Klantenbeoordelingen van Hattila.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 10 686 gepubliceerde beoordelingen
5 9 453 88% 4 1 015 9% 3 158 1% 2 27 0% 1 33 0%

Samenvatting van beoordelingen

Hattila.com levert snelle verzending en levert vaak producten die exact overeenkomen met de beschrijving, wat resulteert in duidelijke tevredenheid over wat is ontvangen. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en consistentie van leveringen, met meerdere vermeldingen van zorgvuldige verpakking en snelle afhandeling, waardoor ze terugkomen en opnieuw bestellen. De producten zelf krijgen lof voor de kwaliteit en geschiktheid, met feedback over nette materialen, passende specificaties en duidelijke informatie op de site. Daarnaast delen klanten positieve ervaringen met klantendienst en communicatie, wat bijdraagt aan vertrouwen en aanbevelingen.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
O
olivier A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
De klantenservice is beschamend!!!
Vertaalde beoordelingen
B
bruno R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
pijlen te licht, geen precisie.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Te lang, 4 maanden wachten voor 2 kruisboog takken
Vertaalde beoordelingen
C
Carlo B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
De kruisboog is mooi, maar er zijn geen vervangstukken, ik heb de boog van 95 vrij nodig en kan deze niet krijgen. Een serieuze verkoper moet vervangstukken hebben.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Geen levering meer naar Martinique!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Bestelling komt overeen met mijn verwachtingen. De site is serieus en de producten zijn zeer goed. Maar alsjeblieft, stop met het gebruik van de post voor de levering, pakket arriveerde te laat en in slechte staat. Gelukkig voor mij is er niets gebroken. Er zijn tegenwoordig veel serieuzere bezorgdiensten.
Vertaalde beoordelingen
E
eric A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
3 weken om mijn bestelling te ontvangen (waarbij alle artikelen als beschikbaar waren gemarkeerd) (bestelling van 4 juni... het is nu de 29e) en ik moest een artikel retourneren dat niet overeenkwam met de bestelling... blijkbaar een fout van de fabrikant. Dus ik wacht nog steeds op de takken van de boog van mijn dochter...
Vertaalde beoordelingen
V
Vida E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
De blaaspijp is aangekomen, maar de rubberen plug om deze als stok te gebruiken ontbrak. Wachtend op hun verzending en zou alle sterren geven.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/05/2025
Het pakket had alle verklaarde inhoud, ik had ook graag de instructies in het Italiaans gehad. Echt een slechte ervaring met de koerier.
Vertaalde beoordelingen
P
philippe A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Gebruikshandleiding niet begrepen of te beperkt.
Vertaalde beoordelingen
T
thierry D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
ok voor deze keer RAS
Vertaalde beoordelingen
S
Saulière N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Kruisboog aangekomen gebroken omdat niet gecontroleerd door Hattila voor verzending. Weigering om te vergoeden of te vervangen door een nieuwe. Alleen de reparatie werd aangeboden met een 'uitzonderlijk' commercieel gebaar van 4% dat uiteindelijk niet is uitbetaald terwijl de reparatie na 2 weken is uitgevoerd maar zonder een woord van uitleg en zonder antwoord op mijn follow-up. Blijkbaar geeft deze verkoper niets om geschillen, zelfs niet als hij de oorzaak is.
