Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Ik heb het verwachte flesformaat niet ontvangen. Ik heb tot op heden een klacht ingediend zonder resultaat.

Zeer goede wijn voor een avondje met vrienden, perfect zelfs bij een familiediner, aan te raden en aan te raden voor de komende maanden

nauwkeurig, snel, goede opvolging

Ik heb 12 flessen besteld en ik heb er 11 ontvangen

bedankt, ik had alcoholvrije rosé besteld, dit is niet wat ik heb ontvangen

Hallo, problemen met de levering, anders blijft de ervaring perfect, het moet nog geproefd worden

Witte wijn van goede kwaliteit nog niet getest ik hoop de bekende sensaties terug te vinden van mijn eerste proeverij enkele jaren geleden Mr Dapoigny

Ik heb de dag na mijn aankoop hetzelfde product (2022) in een supermarkt in de regio Toulouse gevonden voor 11 euro per fles. Ik ben verrast en teleurgesteld.....

Betaald 3 keer de groothandelsprijs.

Pakket niet ontvangen

Ontvangen dat 3 flessen van de 12,

RAS

Ik heb de wijn nog niet geproefd. Levering conform. Verpakking zeer correct.

Belangrijke vertraging ten opzichte van de aangekondigde termijn, meerdere keren geannuleerd en nog steeds niet opgelost! -Afwezigheid van presentatie terwijl de ontvangers thuis aan het wachten waren. Bovendien is er geen mogelijkheid om naar 'La Poste' te sturen in geval van afwezigheid, en vooral geen DPD-afhaalpunt in de buurt. De ontvangers moesten naar Lunel gaan! Het pakket was daar nog steeds niet! Ze moeten daar opnieuw naartoe terwijl ze in Aimargues wonen! En hebben een kunstgalerie in Isle sur la Sorgue. Jammer! Er zijn veel dorpen. Gelukkig is het mijn familie en hebben ze de moed gehad om me te informeren! Geef uw klanten de keuze van de bezorger! Wat mij betreft, en dankzij u! dit cadeau heeft alleen maar problemen veroorzaakt.

bestelling met onvolledige levering hoewel vooraf betaald. Na telefonisch contact met de wijnmaker wachten we nog steeds op de levering van het 4e pakket. 3 geleverd van de 4 betaalde.

pakket niet ontvangen op de verwachte datum en tot op heden geen nieuws

Gewoonlijk bestel ik, geen probleem.

Hallo, Op 10 juli heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected] om te melden dat het voor mij onmogelijk was om me in te schrijven voor het loyaliteitsprogramma. U heeft niet gereageerd! Ik stuur deze e-mail opnieuw met twee schermafbeeldingen in de hoop op nieuws. Met vriendelijke groet. Jean Pierlot

Informatica probleem ondervonden tijdens de bestelling. Gevolg 1: bestelling twee keer geplaatst Gevolg 2: procedure om een van de twee te annuleren Gevolg 3: afgifte van de goederen op 30 minuten van mijn huis op een zeer moeilijk te vinden locatie. Enige positieve aspect: houding van de persoon van de commerciële dienst (Julie) die heeft geprobeerd mijn probleem op te lossen maar zonder succes wat betreft de afgifteplaats van de goederen. Op het gebied van bedrijfsbeheer is het noodzakelijk om de circuits te onderzoeken om te voorkomen dat klanten worden afgeschrikt....

Tamelijk tevreden

Mooie ervaring

De website werkt alleen goed met Chrome, maar ondervindt problemen met Safari en Firefox. Browsen en bestellen is onbegonnen werk in Safari en ik heb dus moeten herbeginnen in Chrome. Het opvragen van een factuur is ook niet consequent. Het factuuradres verschilt afhankelijk van of je deze in de bevestigingsmail of op de website bekijkt. Ik heb meerdere facturatieadressen en deze werden bij de laatste bestellingen door elkaar gehaald. Na contact met de klantenservice heeft men mijn problemen hier wel gelezen, maar er spijtig genoeg niets aan gedaan.

Ik had jaargang 2021 besteld, jaargang 2022 werd geleverd, zonder voorafgaande vragen.

Normale transactie.

Altijd zonder probleem 🤙

Ah verdomme, treurige oplichting

Perfect, termijn en smaak!

Zeer goed

Afgezien van een kleine fout in de bestelling die snel is opgelost, ben ik tevreden over dit bedrijf.

Goede wijn maar logistiek te perfectioneren

Zeer goede service, maar levering 2 dagen eerder dan de aangegeven datum! Gelukkig waren we aanwezig.

Transportkosten zijn te hoog!

zeer goede oplichter.

Jammer dat de producten met aantrekkelijke kortingen alleen per 6 of in magnum zijn.

Zeer goed

Het jaar 1877 Saint Chinian is zeer goed. We hebben het jaar 873 Minervois minder gewaardeerd. Dank je

Code rood code rood je weet wat de kleur is

Ik had niet verwacht dat het pakket zo groot zou zijn, de eerste fles die ik open is kurkachtig ...

Exce6

Slechte levering en logistiek. Knullige communicatie hierover.