Klantenbeoordelingen van Hattila.com

9,7 /10

Gebaseerd op 10 861 gepubliceerde beoordelingen

5 9 598 88% 4 1 034 10% 3 159 1% 2 29 0% 1 41 0%

Samenvatting van beoordelingen

Hattila.com levert doorgaans snelle verzending en vertrouwenwekkende levering aan afhaalpunten, met duidelijke instructies en nuttige video’s die het montageproces ondersteunen. De producten sluiten volgens klanten aan bij de verwachtingen en zijn goed verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankomt en bij bestelling alles klopt. De site en klantenservice komen als sterk en behulpzaam naar voren, met een breed assortiment, duidelijke informatie en reactieve service die bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Gegarandeerde betrouwbaarheid en consistente levering maken het gemak van terugkerende aankopen voelbaar.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen

Guillaume B.

Gepubliceerd op 14/12/2016 à 14h19

Gebrek aan communicatie over de voortgang van de levering. De bestelling is verloren gegaan en ik ben zonder nieuws van de site en de verkoper gebleven. Moest creatief zijn om eindelijk een antwoord te krijgen. Uiteindelijk, product ontvangen dat verschilt van de bestelling (kleur). Het was vervelend, dat is het.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Hattila.com Gepubliceerd op 14/12/2016

Hallo, uw bestelling is op de dag van aankoop verzonden, als de wereldwijde tracking niet goed heeft gewerkt, is het niet eerlijk om ons daarvoor verantwoordelijk te houden. Wat betreft de kleur van de kruisboog heb ik u een ruil aangeboden die u heeft geweigerd, trouwens het ontvangen model is duurder dan het bestelde model, dat gezegd hebbende zijn de specificaties precies hetzelfde. Met vriendelijke groet, Hattila.com