Vertaalde beoordelingen
C
celine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Hallo, ik heb een zak met punten voor mijn pijlen gekocht en in plaats van 12 waren er 8. Terugbetaling van 4 euro, wat niet eens de waarde van 4 punten is. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
F
Francois-Xavier V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Snelle verzending van materiaal met een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, maar de verpakking van het pakket is absoluut niet professioneel, alleen geluk heeft het beschermd tegen breuk.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
11 dagen om een tube silicone en een winkelhaak te ontvangen... Ik ben sceptisch voor een nieuwe bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
pablo P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Sommige aangekochte producten zijn OK, maar er zijn toch veel producten gemaakt in China met de bijbehorende slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Levering was redelijk snel, maar er was geen verpakking, dus er zijn schokmerken op het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Een fout in de detectie van de Skylon-punten geleverd van 4.2 in plaats van 3.2, dus ik wacht op de nieuwe levering met de juiste pijlpunten.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédérick B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Bestelling meerdere keren per e-mail opgeëist (zeer lange levertijd)
Vertaalde beoordelingen
F
Franck C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2025
Moelijk te zeggen of goed of niet goed: eerste pakket ontvangen in een plastic zak. Een element was beschadigd. Ik denk niet dat de vervoerder daar echt iets mee te maken heeft, de verpakking was echt licht en rudimentair. Aan de andere kant heeft Hatilla de retour en terugbetaling van het beschadigde element verzorgd. De klantenservice heeft zeer snel gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
B
Brr B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
De kruisboog is goed, maar twee van de magazijnen zijn niet functioneel :(
Vertaalde beoordelingen
Y
YVES M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Hallo, ik kon het niet gebruiken omdat u vergeten bent de valse koord te plaatsen om het te spannen en de echte koord te plaatsen. Als dit een vergissing is, kunt u het me dan toesturen, anders kunt u het me opsturen en ik zal het bedrag dat het kost betalen. Dank u. Daarna kan ik u mijn mening geven.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Te lange wachttijd voor een vervanging van de kabel en katrol
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Aankomst binnen de verwachte termijnen, goed verpakt. Perfecte distributie. Dank je
Vertaalde beoordelingen
M
Michel T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Nummer bestaat niet
Vertaalde beoordelingen
S
Serhii P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Door zeer slechte verpakking was de richtkijker beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
De veren zijn niet allemaal gelijk geplakt en de lijm is op twee plekken weggeslipt waardoor de veer vervormd is, dit heeft blijkbaar niet veel invloed op het schieten, maar ik ben een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Het product is conform, de levertijd was iets te lang maar het is acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
H
Hannah G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Ik ben behoorlijk teleurgesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb een glazen scope besteld, dus een kwetsbaar artikel dat een bepaalde prijs kost... Het glas was nauwelijks verpakt in een dunne hoes met een beetje bubbeltjesplastic. Ik moet toegeven dat ik verrast was toen ik het pakket ontving. Bij een wonder is het glas heel, maar ik vraag me af hoe (wetende dat de bezorgers niet altijd voorzichtig zijn met pakketten).
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Hallo, het product is perfect maar de levering 5 weken wachten en ik had het dubbele kunnen wachten, ze hadden mijn bestelling over het hoofd gezien
Vertaalde beoordelingen
V
Victor A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Ik heb niet één pakket van de twee ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Albert A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Besteld op 25/12/2024 en nog steeds niet ontvangen op 16/01/2025
Vertaalde beoordelingen
J
jean jacques F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Een van de inkepingen om de koord vast te houden is niet erg stevig.
Vertaalde beoordelingen
C
Cesar H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Hallo, in mijn bestelling ontbreken twee onderdelen van de kruisboog, groeten.
Vertaalde beoordelingen
C
christophe L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
serieuze en reactieve verkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Het bestelsysteem waarschuwt alleen voor de beschikbaarheid van producten wanneer ze in de winkelwagentje worden geplaatst. Als je later producten aan het winkelwagentje toevoegt, worden ze als beschikbaar beschouwd als het artikel dat oorspronkelijk in het winkelwagentje was geplaatst beschikbaar was. Vandaar een vertraging van meerdere dagen in mijn levering. Klein bugje dat niet door de leverancier wordt erkend. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
De kruisboog is heel goed gemaakt, maar helaas is de hoofdkoord gebroken bij de eerste schot... behoorlijk teleurgesteld, ik moet opnieuw bestellen om het te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
M
Magali D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Ik had beter de retourvoorwaarden moeten bestuderen: retour op mijn kosten en geen terugbetaling, maar alleen een aankoopbon. Ik zal de ervaring waarschijnlijk niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Ah, echt jammer dat de verpakking niet beter is gedaan. Of het nu om pijlen of kruisboogpijlen gaat, de veren beschadigen snel tijdens het transport... echt jammer voor zo'n klein detail dat niet veel nodig heeft om perfect te zijn, maar dat zulke grote gevolgen heeft.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-MARIE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Super snelle levering (48 uur). Jammer dat het bestelde product (Mantis X) van slechte kwaliteit is. Maar dat ligt niet aan de verkoper. Desondanks raad ik de aankoop van een Mantis af.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.