English 
Français 
Español 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
De doos kwam in goede staat aan.
De kartonnen doos arriveerde in goede staat, maar binnenin was de houten krat met de flessen kapotgeslagen door de flessen, die helemaal niet op slot zaten. De kleine houten tussenschotjes die de flessen vasthouden zaten te los en braken allemaal in duizend stukjes, in de 2 kratten die ik een paar dagen na elkaar ontving. Voor een wijn van deze prijs zouden de houten kisten beter ontworpen en gemaakt kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
De kartonnen doos arriveerde in goede staat, maar binnenin was de houten krat met de flessen kapotgeslagen door de flessen, die helemaal niet op slot zaten. De kleine houten tussenschotjes die de flessen vasthouden zaten te los en braken allemaal in duizend stukjes, in de 2 kratten die ik een paar dagen na elkaar ontving. Voor een wijn van deze prijs zouden de houten kisten beter ontworpen en gemaakt kunnen worden.
A
Opmerking: 4 van 5
goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De rode is goed. De witte is niet droog; geef dit aan bij het bestellen. Gewone rosé, weinig karakter.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebruik Kuehne & Nagel alstublieft niet meer voor uw leveringen. Het is een echte ramp, dit bedrijf is beneden alle peil. Uiteindelijk ben jij de dupe.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed, maar soms verdwaal je een beetje in de menu's.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling goed uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
uitstekende beschrijving van de wijnen, maar niet erg gemakkelijk om te bestellen, ik moest hulp krijgen van hun telefoonservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
praktisch, efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering ?
L'Hospitalet en la Soujeole topklasse ?? Le Pic Saint Loup teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
L'Hospitalet en la Soujeole topklasse ?? Le Pic Saint Loup teleurstellend
A
Opmerking: 3 van 5
Alles was perfect, met uitzondering van de paypal betaling, die was ingevoerd maar totaal inactief!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ONDANKS EEN FOUT VAN FLESSEN IS EEN KAPOTTE DOOS ONTVINGEN WE DE ABONNEEDOOS MET DE GOEDE FLESSEN 3 DAGEN LATER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige, snelle en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, de site heeft een zeer goede grip snelle levering en op mijn bestelling was er een kleine vergissing en na het sturen van een e-mail is er een zeer snelle reactie van de klantenservice helemaal niet teleurgesteld. Ik zou zeker aanraden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat de verzendkosten bijna net zo hoog zijn als de (magere) korting op deze producten (wat overigens niets afdoet aan de kwaliteit ervan), waardoor deze "Blackfriday" zinloos is, tenzij je in de buurt van het landgoed woont, of gewoon op doorreis bent, zoals in mijn geval!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Onze excuses voor je slechte winkelervaring als gevolg van onze hoge verzendkosten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed beheerde bestelling maar onvolledige site. We moeten de factuur opvragen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site zou wat vereenvoudigd kunnen worden, met een keuze uit rode, witte en mousserende wijnen in de prijscategorie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke informatie, maar ik had graag het rijpingspotentieel van de flessen geweten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk te kopen en snel te ontvangen, ideaal om cadeau te geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nul sterren zou meer op zijn plaats zijn geweest! We waren enorm teleurgesteld! De sinaasappelwijn was zuur, grenzend aan goedkope tafelwijn. De rosé prikt ondanks een elegante fles, en de witte wijn kan niet eens gebruikt worden als kookwijn omdat hij ook pittig en zuur is! + We hebben er meer dan 100 aan uitgegeven, misschien om azijn van te maken. De andere 5 flessen durf ik niet eens open te maken, wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen zonder problemen. Een beetje extra bescherming in het pakket had niet misstaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Elk landgoed is zeer goed gepresenteerd, de site is goed opgebouwd Geen mening over de wijnen omdat het een cadeau is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Aangenaam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Chantal, Hartelijk dank voor je feedback. Een bedankje van het hele team en tot binnenkort voor verdere ontdekkingen. Met vriendelijke groet, Gérard Bertrand Klantenservice
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Hallo Claire Lise, Hartelijk dank voor uw feedback. Een grote dank van het hele team en tot binnenkort voor meer ontdekkingen. Hoogachtend, Gérard Bertrand Klantenservice