Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen chrono zegt dat mijn pakket beschadigd is ik wacht nog steeds op mijn pakket

Slecht verpakt pakket, cadeauverpakking in gevouwen kraftpapier bijna beschadigd, kortom teleurgesteld over de zorg die aan het pakket is besteed.

Nog steeds niet ontvangen

De site adverteerde met gratis levering bij bestellingen van meer dan 25 euro als ik het me goed herinner. En ik betaalde een vergoeding omdat, volgens het antwoord dat ik kreeg, de promotie voorbij was.

De labels voor mijn levenskunstdozen zaten vast op het tekengedeelte.

goed ontworpen site, gebruiksvriendelijk, snelle service

Levering door koerier ingewikkeld en tijdrovend. Verkeerde bezorgdag weergegeven. Maar TOP verzending

hallo ik dacht dat ik een fruitigere wijn dronk, maar in werkelijkheid is het net een droge witte wijn zonder smaak. dit is slechts mijn mening en trekt uw werk niet in twijfel goedendag

Nu je toch naar mijn mening vraagt: ik had 6 flessen Domaine de l'Aigle Pinot Noir 2021 besteld. Ik kreeg 2022 geleverd! Toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat ik "per ongeluk het verkeerde oogstjaar was toegestuurd vanwege een wijziging in het oogstjaar die niet was gecommuniceerd en dat we geen oogstjaar 2021 meer hebben". Ik kan moeilijk geloven dat dit een vergissing was (het juiste oogstjaar stond vermeld op de orderbevestiging). In plaats van me voor een voldongen feit te stellen, hadden ze me op zijn minst vooraf kunnen waarschuwen en vragen of ik mijn bestelling had bevestigd! Ik moet erop wijzen dat de verkoper voorstelde om de flessen terug te sturen en mijn geld terug te krijgen, maar wat een complicatie! Ik hield de flessen liever.

Zeer goed

Hallo, de houten kist werd gebroken verzonden (de leveringsdoos was in perfecte staat). Het is een wonder dat de flessen onderweg niet zijn gebroken.

Dozen vides❗️❗️

Niets te zeggen over de bestelling over de levering over de snelheid van verzending alleen teleurgesteld over de gravure op de fles dat is gewoon een simpele potloodstreek ik verwachtte een echte kleine gravure maar goed 🤷🏻‍♂️

Snelle levering. Alles verliep vlot, van het plaatsen van de bestelling tot het ontvangen van de flessen.

Fijn

Pakket niet geleverd, bedankt voor uw terugbetaling

Helemaal tevreden, behalve de Chronopost-levering die 3 keer werd uitgesteld in meer dan 24 uur.

Onmogelijk om loyaliteitspunten te gebruiken plus promoties zoals kwijtschelding van bezorgkosten

Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn e-mail over de vermiste fles

..geen bijzondere mening

Goed, geen problemen te melden.

Duidelijk, nauwkeurig en functioneel

Navigeren op de site was geen probleem.
De beschrijving van het pakket is echter onjuist wat betreft de naam van het geadverteerde receptenboek. De term "ebook" komt alleen voor in de samenvatting van de bestelling.

De bediening is erg goed. En de Cigalus wijn is uitstekend. De Héritage is niet mijn smaak. Misschien om Glühwein van te maken?

bestelling zeer snel ontvangen (2 dagen) tip top

de tweede doos arriveerde in een niet-originele verpakking zonder de pluggen en het flesje witte clape ontbrak Ik heb het gemeld, maar geen retourzending

Een paar problemen bij het openen van de wijnbestellingssectie.

Gemakkelijk

Levering van het kostbare pakket was gepland voor de jubileumdatum, maar werd 3 dagen te laat aangekondigd en geleverd via een afgelegen afleverpunt, hoewel de levering was geregistreerd op het thuisadres... Niets ernstigs ondanks alles... maar er is ruimte voor verbetering in het management...!
Wat maakt de dronkenschap uit, als je de flessen maar hebt... Altijd hartelijk P.F.

Afgezien van de site glitches (onmogelijk om te bestellen met een promotiecode via de site), ben ik zeer tevreden: zodra de bestelling werd geplaatst via e-mail, was het efficiënt, snel en compliant... Nickel!

Ik heb cadeaubonnen van mijn aankopen waarvan ik niet weet hoe ik ze moet gebruiken

het is niet slecht!

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en ik wacht op het resultaat van mijn klacht... Ik kan niet achterhalen waar mijn pakket is afgegeven...?

Mijn excuses voor mijn slechte recensie, maar ik heb slechts 12 flessen ontvangen en wacht nog op de andere 4 pakketten. Ik heb u al verschillende keren geschreven.

Eindelijk een adres waar je goede, goed opgevoede Languedocwijnen kunt kopen van een anders zo verspreide wijngaard. Maar pas op voor het Bordeaux-syndroom! Houd uw wijnen redelijk geprijsd en betaalbaar, en blijf ons verblijden!

medium

De ontvangen bestelling (2022) kwam niet overeen met de gewenste bestelling (2021). Een grote verrassing 2 teleurstellingen voor de eerste bestelling in een "tophuis".

om 6 flessen aan te bieden op een bestelling van 12, ik vroeg om een doos die geweigerd werd.merci Gérard Bertrand.

Gemakkelijk te lezen en gedetailleerd

Tevreden met mijn bestelling