Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen
X
Xavier F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Hallo, de houten kist werd gebroken verzonden (de leveringsdoos was in perfecte staat). Het is een wonder dat de flessen onderweg niet zijn gebroken.
Vertaalde beoordelingen
S
sabine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/02/2024
Pakket niet geleverd, bedankt voor uw terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Helemaal tevreden, behalve de Chronopost-levering die 3 keer werd uitgesteld in meer dan 24 uur.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn e-mail over de vermiste fles
Vertaalde beoordelingen
F
FABIANA N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik wacht op het resultaat van mijn klacht... Ik kan niet achterhalen waar mijn pakket is afgegeven...?
Vertaalde beoordelingen
J
Jan I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Mijn excuses voor mijn slechte recensie, maar ik heb slechts 12 flessen ontvangen en wacht nog op de andere 4 pakketten. Ik heb u al verschillende keren geschreven.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
De ontvangen bestelling (2022) kwam niet overeen met de gewenste bestelling (2021). Een grote verrassing 2 teleurstellingen voor de eerste bestelling in een "tophuis".
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICK D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2023
Hallo, ik heb de Prima Nature ontvangen, maar niet L'Estagnère. In plaats daarvan heb ik een fles rosé ontvangen. Ik heb een bericht gestuurd per e-mail. Geen antwoord. Het is al meer dan een week geleden.
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
Product nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dr.Doris P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Helaas heb ik de bestelling nooit ontvangen. De wijnstok is naar jullie teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
C
Conor C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Drie weken wachten op mijn bestelling en nog steeds geen teken
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2021
Nul sterren zou meer op zijn plaats zijn geweest! We waren enorm teleurgesteld! De sinaasappelwijn was zuur, grenzend aan goedkope tafelwijn. De rosé prikt ondanks een elegante fles, en de witte wijn kan niet eens gebruikt worden als kookwijn omdat hij ook pittig en zuur is! + We hebben er meer dan 100 aan uitgegeven, misschien om azijn van te maken. De andere 5 flessen durf ik niet eens open te maken, wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.