Klantenbeoordelingen van Hattila.com

9,7 /10

Gebaseerd op 10 686 gepubliceerde beoordelingen

5 9 453 88% 4 1 015 9% 3 158 1% 2 27 0% 1 33 0%

Samenvatting van beoordelingen

Hattila.com levert snelle verzending en levert vaak producten die exact overeenkomen met de beschrijving, wat resulteert in duidelijke tevredenheid over wat is ontvangen. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en consistentie van leveringen, met meerdere vermeldingen van zorgvuldige verpakking en snelle afhandeling, waardoor ze terugkomen en opnieuw bestellen. De producten zelf krijgen lof voor de kwaliteit en geschiktheid, met feedback over nette materialen, passende specificaties en duidelijke informatie op de site. Daarnaast delen klanten positieve ervaringen met klantendienst en communicatie, wat bijdraagt aan vertrouwen en aanbevelingen.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen

Rodrig B.

Gepubliceerd op 08/07/2022 à 14h06 na een aankoop van 14/06/2022

Traag

Vertaalde beoordelingen

Nicolas L.

Gepubliceerd op 09/06/2022 à 09h43 na een aankoop van 25/05/2022

De boog is van goede kwaliteit voor de prijs, maar de pijlen zijn van zeer slechte kwaliteit... van de 6 geleverde zijn er 5 gebroken na een middag gebruik... en de laatste brak een paar dagen later...

Vertaalde beoordelingen

Thierry R.

Gepubliceerd op 19/05/2022 à 10h44 na een aankoop van 06/04/2022

inhoud van de producten gekocht bij hattila ik beveel aan, ondanks misschien een lichte communicatie tekort over de verzendingen maar tevreden

Vertaalde beoordelingen

Christian T.

Gepubliceerd op 16/05/2022 à 17h16 na een aankoop van 26/04/2022

Dpd ineffectief pakket geleverd aan de post zonder bij mij langs te komen..pakket beschadigd

Vertaalde beoordelingen

charles M.

Gepubliceerd op 29/04/2022 à 15h01 na een aankoop van 23/03/2022

bestelling goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

eric F.

Gepubliceerd op 15/04/2022 à 15h40 na een aankoop van 02/04/2022

snelle levering maar niet gemakkelijk om de afmetingen van de diameters van de punten te begrijpen en te weten op welke buizen ze passen

Vertaalde beoordelingen

Frantz P.

Gepubliceerd op 31/03/2022 à 11h09 na een aankoop van 19/03/2022

Na het vragen aan de verkopers over de inhoud van een pakket, kreeg ik een foutief antwoord van hattila.com die zijn fout erkende en me een aanzienlijke tegoedbon gaf voor het ontbrekende artikel van het gekochte pakket. Ze antwoorden op e-mails binnen de dag en ze zijn commercieel. Ik beveel deze site aan

Vertaalde beoordelingen

Antonio P.

Gepubliceerd op 28/03/2022 à 16h00 na een aankoop van 11/03/2022

De handleidingen zijn onbegrijpelijk. Correcte materialen

Vertaalde beoordelingen

Gabriel R.

Gepubliceerd op 19/03/2022 à 12h32 na een aankoop van 25/02/2022

Ik had graag een pakket gekocht, maar ik werd niet geïnformeerd dat ze de kruisboog op voorraad hadden, terwijl ik ook de pijlen en de schacht had gekocht.

Vertaalde beoordelingen

Omar L.

Gepubliceerd op 13/03/2022 à 19h02 na een aankoop van 26/02/2022

betreffende de website hattila.com geen probleem met hen een beetje vertraging in verzending maar dat is normaal het was een product dat slachtoffer was van zijn succes, daar houd ik ze niet kwalijk, ik geef geen 5 sterren vanwege de bezorgdienst, mijn pakket was geopend door de bezorger, onmogelijk om een geschil in te dienen bij hattila of bij DPD, gelukkig ontbrak er geen artikel. maar dat wordt een beetje te gebruikelijk

Vertaalde beoordelingen

Robin N.

