Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

9,4 /10

Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/03/2018 à 08h42 na een aankoop van 22/02/2018

Snel en serieus. Conform aan de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2018 à 22h27 na een aankoop van 07/02/2018

Slechte voorraadbeheer! Met een klein budget en aangetrokken door de site bestel ik een model dat me bevalt, uiteindelijk wacht ik een week op een bestelling die nooit zal aankomen en ontdek ik dit omdat ik de winkel bel om te horen dat ze het model niet meer hebben... dus geen volgorde van de bestelling en een klant in afwachting en teleurgesteld. Geen tegenprestatie ook. Ze adviseren me om een terugbetaling te vragen omdat ze niet kunnen voldoen aan het oorspronkelijke aanbod. Dus teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 10/03/2018

Hallo meneer,
Wij willen onze excuses aanbieden voor het gebrek aan opvolging en deze voorraadfout. Het komt voor dat sommige oude producten een voorraadfout hebben vanwege hun ouderdom.
Helaas konden we u geen product voor dezelfde prijs aanbieden omdat het ging om een product uit een oude collectie met een korting van -70%, oftewel 21€ voor een paar SUPRA, wat een gouden aanbieding is. De merken die wij aanbieden liggen ver boven deze prijs en zonder korting is het onmogelijk om schoenen van dit merk voor minder dan 25€ te krijgen.
We nodigen u uit om tijdens de volgende uitverkoop opnieuw op onze site te kijken en te zoeken tussen onze oude collecties om binnen uw budget te blijven. We zullen ons best doen om geen fouten meer te maken in onze voorraden.
Fijn weekend.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2018 à 12h58 na een aankoop van 24/02/2018

Goede ontvangst, beschikbaarheid van het product zeer snel! Ik kon mijn jas binnen 2 uur na mijn bestelling ophalen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/02/2018 à 11h23 na een aankoop van 24/02/2018

Uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2018 à 22h49 na een aankoop van 21/02/2018

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2018 à 21h17 na een aankoop van 23/02/2018

Bestelling met afhaling in de winkel. Aangekomen in de winkel, ontbrak het product. Ze boden me een hoger segment en duurder artikel aan waarvoor ik niets extra hoefde te betalen. Dus ook al was er een klein probleem, ik vertrek zeer tevreden!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2018 à 18h58 na een aankoop van 22/02/2018

Zeer snelle levering en in goede staat.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2018 à 12h07 na een aankoop van 20/02/2018

Snelle levering, goed verpakt, top ga zo door

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2018 à 05h50 na een aankoop van 22/02/2018

Besteld op donderdagavond, zaterdagmorgen ontvangen, gewoon perfect!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 23h27 na een aankoop van 21/02/2018

Geweldige service. Zal aanbevelen en zeker weer winkelen :)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 16h54 na een aankoop van 22/02/2018

Zeer goed en snelle levering!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 15h25 na een aankoop van 22/02/2018

Bestelling ontvangen binnen 48 uur. Goed verpakt. Voldoet aan mijn verwachtingen. Website is gemakkelijk te raadplegen, duidelijk in de beschrijving van de artikelen. Ik raad deze verkoper aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 12h13 na een aankoop van 18/02/2018

Levering gepland voor vorige week, nog steeds niets ontvangen: geen e-mail, geen sms en natuurlijk geen bestelling!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 01/03/2018

Hallo, Meneer, we willen onze oprechte excuses aanbieden voor deze vertraging van onze kant. In periodes van hoge consumptie komt het voor dat sommige bestellingen verloren gaan in de stroom van bestellingen, wat de voorbereiding vertraagt. Weet dat uw bestelling is verzonden en vandaag is afgeleverd bij uw afhaalpunt. We zullen de verzendkosten terugbetalen voor het niet naleven van de termijnen. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 10h20 na een aankoop van 19/02/2018

Snelle en zorgvuldige verzending. Service op niveau.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 08h17 na een aankoop van 20/02/2018

Zeer betrouwbare site, onberispelijke servicekwaliteit, zeer attent en relevante opmerkingen. Ik bestel hier al 10 jaar en heb nog nooit hoeven klagen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 07h37 na een aankoop van 18/02/2018

Perfecte verzending, snel en goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2018 à 06h22 na een aankoop van 20/02/2018

De bestelling is nog steeds niet aangekomen!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 23h24 na een aankoop van 22/02/2018

Super

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 19h02 na een aankoop van 21/02/2018

Verpakking van het pakket en snelheid, niets te zeggen, alleen geen updates over de pakkettracking op de Hawaïsurf-site. Levering gepland op 22 februari, daarna op 27 en uiteindelijk op de 23.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 17h53 na een aankoop van 21/02/2018

Perfect al dertig jaar :)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 17h47 na een aankoop van 05/02/2018

perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 14h35 na een aankoop van 07/02/2018

Veel keuze

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 14h09 na een aankoop van 21/02/2018

Super snelle verzending, perfecte verpakking. Niets op aan te merken, top Hawaïsurf.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 09h31 na een aankoop van 14/02/2018

Goede keuze van materiaal, aantrekkelijke aanbiedingen op high-end (zeldzaam). Surf ontvangen de volgende dag (bestelling geplaatst in de ochtend) en goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 08h49 na een aankoop van 21/02/2018

De site is zeer nuttig, het geeft wat je moet weten en de prijs is zeer competitief, bedankt voor mijn nieuwe Rollerblade.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2018 à 07h03 na een aankoop van 18/02/2018

Goede winkel. Goede deal. De verkopers zijn cool.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2018 à 23h45 na een aankoop van 20/02/2018

Uniek maar een beetje duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2018 à 18h44 na een aankoop van 20/02/2018

Zeer bekwaam, de telefonische service legt vriendelijk uit hoe te handelen op internet als je niet goed op de hoogte bent van deze bestelwijze.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2018 à 12h44 na een aankoop van 19/02/2018

zeer goed, snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2018 à 10h31 na een aankoop van 06/02/2018

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2018 à 18h58 na een aankoop van 19/02/2018

Snelle verzending, bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2018 à 17h22 na een aankoop van 03/02/2018

Superlichte combinatie voor water van 8°C

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2018 à 14h38 na een aankoop van 15/02/2018

Zeer snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2018 à 14h34 na een aankoop van 15/02/2018

Heel goed en dat is alles!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2018 à 17h39 na een aankoop van 17/02/2018

Bestelling op tijd geleverd. Super. Ik pak het uit om de maat te proberen en daar.... Slechte verrassing. Het koord van de snelle sluiting van de schoen is losgekoppeld van de handgreep. Ik vraag de klantenservice om contact met me op te nemen om te weten wat ik moet doen. U heeft mijn gegevens. Met vriendelijke groet. LG Jérôme.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van HawaiiSurf Gepubliceerd op 01/03/2018

Hallo meneer,
We hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken en hebben een voicemail achtergelaten met instructies voor het beheer van de SVP.
U hoeft ons alleen maar een foto per e-mail te sturen naar [email protected] zodat we de schade kunnen vaststellen en de leverancier kunnen contacteren om te weten of een reparatie mogelijk is of dat een ruil nodig is.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2018 à 17h06 na een aankoop van 18/02/2018

Snel, goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2018 à 11h45 na een aankoop van 16/02/2018

Eenvoudige bestelling. Reactieve verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2018 à 05h12 na een aankoop van 07/02/2018

Eenvoudig in gebruik en mooi

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/02/2018 à 21h23 na een aankoop van 17/02/2018

Dat is goed!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/02/2018 à 20h46 na een aankoop van 16/02/2018

zeer goed, ik raad aan!

Vertaalde beoordelingen