HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.
Er mist alleen een beetje precisie over de specificiteit van sommige onderdelen om het ontwerp van een skateboard te verfijnen, vooral voor een beginner. Verder een mooie site en mooi ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Nooit problemen gehad met een iets minder 'jongen' en meer 'volwassen' ontvangst. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2018
Zeer teleurgesteld bij de ontvangst van mijn wielen die beige zijn in plaats van paars. Zoals de persoon die ik aan de telefoon had me uitlegde, verandert dit niets aan de eigenschappen van het wiel, maar duidelijk had ik ze niet gekozen omdat ik gekleurde wielen wilde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
De klantenservice en de keuze van materialen zijn top bij Hawaisurf. Professioneel team. Ik geef geen 5 sterren omdat mijn snowboard, hoewel goed verpakt, met een kras van 1 cm op de neus is aangekomen die vrij diep is. Gezien de prijs van het board is dat een beetje vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2018
De site is zeer goed, maar ik ben helaas teleurgesteld over mijn bestelling: een neopreen wetsuit dat zonder verpakking of origineel etiket is aangekomen en dat in 6 gevouwen was, niet optimaal verpakt voor de bescherming ervan... verder is de site en levering zeer snel. Ik raad het echter aan gezien mijn eerdere aankopen. Helaas moet ik het product retourneren omdat de maat niet past.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Besteld product op tijd geleverd.
Product (kledingstuk) alleen in een doos geplaatst zonder verpakking, zonder bescherming ... pas op als de doos bijvoorbeeld in de regen komt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Het is woensdag. Ik heb afgelopen vrijdag besteld. En nog steeds niets. Toch heb ik gekeken, en de meeste beoordelingen waren goed! Ik ben teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Waarom bent u teleurgesteld? U heeft vrijdag besteld, maar na 21:00 uur met een verzending gepland voor maandag voor een levering tussen dinsdag en vandaag. Het pakket is gisteren vertrokken en wordt vandaag geleverd bij het afhaalpunt zoals aangekondigd in de termijnen. Met vriendelijke groet, Romain, HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2018
Niet de juiste maat van de boots in de doos
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2018
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Zonder follow-up had ik lang op mijn pakket kunnen wachten (dat niet was verzonden) maar ze zijn reactief en meegaand.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2018
Bedankt voor de snelheid, de prijzen en de kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2018
Zeer goede site, zeer gedetailleerd. Ik waardeer de interessante prijs. Ik heb een ster afgetrokken omdat het product op de 20e zou aankomen en pas op de 22e is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2018
Je navigeert gemakkelijk omdat het echt duidelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Ik ben blij met mijn bestelling. Alles is goed gegaan van de bestelling op de site tot het ophalen in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Snelle levering met een zeer goede opvolging, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/01/2018
Bestelling te laat!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2017
10 dagen vertraging bij de levering en nog omdat ik zelf contact heb opgenomen met Hawai surf om meer te weten te komen.... ze waren vergeten mijn bestelling te verzenden omdat 'ik citeer de persoon aan de telefoon: het papier moet in de printer zijn vastgelopen' Het is op zich niet zo erg, maar niet erg professioneel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Snelheid van levering
Zorgvuldige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/01/2018
Niet commercieel. Duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
We hebben geen verzoek over uw bestelling, waaruit concludeert u dat we niet commercieel zijn? De prijs is vastgesteld door Nike, u heeft op de 11e een paar snowboardboots besteld die ze niet meer produceren, ze zijn op de 12e bij u langsgekomen voor de levering en u heeft uw boots op de 13e bij een afhaalpunt kunnen ophalen.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Snelle verzending, het product komt perfect overeen met mijn verwachtingen.
Niets te zeggen !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2018
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2018
Snelle verzending.. serieus. Enige minpunt, mijn bestelling leek niet op de gepresenteerde foto's..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Pakket op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Betrouwbaar en serieus met geweldige aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
Probleem met de orderstatus en geen informatie over de levering. Geen trackingnummer en levering onverwacht! Anders goed verpakt product en in perfecte staat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
de levering was te laat en er was geen optie om het afleverpunt te wijzigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2018
Geeft een ultra snelle levering aan. Maar in feite niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Onze excuses voor de 24 uur vertraging op je levering, gepland voor vrijdag of dinsdag, deze is dinsdag aangekomen bij het afhaalpunt.
Met vriendelijke groet
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2018
Zeer snelle verzending, maar het board werd verzonden met lijmresten, dat ziet er niet professioneel uit voor materiaal zoals dat. Erg jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2017
Goede site... Goede adviezen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2017
Rijk (veel referenties). Interessante prijzen. Hoge verzendkosten (geen mogelijkheid om deze te verlagen of te verwijderen door meerdere producten te bestellen bijvoorbeeld). Een beetje ver om mijn bestelling in de winkel op te halen (ook al heb ik het gedaan...)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2017
bestelling komt overeen met de afbeeldingen van de site en snelheid van verzending en goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2017
Zeer teleurgesteld door gebrek aan professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
Het team van Hawaiisurf wil u zijn excuses aanbieden voor dit voorval met uw bestelling. We zullen uw feedback doorgeven aan de betrokken diensten om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Ondanks dat, wens ik u een goede jaarafsluiting.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2017
Moeilijkheden met het afdrukken van cadeaubonnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2017
Levering op dinsdag, na talloze pogingen om het pakket op verschillende afhaalpunten te vinden, pakket eindelijk op zaterdag opgehaald! Afhaalpunt Daloz in Drancy: niet erg vriendelijk en niet coöperatief bij problemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer,
We willen u onze oprechte excuses aanbieden, onze partner DPD die verantwoordelijk is voor de leveringen aan afhaalpunten kan soms problemen veroorzaken.
De afhaalpunten zijn onafhankelijk en kunnen pakketten weigeren naar eigen goeddunken, als het een te groot pakket is of als het afhaalpunt simpelweg geen ruimte meer heeft of niet open is, wordt de levering uitgesteld.
De afhaalpunten zijn slechts doorgeefluiken, DPD kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor hun dienstverlening en wij ook niet. Zoals overal kan het gebeuren dat je met onvriendelijke mensen te maken krijgt.
We hopen u ondanks dit voorval als klant te mogen behouden.
Wens u een aangename jaarafsluiting.
Met vriendelijke groet
Kevin VPC
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 