Klantenbeoordelingen van Hattila.com

Ik was altijd zeer tevreden over de kwaliteit van de producten die op Hattila worden verkocht, maar bij mijn laatste bestelling ontving ik twee paar snaren die volledig verschillende maten hebben. Meer dan twee keer verschil, terwijl ze dezelfde prijs hadden. De kleinste heeft geen effect. Ik was verplicht om elders een ander paar te kopen om geen verrassingen te hebben. Deze beoordeling betreft alleen mijn laatste bestelling en ik denk dat het nalatigheid van de voorbereider is, want alles wat ik tot nu toe heb gekocht was echt top, maar soms vernietigt een klein detail de hele opgebouwde excellentie over een bepaalde tijd. Met vriendelijke groet

Zeer goed, tevreden

Ik ben behoorlijk teleurgesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb een glazen scope besteld, dus een kwetsbaar artikel dat een bepaalde prijs kost... Het glas was nauwelijks verpakt in een dunne hoes met een beetje bubbeltjesplastic. Ik moet toegeven dat ik verrast was toen ik het pakket ontving. Bij een wonder is het glas heel, maar ik vraag me af hoe (wetende dat de bezorgers niet altijd voorzichtig zijn met pakketten).

Zeer goed product prijs-kwaliteitverhouding

Cde respecteren

Hallo, het product is perfect maar de levering 5 weken wachten en ik had het dubbele kunnen wachten, ze hadden mijn bestelling over het hoofd gezien

Ik heb niet één pakket van de twee ontvangen

De kruisboog is heel goed en de verzendservice en alles is correct. Het enige verbeterpunt is dat er betere montage-instructies bij moeten zitten. De foto's zijn niet duidelijk genoeg en het gedeelte over hoe je het moet aanspannen is vreselijk, ik heb video's moeten zoeken om het te begrijpen.

Product komt overeen met de bestelling.

Snelle levering

snelle en conforme levering

Ok

Besteld op 25/12/2024 en nog steeds niet ontvangen op 16/01/2025

serieuze en reactieve verkoper

Bestelling O.K. Jammer dat veel artikelen die op de site worden aangeboden niet beschikbaar zijn...

Een beetje lang, zeker tijdens de feestdagen, Chronopost is niet top in zijn levering, uitgesteld van dag tot dag; uitstekende reactietijd via e-mail, maar jammer dat er geen mogelijkheid is om te bellen; de handleiding komt niet overeen met het gekochte apparaat (Accelerator 370), en zelfs als me wordt verteld dat het hetzelfde is (zelfde familie: Acc. 390 en 410), is dat niet zo, vooral wat betreft de houder, waarvan de bevestiging heel anders is, waarom ontbreekt deze precies?? - gebrek aan precisie over de levertijden... Goede site

Zeer tevreden over het plaatsen van de bestelling.. Product komt overeen met de foto, ook al is het niet wat ik zocht.

alles perfect en geleverd zoals afgesproken

Het bestelsysteem waarschuwt alleen voor de beschikbaarheid van producten wanneer ze in de winkelwagentje worden geplaatst. Als je later producten aan het winkelwagentje toevoegt, worden ze als beschikbaar beschouwd als het artikel dat oorspronkelijk in het winkelwagentje was geplaatst beschikbaar was. Vandaar een vertraging van meerdere dagen in mijn levering. Klein bugje dat niet door de leverancier wordt erkend. Teleurgesteld.

niks toe te voegen, het was niet voor mij maar een cadeau

Super

De kruisboog is heel goed gemaakt, maar helaas is de hoofdkoord gebroken bij de eerste schot... behoorlijk teleurgesteld, ik moet opnieuw bestellen om het te kunnen gebruiken.

Efficiënt en snel. Voldoet aan mijn verwachtingen.

Zeer goede site, het biedt een breed scala aan artikelen die vaak niet te vinden zijn bij hun concurrenten, jammer dat ze niet meer voorraad hebben

Goede ontvangst van de bestelling.

Ik heb het pakket nog niet ontvangen, maar ik ben tevreden over de klantenservice

Snelle levering, materiaal van goede kwaliteit, echter de DPD-bezorgers die uit de bestelling nemen, dat wordt steeds gebruikelijker

Niks aan de hand

Bestelling en levertijd conform wat was aangekondigd. Maar ik wens je niet toe dat je met de klantenservice moet omgaan. De rode puntkijker is defect op het pakket van de kruisboog, ik stel voor deze terug te sturen voor een eenvoudige ruil, maar nee, er moet een bepaalde procedure worden gevolgd, erger dan de administratieve procedures van de sociale zekerheid met de vereiste van een video om te laten zien dat de kijker defect is. Kortom, ik heb liever een andere kopen om een eindeloze ruil met de klantenservice te vermijden. Jammer, anders is het 5/5 voor de rest en 2/5 omdat ze in ieder geval hebben gereageerd. Klantenservice moet worden herzien om mensen tegenover klanten te zetten en niet een machine die eindeloos een automatische procedure herhaalt.

Teleurgesteld in mijn bestelling, het bestelde object komt niet overeen met het ontvangen object...

Termijnen veel te lang, drie weken voor een product dat tussen de 7 en 10 dagen zou moeten duren

ok

Actief bedrijf en de producten zijn meer dan tevredenstellend.

correct. maar jammer dat je geen telefonische gesprekken kunt hebben om een situatie snel op te lossen.

Snel ontvangen, komt overeen met mijn verwachting

Perfect

Ik kan geen Frans!!!

Goed product. Zeer tevreden. Zeer snelle verzending.

Levering bestelling 3 maanden om aan te komen, ik zeg niet meer.... over producten die op voorraad zijn.