Klantenbeoordelingen van Hattila.com

goed

Ik bevestig zoals ik me had verplicht in mijn vorige bericht.

Het is jammer dat ik niet ben gewaarschuwd voor de vertraging van mijn bestelling omdat het langer heeft geduurd dan verwacht, maar uiteindelijk ben ik niet teleurgesteld. Ik ontving het 2 maanden later.

Ik kende Hattila.com niet, en de site is goed gemaakt. De selectie van producten lijkt goed en gevarieerd. MAAR ik ben behoorlijk teleurgesteld dat Hattila niet iets veeleisender is ten opzichte van zijn leveranciers. Meer specifiek, voor mijn eerste aankoop (Pack Arbalète MK-XB21), moest ik constateren: - een montagehandleiding alleen in het Engels: ik spreek deze taal, ik werk soms in het Engels (advocaat), maar dit is vrij complexe technische vocabulaire. Ik begrijp goed dat Hattila niet kan eisen dat zijn leveranciers de handleidingen in alle talen van de Europese Unie hebben, maar het Frans zou toch voorzien kunnen zijn... - een montagehandleiding DIEP SLECHT GEMAAKT (echt)!!! Cruciale stappen van de montage zijn ultra-samengevat, vergezeld van superdonkere foto's (en dat des te meer omdat de kruisboog zwart is...), die NIETS helpen. Het lijkt alsof papier duur is, en dat het toevoegen van enkele schema's en stappen aan de montagehandleiding onbetaalbaar is... - dat er een plastic onderdeel ontbreekt (stap 1 van de montage, tenzij ik me vergis), dat in de kruisboog moet worden geplaatst op de plek waar de boog aan het lichaam van de kruisboog is bevestigd (maar ook hier weet ik niet eens hoe dit onderdeel eruit ziet, omdat de handleiding het niet weergeeft). Ik heb de hele doos doorzocht, en dit onderdeel was er niet... Ik heb me zonder gered, maar ik hoop dat dit geen stabiliteitsprobleem van de boog zal veroorzaken wanneer ik schiet. Moeilijk voor Hattila om de inhoud van de pakketten te controleren, maar bedankt dat u in ieder geval de informatie aan de fabrikant doorgeeft. De gebruiksaanwijzing van de red dot is net zo onbegrijpelijk... We zijn niet allemaal klussers en kruisboogspecialisten! Ik heb het uiteindelijk wel gered, maar het heeft me uren gekost om het uit te zoeken. Ik vind dat Hattila voor elk product de bruikbaarheid en de kwaliteit van de montagehandleiding zou moeten testen (door een niet-klussende, gemiddelde consument), en als deze middelmatig en onvoldoende is zoals in dit geval, zou moeten zorgen voor een Franse versie met of zonder de medewerking van de fabrikant. De kruisboog is een van de specialiteiten van Hattila, en mijn eerste ervaring is niet super aangenaam, althans wat betreft de montage. Al het plezier van het ontvangen van het pakket is verdwenen gezien de hoofdpijn die de montage met zich meebracht. Ik hoop dat alles goed zal gaan als ik schiet.

Goed

Verkoper is serieus, niets op aan te merken. Ik raad aan. Een kleine kortingsbon in het pakket. Leuk. Ik had de beste beoordeling gegeven als het pakket binnen een redelijke termijn was aangekomen. Het pakket arriveerde op het platform van Dijon (200 km van mijn huis) op vrijdagochtend en werd op dinsdag bij het afhaalpunt geleverd!!! Wat betreft de termijn, dat is overdreven! De vervoerder zou tenminste zijn vertraging moeten aankondigen.

Geen beoordeling

conform

snelheid en efficiëntie

Goed, voor alles wat met kruisboogschieten te maken heeft. Jammer dat je niet alle artikelen meteen beschikbaar hebt. De prijzen zijn interessant

Ik heb bijna niets aan te merken op uw producten, de meeste bevallen me heel goed, een klein minpuntje voor een machete waarvan het lemmet te flexibel is naar mijn smaak, verder geen problemen met de levertijd, alleen bij de ontvangst van de pakketten (alle pakketten waren beschadigd, gescheurd, meestal leeg met de producten buiten de pakketten) verder is alles bijna perfect. Bedankt

Goede service. Een bug bij de bestelling maar snel opgelost.

Zeer goede site

Snel, betrouwbaar en acceptabele kwaliteit

Wat betreft messen, alleen basisproducten die geldig zijn in een tuin. Gevarieerde keuze.

snelheid van levering, nauwkeurigheid van de bestelling.

De site is goed. Vrij praktisch.

Duidelijke site

Eenvoudige en duidelijke site

Zeer goed voor het bestelde materiaal, zeer goed voor de reactietijd van de klantenservice, levertijd van 6 dagen kan iets korter zijn maar verder zeer goed.

R.A.S

perfecte verzending, jammer van de hoge verzendkosten

Goede keuze en prijs-kwaliteitverhouding

bestelling snel ontvangen. de persoon die ik aan de telefoon had was erg behulpzaam en vriendelijk.

Klein probleem met de volgorde van de bestelling dat de transporttijd heeft verlengd.! Anders is het product prima, voldoet aan mijn verwachtingen, goed verpakt.

Site komt overeen met mijn zoektocht; goed ontworpen en zonder storende advertenties.

duidelijk

Snelle verzending. Middelmatige kwaliteit kruisboog voor een lage prijs. Voor recreatief gebruik is het perfect!

snelle verzending, conform de aangekondigde termijn maar probleem met de koord die goed is, te fragiel

De werp messen zijn erg klein, ik dacht dat ze normaal van formaat waren voor messen. Het zijn eerder decoraties of speelgoed dan echte werpmessen. Teleurgesteld over dit product. Maar ik ben zeer tevreden met het overlevingsmes.

Ik raad deze site aan

Niet altijd erg expliciet over de producten.

levering iets te lang, maar producten voldoen aan mijn verwachtingen

Verkoper reageert snel en product is conform, enige minpunt zijn de verzendkosten die iets te duur zijn.

Goed

snelle verzending

Klein 'probleem' met betrekking tot de verzending van de bestelling.

mooie presentatie

Gebrek aan communicatie over de voortgang van de levering. De bestelling is verloren gegaan en ik ben zonder nieuws van de site en de verkoper gebleven. Moest creatief zijn om eindelijk een antwoord te krijgen. Uiteindelijk, product ontvangen dat verschilt van de bestelling (kleur). Het was vervelend, dat is het.

Zeer interessant maar niet genoeg artikelen