Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pascal U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Alles is perfect zoals altijd. Een grote dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Hallo, Op 10 juli heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected] om te melden dat het voor mij onmogelijk was om me in te schrijven voor het loyaliteitsprogramma. U heeft niet gereageerd! Ik stuur deze e-mail opnieuw met twee schermafbeeldingen in de hoop op nieuws. Met vriendelijke groet. Jean Pierlot
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
heel goed
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
J
Jose C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Top. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Prachtig. Besteld op dinsdagavond in mijn bed, ontvangen op donderdag, direct gekoeld en een geweldige aperitief op vrijdag. We hebben genoten.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe louis constantin P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Wijn eerder getest en zeer gewaardeerd, levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Voldoet aan de beschrijving, zeer mooie doos, heel erg bedankt Fabienne
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Perfect, uitstekende duidelijke site, snelle en veilige levering. En bovendien is de wijn heerlijk
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Zeer aangename wijn en top service!
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard albert leon D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Ras
Vertaalde beoordelingen
H
Helene H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Zeer snel geleverd, bedankt! En ik hou veel van deze rosé in dit seizoen, het is populair. Biologisch is een plus.
Vertaalde beoordelingen
R
Regis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Paule B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Zeer tevreden over de producten
Vertaalde beoordelingen
W
Willy D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Correct, snel en verzorgd
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Julien L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Pakket op tijd verzonden. Wijn altijd uitstekend (met mate)
Vertaalde beoordelingen
A
Alain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Zeer goed, tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Alles is goed verlopen! Cadeau op tijd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
snelle levering, wijn voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Het is geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Carine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Grote keuze aan kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Goed beschermd pakket. Snelle levering. Nog niet geproefd!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Carole M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2025
Zeer goede wijn, ik kende het niet, het werd me aanbevolen en oprecht, ik beveel het aan, bedankt voor de ervaring
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Tijdige levering Zeer goed beschermd in karton Ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
D
Dominque A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Perfecte levering, onberispelijke verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-sebastien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Informatica probleem ondervonden tijdens de bestelling. Gevolg 1: bestelling twee keer geplaatst Gevolg 2: procedure om een van de twee te annuleren Gevolg 3: afgifte van de goederen op 30 minuten van mijn huis op een zeer moeilijk te vinden locatie. Enige positieve aspect: houding van de persoon van de commerciële dienst (Julie) die heeft geprobeerd mijn probleem op te lossen maar zonder succes wat betreft de afgifteplaats van de goederen. Op het gebied van bedrijfsbeheer is het noodzakelijk om de circuits te onderzoeken om te voorkomen dat klanten worden afgeschrikt....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Jean-Sébastien,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn erg sorry te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren. We zijn blij dat Julie u heeft kunnen helpen, en we zullen uw opmerkingen over de afgifte van goederen bekijken om onze klanten beter van dienst te zijn. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor andere vragen of behoeften.

Met vriendelijke groet,
Het team van Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Tamelijk tevreden
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Rosé altijd van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Ali D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Mooie ervaring
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Levering conform aan een vriend in het zuidwesten van Frankrijk
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.