Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2017
Grote keuze, goede prijzen, perfecte levering; perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
Serieuze site, product 100% conform (maat en kleur). Snelle verzending
Ik beveel aan voor 200%
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Super winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2017
Deze site is vrij goed.
Echter, het moet worden opgemerkt dat de maten een beetje groot uitvallen.
Bovendien zou ik mijn pakket tussen de 11e en 12e ontvangen. Aangezien ik op de 15e nog steeds niets had ontvangen, besloot ik een e-mail te schrijven, vervolgens een Facebook-bericht (snellere reactie) en men vertelde me dat mijn pakket was teruggestuurd vanwege een fout bij het scannen van de barcode door de vervoerder.
Ik begrijp dat dit soort problemen kan optreden. Maar ik had het gepaster gevonden om gewaarschuwd te worden. Vooral omdat ik een tijdje heb gewacht op mijn antwoord, aangezien ik 2 dagen achtereen heb geprobeerd contact op te nemen met de bezorgdienst zonder ooit iemand aan de lijn te krijgen (ik werd altijd doorgeschakeld naar het welkomstbericht).
Maar desondanks beveel ik deze site aan, in ieder geval voor de kwaliteit van hun artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Zeer goede service, kwaliteit van de service en betrouwbaarheid van de termijn van Hawaisurf
Zeer professionele chauffeur van TNT; hij heeft contact met me opgenomen om de levering van het pakket te coördineren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Perfecte transactie, product conform en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Super product en zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Perfect, zeer goede communicatie...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
De levering is niet aan huis gedaan, ik heb bijna 8 euro aan verzendkosten aan huis betaald, ik was thuis toen ik de e-mail van TNT ontving die me vertelde dat ik niet thuis was, ik moest naar het aangegeven afhaalpunt gaan.... niet leuk om voor 8€ naar een afhaalpunt te gaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij willen onze excuses aanbieden voor dit gebrek aan sérieux van onze partner TNT. We hebben al gerapporteerd aan TNT dat hun bureau in de regio Noord niet voorbeeldig is, omdat het niet zeldzaam is dat in de regio Lille onze bestellingen niet aan huis worden geleverd. Bovendien is in deze kerstperiode de stroom van pakketten veel hoger dan normaal, wat betekent dat om de levertijden te respecteren, sommige bezorgers hun laatste pakketten rechtstreeks bij afhaalpunten afleveren.
Hoe dan ook, we zullen de verzendkosten terugbetalen en bieden nogmaals onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag en vrolijke feestdagen.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2017
Serieus, snel en efficiënt
De aangekondigde termijnen zijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Zeer snelle ontvangst, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Super snelle termijn, top bezorger, product conform, (nog niet geprobeerd, af te wachten) zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
Perfect, zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Levering meer dan snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2017
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Zeer goed site om aan te bevelen, serieus zowel in de behandeling van bestellingen, de producten als de opvolging en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Perfect! bestelling van donderdagavond en zaterdagochtend geleverd. Top, vooral in deze periode. Dank je
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
De gegeven datum voor de ontvangst is goed gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Hallo, we waren de hele dag thuis en zelfs hebben we de hele ochtend aan de poort gewerkt, daarna hebben we gegeten en bij terugkomst kregen we een kennisgeving van passage, terwijl niemand heeft aangebeld... Ik begrijp niet waarom... Uiteindelijk hebben we ons pakket bij het afhaalpunt opgehaald...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan sérieux van onze partner TNT. In deze kerstperiode zijn er enorm veel pakketten en sommige bezorgers doen niet alle leveringen persoonlijk om tijd te besparen.
We zullen onmiddellijk uw verzendkosten terugbetalen en deze klacht doorgeven aan de klantenservice van TNT.
We wensen u een fijne dag en prettige feestdagen.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Snelheid, efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Snel, zorgvuldige verzending, goede klantenservice per e-mail, en product top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Goede site, zeer snelle verzending en product conform...RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Zeer tevreden, ultra snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
SNELHEID van levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Uitstekende service en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Zeer snelle levering, in nauwelijks 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Super snel, super efficiënt! Dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Super snelle levering. Zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Snel en conform. Goede prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2017
Het is een geweldige site! De verkopers reageren snel op berichten en adviseren ons heel goed. Veilige site en snelle levering (ongeveer 3 dagen). Ik beveel het voor 100% aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
onmiddellijk besteld en bijna onmiddellijk geleverd! om opnieuw te doen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Bravo voor de gebruiksvriendelijkheid van de site, de promoties, en de snelle en niet te hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Perfect, snelle verzending van de juiste producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2017
Conform aan onze aanvraag!
Niets op te merken over de termijn
Aan te bevelen!
BOGIL59
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Super bezorgservice, super korting!! Wat kan ik nog meer zeggen, bedankt voor deze snelle en efficiënte transactie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2017
Zeer tevreden, de verzending was zeer snel
Enige kleine minpunt: de keuze van afhaalpunten om de pakketten op te halen is vrij beperkt (stad Lille), verder is het top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2017
Ze hebben me de jas gestuurd die ik heb besteld met het beveiligingslabel van de winkel:(
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze vergissing van onze orderverwerkers.
Weet dat we voor elke vergissing of fout van onze kant de retourkosten tot 10€ vergoeden en uw bestelling gratis opnieuw verzenden.
We hopen dat u het product zonder schade heeft kunnen gebruiken en zonder al te veel moeite onze beveiliging heeft kunnen verwijderen.
Fijne dag en uitstekende feestdagen.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.