Klantenbeoordelingen van Hattila.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 10 862 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Hattila.com levert doorgaans snelle verzending en vertrouwenwekkende levering aan afhaalpunten, met duidelijke instructies en nuttige video’s die het montageproces ondersteunen. De producten sluiten volgens klanten aan bij de verwachtingen en zijn goed verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankomt en bij bestelling alles klopt. De site en klantenservice komen als sterk en behulpzaam naar voren, met een breed assortiment, duidelijke informatie en reactieve service die bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Gegarandeerde betrouwbaarheid en consistente levering maken het gemak van terugkerende aankopen voelbaar.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Richard C.
Opmerking: 4 van 5
serieuze opvolging
Vertaalde beoordelingen
L
Ledet P.
Opmerking: 4 van 5
Goed maar niet genoeg accessoires
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme J.
Opmerking: 4 van 5
goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
geen bijzondere problemen. misschien de verpakking een beetje licht, doos was doorboord maar er ontbrak niets. (kruisboog)
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome G.
Opmerking: 4 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
zeer goed gesorteerde site en geen bijzondere problemen
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
Goede uitleg van het product en interessante prijs
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice A.
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik raad het aan en ik kom terug, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome W.
Opmerking: 4 van 5
Serieuze persoon, klein probleem met de levering maar zeer snel opgelost
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 3 van 5
Onvolledige bestelling, ik moet me verantwoorden om mijn goede trouw te bewijzen terwijl de fout van de verkoper komt, pakket zeer slecht gesloten (slechts een klein stukje tape, dus half open aangekomen, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, alleen e-mail met wachttijd, kortom, eerste bestelling zeer teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude G.
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst en de uitleg in het Frans zou welkom zijn!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie L.
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
C
Casimir N.
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijden iets lang, maar zeer vriendelijke verkoper, wat compenseert!
Vertaalde beoordelingen
J
J-Christophe P.
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Hattila.com
Hallo, ik vind het jammer dat u alleen de levertijd beschrijft, vooral omdat u bij het bestellen wist dat er tot 3 weken levertijd was, dat stond duidelijk op de site. En u negeert volledig het product, bent u daar niet tevreden over? Met vriendelijke groet.
J
Jocelyn R.
Opmerking: 4 van 5
Interessante keuze en tarieven
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory L.
Opmerking: 4 van 5
Communicatie en snelheid top ... Klein minpuntje, het pakket was slecht verpakt en kwam open aan ...
Vertaalde beoordelingen
E
Eddy L.
Opmerking: 3 van 5
We hebben de boog ontvangen, maar een stuk met de draad kwam uit de doos: slecht verpakt dat de boog had kunnen beschadigen. Gelukkig hebben de postbodes voorzichtig gedaan!
Vertaalde beoordelingen
K
Karinne P.
Opmerking: 4 van 5
Compleet
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, kwaliteitsproducten, alleen de kruisboogpoppen worden per paar verkocht, dus je hoeft er geen 2 te nemen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas N.
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem. Aangename site om door te bladeren
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent F.
Opmerking: 3 van 5
Ik had moeite om het afleveradres te wijzigen en de retouren gaan rechtstreeks naar de receptie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Hattila.com
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Ik begrijp niet goed waarom u ons uw navigatieproblemen niet per e-mail meldt. Dus laat u een negatieve beoordeling achter terwijl u zeer waarschijnlijk tevreden bent met het product, maar daar niet over spreekt... Met vriendelijke groet.
D
Daniel B.
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril B.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende site! Serieus
Vertaalde beoordelingen
L
Latreche A.
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Mike S.
Opmerking: 3 van 5
moeilijk op te zetten, weinig uitleg.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles B.
Opmerking: 3 van 5
Twee punten die u moet verbeteren: ik heb geen duidelijke bevestiging van de bestelling ontvangen zoals in de meeste gevallen. En het andere probleem waarvan ik gedeeltelijk verantwoordelijk ben, is dat ik een kruisboog voor professionals van 150 lbs heb gekocht waarvan ik de draad niet eens kan plaatsen!!!!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb er niet over hoeven praten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude B.
Opmerking: 4 van 5
U heeft goed gereageerd op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony A.
Opmerking: 4 van 5
Zeer professioneel, levering top
Vertaalde beoordelingen
D
Denis P.
Opmerking: 4 van 5
De site is correct, de informatie is goed, de foto's oké, maar als er iets meer waren, zou dat een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril A.
Opmerking: 3 van 5
Probleem met mijn bestelling... verkeerd product geleverd dus verzoek om omruiling... 10 dagen later wacht ik nog steeds! Klantenservice is zeer traag! Producten slecht verpakt en opnieuw verpakt door de post... dus extra wachttijd! Voor de producten die ik heb ontvangen: voldoen aan de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gianasso V.
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de pijlen is middelmatig, dus ik weet niet of de kruisboog zo nauwkeurig is of niet, omdat de pijl een beetje beschadigd is (licht gebogen of de veren een beetje beschadigd) draait hij helemaal en kan hij op 40 cm van het midden schieten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Hattila.com
Hallo, op welk type doel schiet u om de pijlen zo te beschadigen? Idealiter moet u een speciaal kruisboogdoel gebruiken (in het geval van een mini-kruisboog zoals deze kunt u een boogschietdoel gebruiken), maar het is ten zeerste afgeraden om op harde doelen zoals hout te schieten (anders buigt u de pijlen), of daarentegen te zachte doelen zoals karton waar de pijl doorheen gaat (en dus de vleugels beschadigt).
P
Patrice P.
Opmerking: 3 van 5
Ik had vertraging met mijn levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
G
Gianasso V.
Opmerking: 3 van 5
Te veel voorraadtekorten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy B.
Opmerking: 3 van 5
1 maand wachten op een product op voorraad! Waarschijnlijk door de vakantieperiode!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Hattila.com
Hallo, Zeker niet, we verzenden de pakketten elke werkdag van het jaar. Als u ons per e-mail had gecontacteerd tijdens de bestelling, had ik u laten zien dat een van de twee bestelde producten niet op voorraad was, vandaar de wachttijd. Bij ons is het heel eenvoudig: als het product op voorraad is, dan staat het op voorraad en wordt het binnen 24 uur verzonden, als het product niet op voorraad is, dan staat er een wachttijd van 2-3 weken en wachten we op de aanvulling. Het is absoluut onmogelijk dat u een maand heeft gewacht op een product dat op voorraad is, of de kruisboog of de pijlen waren in aanvulling maar u heeft het niet gezien (ondanks de aangegeven wachttijden in het productblad en het winkelwagentje). Dank u.
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie, snelle verzending, maar het verzenden van 6 losse kruisboogpijlen in bubbeltjesplastic is gemiddeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Hattila.com
Hallo, bedankt voor de info. Ik ga het bespreken met de logistieke dienst. Fijne dag.