Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 545 gepubliceerde beoordelingen
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De cliënteilanden waarderen de snelle en efficiënte levering van wijnen, met meldingen van supersnelle verzending, uitstekende opvolging en pakketjes die goed verpakt en zonder schade aankomen. Ook noemen ze herhaaldelijk de kwaliteit van de producten en aantrekkelijke prijzen als sterke punten, evenals betrouwbare service en duidelijke leveringsinformatie. Daarnaast draagt de professionele aanpak, snelle communicatie per mail en consistente klantgerichte ondersteuning bij aan een positieve winkelervaring, net als het plezier van cadeau-ervaringen en aanbevelingen aan vrienden. De combinatie van betrouwbare levering, kwalitatieve wijnen en vriendelijke, attente service komt telkens naar voren als de belangrijkste troeven.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Over het orange gold orange product zelf heb ik niets te zeggen, maar ik had het moeilijk toen ik hetzelfde product op Vinatis verkocht zag worden voor 3,25 euro minder per fles, wat een verschil van 39 euro op de bestelling betekende.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2022
De doos kwam in goede staat aan.
De kartonnen doos arriveerde in goede staat, maar binnenin was de houten krat met de flessen kapotgeslagen door de flessen, die helemaal niet op slot zaten. De kleine houten tussenschotjes die de flessen vasthouden zaten te los en braken allemaal in duizend stukjes, in de 2 kratten die ik een paar dagen na elkaar ontving. Voor een wijn van deze prijs zouden de houten kisten beter ontworpen en gemaakt kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2022
De rode is goed. De witte is niet droog; geef dit aan bij het bestellen. Gewone rosé, weinig karakter.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Alles was perfect, met uitzondering van de paypal betaling, die was ingevoerd maar totaal inactief!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Het is jammer dat de verzendkosten bijna net zo hoog zijn als de (magere) korting op deze producten (wat overigens niets afdoet aan de kwaliteit ervan), waardoor deze "Blackfriday" zinloos is, tenzij je in de buurt van het landgoed woont, of gewoon op doorreis bent, zoals in mijn geval!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Onze excuses voor je slechte winkelervaring als gevolg van onze hoge verzendkosten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2021
Nul sterren zou meer op zijn plaats zijn geweest! We waren enorm teleurgesteld! De sinaasappelwijn was zuur, grenzend aan goedkope tafelwijn. De rosé prikt ondanks een elegante fles, en de witte wijn kan niet eens gebruikt worden als kookwijn omdat hij ook pittig en zuur is! + We hebben er meer dan 100 aan uitgegeven, misschien om azijn van te maken. De andere 5 flessen durf ik niet eens open te maken, wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.