Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

9,6 /10

Gebaseerd op 2 545 gepubliceerde beoordelingen

5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De cliënteilanden waarderen de snelle en efficiënte levering van wijnen, met meldingen van supersnelle verzending, uitstekende opvolging en pakketjes die goed verpakt en zonder schade aankomen. Ook noemen ze herhaaldelijk de kwaliteit van de producten en aantrekkelijke prijzen als sterke punten, evenals betrouwbare service en duidelijke leveringsinformatie. Daarnaast draagt de professionele aanpak, snelle communicatie per mail en consistente klantgerichte ondersteuning bij aan een positieve winkelervaring, net als het plezier van cadeau-ervaringen en aanbevelingen aan vrienden. De combinatie van betrouwbare levering, kwalitatieve wijnen en vriendelijke, attente service komt telkens naar voren als de belangrijkste troeven.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Lance A.

Gepubliceerd op 07/08/2025 à 08h10 na een aankoop van 26/07/2025

Zorgvuldig geleverd en aan mijn huis geleverd, zelfs al woon ik in Luxemburg.

Vertaalde beoordelingen

Michel L.

Gepubliceerd op 06/08/2025 à 15h56 na een aankoop van 27/07/2025

Levering en perfecte producten

Vertaalde beoordelingen

Daniel F.

Gepubliceerd op 06/08/2025 à 13h50 na een aankoop van 27/07/2025

Perfecte pakketten Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Benoit L.

Gepubliceerd op 06/08/2025 à 06h37 na een aankoop van 26/07/2025

perfect

Vertaalde beoordelingen

Gregoire B.

Gepubliceerd op 05/08/2025 à 13h25 na een aankoop van 26/07/2025

Super product zeer goed en leveringstermijnen nageleefd

Vertaalde beoordelingen

Fabien H.

Gepubliceerd op 04/08/2025 à 18h49 na een aankoop van 25/07/2025

De rosé is zoals altijd erg goed, maar de bestelling kwam helaas niet bij mij aan en ik moest hem 20 km verderop in een winkelcentrum ophalen! Aangezien ik qua tijd zeer beperkt ben omdat we hoogseizoen hebben, was dat absoluut niet goed. Daarbij komt dat er op het afleveradres van 's ochtends 07:00 tot 22:00 iemand aan de receptie zit! Misschien lukt het de volgende keer beter.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Gérard bertrand Gepubliceerd op 05/08/2025

Hallo Fabien,

hartelijk dank voor uw feedback. We zijn erg blij dat u onze rosé lekker vindt, maar betreuren ten zeerste de ongemakken bij de levering. Uw ervaring is voor ons zeer waardevol en we zullen dit probleem onderzoeken om onze service te verbeteren. We hopen u bij uw volgende bestelling een vlekkeloze levering te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
het team van Gérard Bertrand

Celine V.

Gepubliceerd op 03/08/2025 à 11h01 na een aankoop van 19/07/2025

uitzonderlijke wijn, echt heel goed en fris. Bestelling snel verwerkt en gerespecteerd, ik beveel het voor 100% aan.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Gérard bertrand Gepubliceerd op 05/08/2025

Hallo Céline,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en uw perfecte score! We zijn blij dat u onze wijnen heeft gewaardeerd en dat uw bestelling snel is verwerkt. Uw aanbeveling raakt ons zeer en motiveert ons om het beste te blijven bieden.

Tot snel op onze site!

Met vriendelijke groet,
Het team van Gérard Bertrand

Isabelle B.

Gepubliceerd op 03/08/2025 à 09h29 na een aankoop van 23/07/2025

Snelle levering, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Vertaalde beoordelingen

Pascal L.

Gepubliceerd op 03/08/2025 à 07h17 na een aankoop van 24/07/2025

Product nog steeds zo goed en snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Pascal D.

Gepubliceerd op 03/08/2025 à 07h09 na een aankoop van 23/07/2025

Snel

Vertaalde beoordelingen

Michael W.

Gepubliceerd op 01/08/2025 à 11h47 na een aankoop van 22/07/2025

De bestelde artikelen werden binnen 2 dagen ontvangen, sneller dan ik had verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Bertrand B.

Gepubliceerd op 31/07/2025 à 14h01 na een aankoop van 21/07/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Annick M.

Gepubliceerd op 30/07/2025 à 09h11 na een aankoop van 20/07/2025

Goede wijn zonder sulfieten en snelle levering...

Vertaalde beoordelingen

François S.

Gepubliceerd op 29/07/2025 à 20h21 na een aankoop van 18/07/2025

Wijn met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Bedankt voor de emmer.

Vertaalde beoordelingen

Patricia N.

Gepubliceerd op 29/07/2025 à 14h26 na een aankoop van 19/07/2025

Al super wijn, bestelling gemakkelijk en snel

Vertaalde beoordelingen

Sserge E.

Gepubliceerd op 29/07/2025 à 09h55 na een aankoop van 19/07/2025

Probleemloze levering, kwaliteitswijnen!

Vertaalde beoordelingen

Pierremonique R.

Gepubliceerd op 28/07/2025 à 19h06 na een aankoop van 18/07/2025

Ik heb de wijnen van mijn bestelling nog niet geproefd, maar aangezien ik al wijn heb gekocht van de verschillende eigendommen van de heer Bertrand, ben ik nooit teleurgesteld, het zijn betrouwbare waarden.

Vertaalde beoordelingen

Marie R.