Gepubliceerd op 11/03/2022 à 11h21 na een aankoop van 27/02/2022

Ik ben relatief tevreden met mijn bestelling, echter mis ik 2 schroeven om de koorddemper te bevestigen

Vertaalde beoordelingen

Yann G.

Gepubliceerd op 06/01/2022 à 14h21 na een aankoop van 25/12/2021

Ik ben zeer tevreden met het product dat ik heb besteld, maar ik moest meer dan 100 km reizen om het op te halen omdat het afhaalpunt niet samenwerkte met DPD

Vertaalde beoordelingen

xavier H.

Gepubliceerd op 30/12/2021 à 12h56 na een aankoop van 17/12/2021

Niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Alexandre D.

Gepubliceerd op 02/12/2021 à 15h35 na een aankoop van 21/11/2021

Mooie katapult, 50 schietkogels helaas heb ik een scheur op een oogje. Ik weet niet of het bij de ontvangst was of anders, maar geen val. Anders levering en termijn Ok

Vertaalde beoordelingen

Damien R.

Gepubliceerd op 25/10/2021 à 12h31 na een aankoop van 14/10/2021

Positief: Goed product, snelle levering, kortingsbon voor de volgende bestelling Negatief: niet geschikt voor kleine maten, geen gids in het Frans om het te monteren

Vertaalde beoordelingen

Oli W.

Gepubliceerd op 19/10/2021 à 17h42 na een aankoop van 07/10/2021

Conform de bestelling. Leveringstermijn langer dan aangekondigd.

Vertaalde beoordelingen

gilbert S.

Gepubliceerd op 18/10/2021 à 17h09 na een aankoop van 03/10/2021

Ik heb een doel besteld voor een krachtige kruisboog. Gemaakt in de VS heb ik maanden gewacht tot de verkoper, Hattila, weer op voorraad was. Ik ben teleurgesteld omdat de kenmerken van dit doel overdreven zijn. Misleidende reclame??? Dit doel zou pijlen moeten stoppen die 490 km/u vliegen Mijn kruisboog stuwt pijlen aan 460 km/u. Als de impact in het midden plaatsvindt, dringt de pijl door tot aan de veren (schotafstand 80 m) dus conform; maar als de pijl zich een vijftiental centimeters van het midden verwijdert, dringt deze volledig door inclusief de veren. Gevolg: de veren worden afgescheurd. De pijl wordt goed gestopt maar wordt meteen onbruikbaar. Ik denk niet dat Hattila in het geding is, maar de Amerikaanse fabrikant zou zijn productie en communicatie moeten herzien.

Vertaalde beoordelingen

Guillaume P.

Gepubliceerd op 12/09/2021 à 21h02 na een aankoop van 16/08/2021

Hatila verkoopt betrouwbare en stevige producten conform de site ik heb veel bestellingen gedaan altijd tevreden één ding te noteren tot nu toe na een grote bestelling was er een kortingsbon voor de volgende aankoop, maar nu niet meer jammer...

Vertaalde beoordelingen

Manuel C.

Gepubliceerd op 14/08/2021 à 17h51 na een aankoop van 01/07/2021

Zeer lange levertijd...

Vertaalde beoordelingen

Sophie B.

Gepubliceerd op 13/08/2021 à 15h21 na een aankoop van 02/07/2021

Zeer vertraagde levering zonder enige info, jammer... Het bestelde product was een gekozen cadeau, ik heb gewacht maar ik ben een beetje teleurgesteld over het gebrek aan communicatie

Vertaalde beoordelingen

Bernard L.

Gepubliceerd op 24/07/2021 à 06h36 na een aankoop van 08/07/2021

De bestelling werd snel geleverd, goed verpakt en stelde me in staat om een meer dan 35 jaar oude Barnett kruisboog nieuw leven in te blazen Hasta la vista !!

