De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.
Belangrijke vertraging ten opzichte van de aangekondigde termijn, meerdere keren geannuleerd en nog steeds niet opgelost! -Afwezigheid van presentatie terwijl de ontvangers thuis aan het wachten waren. Bovendien is er geen mogelijkheid om naar 'La Poste' te sturen in geval van afwezigheid, en vooral geen DPD-afhaalpunt in de buurt. De ontvangers moesten naar Lunel gaan! Het pakket was daar nog steeds niet! Ze moeten daar opnieuw naartoe terwijl ze in Aimargues wonen! En hebben een kunstgalerie in Isle sur la Sorgue. Jammer! Er zijn veel dorpen. Gelukkig is het mijn familie en hebben ze de moed gehad om me te informeren! Geef uw klanten de keuze van de bezorger! Wat mij betreft, en dankzij u! dit cadeau heeft alleen maar problemen veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
De Naturae wijnen zonder sulfieten zijn uitstekende wijnen. Perfecte levering. Zeer luisterend commercieel personeel.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Uitstekende service en uitstekende wijn!
Vertaalde beoordelingen
C
Christine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Rosé wijn van uitstekende kwaliteit die ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Parrick L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2025
Bestelling snel geleverd. Interessante prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
U
Ute R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Zeer snelle en eenvoudige levering van de hoogwaardige lekkere kwaliteitswijn, ik ben altijd weer graag uw klant en vrienden van mij zijn ook uw klanten geworden
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
bestelling met onvolledige levering hoewel vooraf betaald. Na telefonisch contact met de wijnmaker wachten we nog steeds op de levering van het 4e pakket. 3 geleverd van de 4 betaalde.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
pakket niet ontvangen op de verwachte datum en tot op heden geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Alain,
Het spijt ons te horen dat uw pakket niet op tijd is aangekomen. We begrijpen het belang van uw bestelling en vragen u vriendelijk om ons privé te contacteren zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Gerard Bertrand.
G
Guette D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Altijd perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Alles is oké, flessen goed beschermd, zeer goede opvolging, bravo.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean michel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Ik heb geen problemen gehad met de levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-jacques H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Wijn van zeer hoge kwaliteit, de volgende dag geleverd na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Snelle verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
Alles is perfect zoals altijd. Een grote dank je wel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Hallo, Op 10 juli heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected] om te melden dat het voor mij onmogelijk was om me in te schrijven voor het loyaliteitsprogramma. U heeft niet gereageerd! Ik stuur deze e-mail opnieuw met twee schermafbeeldingen in de hoop op nieuws. Met vriendelijke groet. Jean Pierlot
English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 