Gepubliceerd op 28/07/2025 à 17h07 na een aankoop van 18/07/2025

Belangrijke vertraging ten opzichte van de aangekondigde termijn, meerdere keren geannuleerd en nog steeds niet opgelost! -Afwezigheid van presentatie terwijl de ontvangers thuis aan het wachten waren. Bovendien is er geen mogelijkheid om naar 'La Poste' te sturen in geval van afwezigheid, en vooral geen DPD-afhaalpunt in de buurt. De ontvangers moesten naar Lunel gaan! Het pakket was daar nog steeds niet! Ze moeten daar opnieuw naartoe terwijl ze in Aimargues wonen! En hebben een kunstgalerie in Isle sur la Sorgue. Jammer! Er zijn veel dorpen. Gelukkig is het mijn familie en hebben ze de moed gehad om me te informeren! Geef uw klanten de keuze van de bezorger! Wat mij betreft, en dankzij u! dit cadeau heeft alleen maar problemen veroorzaakt.

Vertaalde beoordelingen

Jocelyne F.

Gepubliceerd op 28/07/2025 à 09h03 na een aankoop van 16/07/2025

De Naturae wijnen zonder sulfieten zijn uitstekende wijnen. Perfecte levering. Zeer luisterend commercieel personeel.

Vertaalde beoordelingen

Valerie H.

Gepubliceerd op 26/07/2025 à 07h39 na een aankoop van 15/07/2025

Uitstekende service en uitstekende wijn!

Vertaalde beoordelingen

Christine D.

Gepubliceerd op 25/07/2025 à 22h03 na een aankoop van 15/07/2025

Rosé wijn van uitstekende kwaliteit die ik aanbeveel.

Vertaalde beoordelingen

Philippe D.

Gepubliceerd op 25/07/2025 à 18h18 na een aankoop van 15/07/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Parrick L.

Gepubliceerd op 25/07/2025 à 13h38 na een aankoop van 15/07/2025

snelheid

Vertaalde beoordelingen

Arnaud D.

Gepubliceerd op 24/07/2025 à 12h24 na een aankoop van 14/07/2025

Bestelling snel geleverd. Interessante prijs-kwaliteitverhouding.

Vertaalde beoordelingen

Ute R.

Gepubliceerd op 24/07/2025 à 11h00 na een aankoop van 13/07/2025

Zeer snelle en eenvoudige levering van de hoogwaardige lekkere kwaliteitswijn, ik ben altijd weer graag uw klant en vrienden van mij zijn ook uw klanten geworden

Vertaalde beoordelingen

Brigitte L.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 17h56 na een aankoop van 09/07/2025

bestelling met onvolledige levering hoewel vooraf betaald. Na telefonisch contact met de wijnmaker wachten we nog steeds op de levering van het 4e pakket. 3 geleverd van de 4 betaalde.

Vertaalde beoordelingen

Alain V.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 09h25 na een aankoop van 12/07/2025

pakket niet ontvangen op de verwachte datum en tot op heden geen nieuws

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Gérard bertrand Gepubliceerd op 05/08/2025

Hallo Alain,

Het spijt ons te horen dat uw pakket niet op tijd is aangekomen. We begrijpen het belang van uw bestelling en vragen u vriendelijk om ons privé te contacteren zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Het team van Gerard Bertrand.

Guette D.

Gepubliceerd op 22/07/2025 à 05h04 na een aankoop van 11/07/2025

Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Philippe L.

Gepubliceerd op 21/07/2025 à 16h17 na een aankoop van 11/07/2025

Altijd perfect!

Vertaalde beoordelingen

Stephane J.

Gepubliceerd op 21/07/2025 à 15h33 na een aankoop van 11/07/2025

Alles is oké, flessen goed beschermd, zeer goede opvolging, bravo.

Vertaalde beoordelingen

Jean Michel A.

Gepubliceerd op 21/07/2025 à 15h29 na een aankoop van 11/07/2025

Ik heb geen problemen gehad met de levering.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Jacques H.

Gepubliceerd op 20/07/2025 à 10h00 na een aankoop van 10/07/2025

Wijn van zeer hoge kwaliteit, de volgende dag geleverd na de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Benoit B.

Gepubliceerd op 20/07/2025 à 00h22 na een aankoop van 09/07/2025

Snelle verwerking van de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Pascal U.

Gepubliceerd op 19/07/2025 à 12h23 na een aankoop van 09/07/2025

Alles is perfect zoals altijd. Een grote dank je wel

Vertaalde beoordelingen

Jean P.

Gepubliceerd op 19/07/2025 à 09h02 na een aankoop van 08/07/2025

Hallo, Op 10 juli heb ik een e-mail gestuurd naar [email protected] om te melden dat het voor mij onmogelijk was om me in te schrijven voor het loyaliteitsprogramma. U heeft niet gereageerd! Ik stuur deze e-mail opnieuw met twee schermafbeeldingen in de hoop op nieuws. Met vriendelijke groet. Jean Pierlot

Vertaalde beoordelingen

Pascal P.

Gepubliceerd op 19/07/2025 à 06h26 na een aankoop van 07/07/2025

heel goed

Vertaalde beoordelingen

Roberto V.

Gepubliceerd op 19/07/2025 à 04h50 na een aankoop van 08/07/2025

uitstekende service

Vertaalde beoordelingen

Jose C.

Gepubliceerd op 19/07/2025 à 03h55 na een aankoop van 08/07/2025

Top. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Bruno G.

Gepubliceerd op 18/07/2025 à 21h43 na een aankoop van 08/07/2025

Prachtig. Besteld op dinsdagavond in mijn bed, ontvangen op donderdag, direct gekoeld en een geweldige aperitief op vrijdag. We hebben genoten.

Vertaalde beoordelingen

Philippe Louis Constantin P.

Gepubliceerd op 18/07/2025 à 19h26 na een aankoop van 08/07/2025

Wijn eerder getest en zeer gewaardeerd, levering zonder problemen.

Vertaalde beoordelingen