Vertaalde beoordelingen

Marc B.

Gepubliceerd op 02/06/2021 à 10h41 na een aankoop van 30/04/2021

Ik ben tevreden met de kwaliteit van de bestelde producten. Echter, bij de bevestiging van de bestelling had ik een ander afleveradres opgegeven dan het factuuradres, maar ik ontving het op mijn huisadres. Tot slot heb ik de verschillende uitlegvideo's over het gebruik van het materiaal die duidelijk en beknopt zijn, zeer gewaardeerd, wat het aangenaam maakt. Veel succes verder

Vertaalde beoordelingen

Jerome C.

Gepubliceerd op 28/05/2021 à 16h44 na een aankoop van 29/03/2021

Nog niet geprobeerd, maar verpakking niet in uitstekende staat

Vertaalde beoordelingen

Arnaud A.

Gepubliceerd op 28/12/2020 à 12h07 na een aankoop van 18/12/2020

Pakket aangekomen ZEER beschadigd. Onmogelijk om het als gepland te geven gezien de staat. In de hoop dat Hattila in de toekomst beter zijn vervoerders kiest/beheert.

Vertaalde beoordelingen

Leybros Y.

Gepubliceerd op 15/11/2020 à 18h32 na een aankoop van 05/11/2020

Goed. Maar veel "niet op voorraad".

Vertaalde beoordelingen

eric C.

Gepubliceerd op 16/10/2020 à 09h36

Het materiaal is conform de bestelling, verzending ok er is alleen een communicatieprobleem met betrekking tot de bestellingen omdat ik geen bevestigingsmail van de bestelling of verzending van mijn pakket heb ontvangen en nog minder een tracking, wat in veel winkels wel gebeurt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Hattila.com Gepubliceerd op 28/10/2020

Geen probleem van onze kant, alle e-mails zijn verzonden, controleer alstublieft uw spam.

diego M.

Gepubliceerd op 18/09/2020 à 14h50 na een aankoop van 05/09/2020

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Frédéric B.

Gepubliceerd op 18/09/2020 à 13h21 na een aankoop van 05/09/2020

Het product is zeer goed, van goede kwaliteit, snelle levering. Het probleem is dat er geen montagehandleiding is, geen instructies. Dat is het enige probleem.

Vertaalde beoordelingen

Christophe M.

Gepubliceerd op 26/08/2020 à 13h26 na een aankoop van 03/08/2020

Materiaal voldoet aan de verwachtingen, levering ok... Maar de site heeft me geen betaling per creditcard aangeboden, wat heeft geleid tot meerdere dagen van e-mailuitwisseling met de klantenservice... Probleem uiteindelijk opgelost, maar moeilijk om begrepen te worden...

Vertaalde beoordelingen

Jean-Damien J.

Gepubliceerd op 13/06/2020 à 05h45 na een aankoop van 05/05/2020

Goed verpakt Tevreden met de aankoop, en levering met telefoontje, dat me op mijn werkplek heeft geleverd

Vertaalde beoordelingen

Fabien V.

Gepubliceerd op 11/06/2020 à 10h02 na een aankoop van 02/04/2020

Top product personeel beschikbaar voor alle vragen

Vertaalde beoordelingen

Cyril T.

Gepubliceerd op 04/06/2020 à 22h36 na een aankoop van 02/04/2020

Mijn bestelling was gecompliceerd door de lockdown, een klein gebrek aan informatie over de volgorde in het begin en uiteindelijk een mooi gebaar van Hattila om deze vertraging te corrigeren, waardoor ik beter heb ontvangen dan ik had verwacht, dus alles is zeer goed afgelopen

Vertaalde beoordelingen

Laurent G.

Gepubliceerd op 31/05/2020 à 19h38 na een aankoop van 17/04/2020

zeer goede klantrelatie. gebrek aan info voor de aankoop van verbruiksartikelen.

