Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2017
Heel gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2017
TNT levering voor bijna 10€ en niet in staat om binnen een week te leveren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling, we hebben de board met enige vertraging op de 11e verzonden voor levering tussen de 12e en de 14e, ik kan je niet zeggen waarom TNT meer tijd heeft genomen. We zullen een terugbetaling van uw verzendkosten uitvoeren. (oftewel 7,90€, zo dicht bij 10 als 79 bij 100)
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2017
super keuze van producten en ongelooflijk snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Bestelling geplaatst op de site voor een zwemshort tegen promotieprijs van het merk Rip Curl. Uiteindelijk was het product niet op voorraad en het vervangende product was goedkoper dan wat ik had gekozen en van het merk Oakley.
Teleurgesteld en ik wacht af of ik zal worden gedebiteerd en vervolgens gecrediteerd...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Product conform. Zeer goede reactietijd. Dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2017
Snelle verzending, bestelling perfect verpakt! Ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Perfect! Zeer korte levertijd en zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2017
Product zeer goed verpakt. Conform. Ontvangen de volgende dag. (Als alle sites op dit niveau waren, zou het het paradijs van e-commerce zijn).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Efficiënt, bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Deze bestelling is een aanvulling op mijn bestelling 1098556: je hebt beide bestellingen in hetzelfde pakket verzonden en gefactureerd alsof er twee pakketten waren verzonden, dus 2x 20eur = 40eur. Ik heb echter geschreven naar de service "roller", en daarna naar de service "bestellingen en levering", ik heb geen antwoord of terugbetaling van 1x de verzendkosten ontvangen, dus 20eur. Het is oneerlijk, en ik zal niets meer bij jullie kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
De terugbetaling is goed in behandeling, met de uitverkoop hebben we veel verwerking, de tweede verzendkosten zullen begin volgende week via uw betaalmethode worden teruggegeven.
We hadden u aangegeven om uw bestelling als "afhalen in de winkel Hawaiisurf" te plaatsen om te voorkomen dat u een tweede verzendkosten betaalt en de terugbetalingstermijn daarvan.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Artikelen van zeer goede kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Gemakkelijk, snel en prijzen die concurreren met de rest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
snelle en serieuze verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Onberispelijk, niets te zeggen. Ga ervoor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2017
Uw site, je vindt niet gemakkelijk alle producten met één klik, zoals de site Celio of de site Jules, de producten zijn echter zeer goed geprijsd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2017
Zeer goede site - veilige betaling en super snelle levering. Ik ben zeer tevreden over deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2017
Serieuze site, breed scala aan producten, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2017
Perfect team
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2017
Niets op aan te merken^^ Zeer aantrekkelijke prijzen voor veel merk- en kwaliteitsproducten, snelle verzending en ontvangst zonder problemen, onberispelijke verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2017
Veel keuze, toegankelijke en goed georganiseerde website. Snelle en zorgvuldige levering, producten conform en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2017
Levering ontvangen op de geplande datum. Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/07/2017
Ergonomische site, interessante prijzen, veel keuze.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2017
Duidelijk en precies, ik kon gemakkelijk vinden wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2017
Wat betreft hawaiisurf alleen maar positief!, zowel de commerciële kant als de zeer snelle leveringsservice binnen 24 uur. In geval van vragen over een product of een bestelling zijn ze altijd bereikbaar per telefoon of e-mail, ik waardeer het absoluut, zeer goede winkel, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2017
Zeer serieuze site, zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2017
Zeer tevreden, aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2017
snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2017
Pakket zeer snel ontvangen!! Ik raad hawaiisurf aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2017
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2017
Nikkel, bestelling maandagmorgen, aankomst dinsdagmorgen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Zeer goed ontvangen op tijd, de bezorger was erg vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Site goed en gemakkelijk, bestelling conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Fout in maat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2017
Zeer goed, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2017
Ik overweeg om een set van 5 Gorilla vinnen in de aanbieding te kopen, maar er is een probleem: ik heb een set van 3 vinnen voor een plank die ik in quad-configuratie wilde uitrusten. De zeer hoge prijs (145 euro) voor slechts 3 vinnen (ik maak expres geen gebruik van FCSII omdat dat me iets te duur is) is blijkbaar te wijten aan de materialen (waarschijnlijk goud of platina).
Na een telefoontje naar de Klantenservice wordt me verteld dat het in de beschrijving staat dat het om een set van 3 vinnen gaat. Ik heb de site vanaf verschillende plekken bekeken, met PC of MAC, Firefox of Google Chrome, de beschrijvingen zijn leeg.
Dus informeer uzelf voordat u bestelt om niet met 1 vin van 100 euro te eindigen. Ik zal voor mijn part niet meer op deze site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We zijn sorry voor uw bestelling, aan de ene kant worden de prijzen vastgesteld door de merken en distributeurs, en wij detailhandelaren hebben weinig vrijheid over deze prijzen buiten de uitverkoopperiodes. Ten tweede was het duidelijk aangegeven dat het om een set van drie vinnen ging in de beschrijving, bovendien presenteerde een van de aanvullende foto's duidelijk de drie vinnen in een afbeelding.
We zijn ons ervan bewust dat dit niet is wat u verwachtte, een retour is altijd mogelijk voor een terugbetaling.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.