Klantenbeoordelingen van Hattila.com

Zeer goede site, maar in plaats van me een ander artikel aan te bieden, hebben ze me 3 weken laten wachten op mijn bestelling zonder me updates te geven, anders hebben ze snel gereageerd en mijn bestelling zonder problemen gewijzigd.

Niet het juiste spul in de kinder en er ontbreekt een nock set!

Bestelling en levertijd conform wat was aangekondigd. Maar ik wens je niet toe dat je met de klantenservice moet omgaan. De rode puntkijker is defect op het pakket van de kruisboog, ik stel voor deze terug te sturen voor een eenvoudige ruil, maar nee, er moet een bepaalde procedure worden gevolgd, erger dan de administratieve procedures van de sociale zekerheid met de vereiste van een video om te laten zien dat de kijker defect is. Kortom, ik heb liever een andere kopen om een eindeloze ruil met de klantenservice te vermijden. Jammer, anders is het 5/5 voor de rest en 2/5 omdat ze in ieder geval hebben gereageerd. Klantenservice moet worden herzien om mensen tegenover klanten te zetten en niet een machine die eindeloos een automatische procedure herhaalt.

Teleurgesteld in mijn bestelling, het bestelde object komt niet overeen met het ontvangen object...

Termijnen veel te lang, drie weken voor een product dat tussen de 7 en 10 dagen zou moeten duren

Ik had een kortingscode voor extra pijlen in mijn bestelling, de code is goedgekeurd, maar bij ontvangst: niets.

ok

Ik mis nog steeds een pijl.

Actief bedrijf en de producten zijn meer dan tevredenstellend.

correct. maar jammer dat je geen telefonische gesprekken kunt hebben om een situatie snel op te lossen.

Uitstekende producten, jammer dat de verpakking niet op niveau is. Alle pakketten zijn beschadigd en opengekomen aangekomen (blijkbaar leek de inhoud de nieuwsgierigen niet te interesseren). Gelukkig zijn slechts enkele veren van de pijlen beschadigd. Het is jammer, want dit soort tegenslagen kan me afschrikken voor toekomstige bestellingen. Een simpel plastic zakje voor zo'n bestelling is onwaardig!

Snel ontvangen, komt overeen met mijn verwachting

Perfect

Ik kan geen Frans!!!

Helaas, de eerste bestelling zonder problemen, maar de twee volgende hadden een fout in de levering en een te lange vertraging.

Goed product. Zeer tevreden. Zeer snelle verzending.

Levering bestelling 3 maanden om aan te komen, ik zeg niet meer.... over producten die op voorraad zijn.

Zeer competente service, uitstekende ervaring.

Teleurgesteld over de niet nageleefde levertijden, er stond snelle levering op, de eerste bestelling werd na 2 weken geleverd na een bericht naar de site, de tweede bestelling werd na 3 weken ontvangen, na 3 berichten naar de site, geen commerciële geste, geen excuses voor het ongemak.

-

De boog was bevlekt door de lijm van een etiket. Dit had gemakkelijk vermeden kunnen worden als de verzender (een beetje) aandacht had besteed. De pijlen waren strak bij elkaar gehouden met een elastiek en de veer heeft daaronder geleden. Enorme doos die voor 3/4 leeg was. Kortom, de verpakking is niet echt jouw ding...

Het gewenste model was niet beschikbaar, website ok.

ja goed ontvangen zeer goede kwaliteit ik ben tevreden over het product bedankt.

Mijn pakket werd verzonden naar een mondial relay ver van mijn huis 11 km terwijl ik er een heb op 4 km. Het is echt jammer.

Prachtige producten goed verpakt aangekomen. De levertijd overschreed iets de aankondigingen van de site: 1 maand in plaats van 15 dagen en de verrassing om de bestelling in meerdere pakketten te zien aankomen zonder vooraf te zijn gewaarschuwd wat de 5e ster kost. Gelukkig was het contact bij Hattila zeer reactief om gerust te stellen over de voortgang van de bestelling. HERVE Bertrand

Producten conform.

Goed materiaal, perfecte opvolging en levering.

Hoewel ze tijd nodig hadden om het pakket naar me te sturen, is het product prachtig.

Deze pennenhouder doet zijn werk. Tevreden.

Zeer goede staat precies wat ik verwachtte, uitstekende esthetiek.

Een op de drie bestellingen is geleverd. Drie weken na mijn eerste bestelling, nog steeds geen verzending terwijl de levertijd voor de bestelde artikelen 7-10 dagen was.

Zeer lange levertijd.

Ik vroeg om advies over bepaald materiaal, en ze stuurden me alleen links naar dat materiaal, ze gaven me geen advies. De bestelling kwam snel en heel goed aan.

Hallo, goed ontvangen materiaal, ondanks het probleem met het afhaalpunt Total van Esbly heb ik 10 km te voet gedaan om het in Montry op te halen. De bezorger heeft zijn werk niet goed gedaan. Fijne dag.

-

Mooie muursteun voor de kruisboog, maar de bevestigingsgaten zijn een beetje te groot en ik vind het een beetje duur, jammer.

Het elastiek is niet zo krachtig en de plaatsing van de bal snijdt in de vingers. Jammer.

Alles goed. Wachtijd iets te lang, in dit geval houd contact om onze ongeduld te verzachten.

Product komt goed overeen met mijn bestelling, maar de handleiding is niet in het Frans!! Dit is niet conform de wetgeving.

Hoewel ik in de zomer was, had ik een nauwkeurigere opvolging van het ontbrekende product gewaardeerd om sneller te kunnen reageren. Maar het is vooral uw bron die de schuld heeft. Met vriendelijke groet J-Luc.