Vertaalde beoordelingen

Choblet B.

Gepubliceerd op 16/03/2020 à 09h07 na een aankoop van 05/03/2020

Goed

Vertaalde beoordelingen

Jordan H.

Gepubliceerd op 09/02/2020 à 14h46 na een aankoop van 29/01/2020

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Benjamin L.

Gepubliceerd op 30/01/2020 à 21h10 na een aankoop van 09/01/2020

Eenvoudige gebruiksvriendelijke site en rijkelijk geïllustreerd (demonstratievideo's).

Vertaalde beoordelingen

Nicolas W.

Gepubliceerd op 08/12/2019 à 16h49 na een aankoop van 24/11/2019

Redelijke prijzen en snelle levering. Helaas, slechte beschrijving van sommige artikelen: red dot ek boog normaal geleverd met platte batterij inbegrepen, wat in werkelijkheid niet het geval is. De klantenservice is op de hoogte gesteld, maar er is geen reactie op dit probleem 10 dagen later en de beschrijving van de advertentie is nog steeds niet gewijzigd.

Vertaalde beoordelingen

Patrick Q.

Gepubliceerd op 15/09/2019 à 05h49 na een aankoop van 26/08/2019

De site is niet erg precies over wat beschikbaar is of niet.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Hattila.com Gepubliceerd op 15/09/2019

Hallo,
Ik geloof niet dat je het over Hattila.com hebt... we hebben een indicatie van de voorraad op de productlijst, op de productpagina en in de winkelwagentje geplaatst... die je in real-time aangeeft of het product op voorraad is, in afwachting van aanvulling (vertraagd) of als we een aankomstdatum hebben. Ik zie niet hoe je kunt vinden dat we niet precies zijn over wat op voorraad is of niet... Anders, hoe kunnen we duidelijker zijn? Ik sta tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.

Jean Noel O.

Gepubliceerd op 06/09/2019 à 19h16 na een aankoop van 23/08/2019

De Cobra kruisboog is echt geweldig, het is een prachtig hulpmiddel, maar de kruisboogpijlen zijn van slechte kwaliteit. De helft van de schroefpunten die de pijl vasthouden zijn losgekomen van de schacht. Ik vind dat teleurstellend voor materiaal van deze prijs.

Vertaalde beoordelingen

Olivier B.

Gepubliceerd op 19/08/2019 à 11h29 na een aankoop van 07/08/2019

Geen handleiding in het Frans ondanks de regelgeving. Verpakking beschadigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Hattila.com Gepubliceerd op 19/08/2019

Hallo,

Ik begrijp de beoordeling die je ons hebt gegeven niet...
We stoppen een papier in het pakket om je te vertellen dat op deze pagina :
https://www.hattila.com/fr/content/26-notices

Er is een handleiding voor je kruisboog: https://www.youtube.com/watch?v=rfREHDeki2Q
Is een video niet beter dan een papieren handleiding? Bovendien is het ecologisch
Bovendien is de video direct weergegeven op de pagina van de kruisboog: https://www.hattila.com/fr/arbaletes-150-livres/64-arbalete-150-livres-en-metal.html

Is dat de reden dat je ons 3/5 beoordeelt?
Beoordeel je de kruisboog niet? De snelheid van verzending van het pakket (besteld op de 7e om 18:19 en verzonden op de 8e om 09:00)?
Sorry, maar we zijn een klein bedrijf en we doen enorme inspanningen om je leven gemakkelijker te maken en duidelijk te zijn voor, tijdens en na je bestelling, dus ik zou graag begrijpen waarom je ons een 3/5 geeft, dat is niet onbelangrijk.

Voor de verpakking ben ik oprecht sorry als deze beschadigd is, denk je dat het van Mondial Relay komt of was de doos van de kruisboog zelf beschadigd?
Als het mogelijk is, zou je ons een foto per e-mail moeten sturen zodat we dit met de betrokken dienst kunnen oplossen.
Dank je.