Klantenbeoordelingen van Hattila.com

Zeer goede site, maar in plaats van me een ander artikel aan te bieden, hebben ze me 3 weken laten wachten op mijn bestelling zonder me updates te geven, anders hebben ze snel gereageerd en mijn bestelling zonder problemen gewijzigd.

Niet het juiste spul in de kinder en er ontbreekt een nock set!

Bestelling en levertijd conform wat was aangekondigd. Maar ik wens je niet toe dat je met de klantenservice moet omgaan. De rode puntkijker is defect op het pakket van de kruisboog, ik stel voor deze terug te sturen voor een eenvoudige ruil, maar nee, er moet een bepaalde procedure worden gevolgd, erger dan de administratieve procedures van de sociale zekerheid met de vereiste van een video om te laten zien dat de kijker defect is. Kortom, ik heb liever een andere kopen om een eindeloze ruil met de klantenservice te vermijden. Jammer, anders is het 5/5 voor de rest en 2/5 omdat ze in ieder geval hebben gereageerd. Klantenservice moet worden herzien om mensen tegenover klanten te zetten en niet een machine die eindeloos een automatische procedure herhaalt.

Teleurgesteld in mijn bestelling, het bestelde object komt niet overeen met het ontvangen object...

Termijnen veel te lang, drie weken voor een product dat tussen de 7 en 10 dagen zou moeten duren

Ik had een kortingscode voor extra pijlen in mijn bestelling, de code is goedgekeurd, maar bij ontvangst: niets.

Ik mis nog steeds een pijl.

Uitstekende producten, jammer dat de verpakking niet op niveau is. Alle pakketten zijn beschadigd en opengekomen aangekomen (blijkbaar leek de inhoud de nieuwsgierigen niet te interesseren). Gelukkig zijn slechts enkele veren van de pijlen beschadigd. Het is jammer, want dit soort tegenslagen kan me afschrikken voor toekomstige bestellingen. Een simpel plastic zakje voor zo'n bestelling is onwaardig!

Helaas, de eerste bestelling zonder problemen, maar de twee volgende hadden een fout in de levering en een te lange vertraging.

Levering bestelling 3 maanden om aan te komen, ik zeg niet meer.... over producten die op voorraad zijn.

Zeer competente service, uitstekende ervaring.

Teleurgesteld over de niet nageleefde levertijden, er stond snelle levering op, de eerste bestelling werd na 2 weken geleverd na een bericht naar de site, de tweede bestelling werd na 3 weken ontvangen, na 3 berichten naar de site, geen commerciële geste, geen excuses voor het ongemak.

De boog was bevlekt door de lijm van een etiket. Dit had gemakkelijk vermeden kunnen worden als de verzender (een beetje) aandacht had besteed. De pijlen waren strak bij elkaar gehouden met een elastiek en de veer heeft daaronder geleden. Enorme doos die voor 3/4 leeg was. Kortom, de verpakking is niet echt jouw ding...

Een op de drie bestellingen is geleverd. Drie weken na mijn eerste bestelling, nog steeds geen verzending terwijl de levertijd voor de bestelde artikelen 7-10 dagen was.

Mooie muursteun voor de kruisboog, maar de bevestigingsgaten zijn een beetje te groot en ik vind het een beetje duur, jammer.

Het elastiek is niet zo krachtig en de plaatsing van de bal snijdt in de vingers. Jammer.

Product komt goed overeen met mijn bestelling, maar de handleiding is niet in het Frans!! Dit is niet conform de wetgeving.

Artikel gedemonteerd, zonder montagehandleiding en met ontbrekende onderdelen.

De pijlen zijn van slechte kwaliteit, maar voor de prijs zullen we zeggen dat het gaat.

Het aangekochte product voldoet ver van mijn verwachtingen.

Goed ontvangen binnen de termijnen. Zeer weinig precisie over de montage en geen gebruiksaanwijzing.

Producten zijn conform, maar 7 dagen te laat geleverd

Nog steeds niets ontvangen

Doos aangekomen gescheurd in 2, misschien geopend door de bezorgers, zonder snede van de 'garantietape'...

Ik had betaald voor levering aan huis, maar mijn bestelling is afgeleverd op een afhaalpunt. Er is geen reden gegeven en ik was definitief thuis op de geplande leverdatum. Dat gezegd hebbende, vond ik uw site gemakkelijk te gebruiken en lijkt het materiaal van goede kwaliteit.

We bestellen, we betalen, we worden geleverd. Wat is er normaler?

Echt slechte notice

Te veel tijd om mijn bestelling te verzenden, ik moest vertrekken en kon mijn bestelling niet ophalen, dus ik neem aan dat deze is teruggestuurd.

Leveringsservice niet nieuwsgierig

Het transportbedrijf is niet effectief, zijn verantwoordelijkheid en effectiviteit laten veel te wensen over.

Ik heb een kruisboog gekocht waarvan het vermogen naar mijn mening correct is, maar de koord is gebroken bij het eerste gebruik en jullie zouden montage-instructies in het Frans kunnen maken, want met de illustraties begrijpen we er niets van.

Super prijs/kwaliteit, het enige minpunt waardoor het slechts 3 op 5 is, is dat deze hoes geen rekening houdt met de toevoeging van een richtkijker of een rode puntkijker. En daar is het net te krap, je moet duwen om de hoes te sluiten. Jammer.

Zeer goed

Niets te melden

Mooi glanzend uiterlijk van goede kwaliteit. Niet getest op stoten of met mijn gewicht erop of bij het gooien, maar lijkt stevig en snijdt goed. Ik had liever gehad dat ik geleverd werd in de locker die oorspronkelijk was voorzien.

Het object was conform, goed verpakt en arriveerde binnen acceptabele tijden, het enige negatieve punt is de verzendkosten die veel hoger zijn dan andere Europese landen.

Het product is niet het probleem, het is de levertijd.

Bestelling geplaatst 3 weken geleden voor levering op een automatisch afhaalpunt dat... niet groot genoeg is om lange voorwerpen zoals pijlen te accepteren! Sindsdien geen nieuws van de vervoerder of de site, ondanks schriftelijke herinneringen. Te vermijden!!!

Zorgvuldige verzending maar houdt zich niet aan de opmerkingen die bij de bestelling zijn achtergelaten over de levering.

Serieuze site, veel keuze en producten, goede adviezen, zeer snelle verzending maar product slecht verpakt, sommige pijlpunten zijn beschadigd tijdens het transport (ze staken een beetje uit de doos). Het zou verstandiger en beter zijn geweest om ze in een kartonnen verpakking te doen, in plaats van in een simpele plastic envelop.