie gratis Grip op de factuur, maar in mijn pakket zat er geen... daarom vond ik het niet nodig om er een aan de winkelwagentje toe te voegen, en dan een skate shop in Bastia vinden om een Grip te krijgen... Onmogelijk, dat bestaat niet. Gelukkig is Nathan vandaag teruggekomen van het continent en heeft hij er een voor me meegebracht, anders zou ik vanmiddag niet kunnen rijden!! Maar bedankt voor jullie spullen, ze zijn top!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2022
Hyper snelle levertijd! Top!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.