English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
P
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit en prijs oké. Als afleveradres zou het thuisadres voldoende moeten zijn, geen pakketstation, verder alles goed.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Foie Gras Gourmet
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 282 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Foie Gras Gourmet biedt een uitstekende service met een enorme keuze aan producten, wat klanten zeer waarderen. De kwaliteit van de goederen is consistent hoog; klanten zijn bijzonder onder de indruk van de ganzenlever, waaronder de halfgare eendenlever, die als heerlijk wordt ervaren. De levering is snel en efficiënt; veel klanten melden dat hun bestellingen binnen enkele dagen zijn aangekomen, goed verpakt en op tijd.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenR
Opmerking: 2 van 5
Ik kan niet begrijpen dat ze de goederen naar een DHL-punt verzenden en niet rechtstreeks naar het adres van de klant. Nu moet je speciaal op pad gaan en de goederen ook nog ophalen. Bovendien sturen ze e-mails in het Frans, terwijl ze met Duitse klanten te maken hebben. Dat is absoluut onprofessioneel. Als Duitse bedrijven zaken in Frankrijk willen doen, moeten ze Franse klanten in het Frans benaderen, dus in hun moedertaal en niet in het Duits. C'est la différence subtile !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Fischer-Jene, u heeft de levering naar een Mondial Relay afhaalpunt besteld. Voor een levering via DHL kiest u de volgende keer alstublieft voor de expresverzending. De meldingen van Mondial Relay hadden inderdaad in het Duits in plaats van in het Frans moeten worden opgesteld; onze excuses.
C
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit maar de hoeveelheid kan verbeterd worden
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering naar Nederland. Goede productbeschrijvingen op de website. Een breder assortiment ganzenlever van meerdere producenten zou nog beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Wordt op een ander adres geleverd dan waar ik woon. Dit werd bij een afhaalpunt verstuurd hier 15 km vandaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Gijsbert,
We hebben een nieuw pakket naar het juiste afhaalpunt gestuurd, zonder extra kosten.
Met vriendelijke groeten
We hebben een nieuw pakket naar het juiste afhaalpunt gestuurd, zonder extra kosten.
Met vriendelijke groeten
K
Opmerking: 4 van 5
We hebben de goederen nog niet geopend, over een week kunnen we er meer over zeggen. De bestelling en de verzending waren geweldig.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
De leverancier GSL heeft maar één leverdag, maar heeft geen iets nauwkeuriger tijdsindicatie gegeven. Je kunt niet de hele dag thuis zijn en wachten. Er zijn ook persoonlijke afspraken. Samengevat is de leverancier net gemist. Er was geen leveringskaart. Hij heeft het pakket ook niet bij de buren of bij de centrale receptie afgegeven, maar alles meegenomen en mogelijk bij het postkantoor in Schwabing, dus ver weg, afgegeven. Ik ben 's avonds daarheen gereden. Niemand wist iets. De met de post nieuw afgesproken leverdatum liep op niets uit. Na anderhalve week werd uiteindelijk het pakket geleverd. Ik hoop dat de natuurlijk niet meer gekoelde goederen nog goed zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Klaus, uw levering is uitgevoerd met FedEx Priority. U hoeft niet de hele dag thuis te blijven; de bezorger komt meestal een tweede keer, of u kunt eenvoudig een herlevering aanvragen, zodat u uw pakket niet hoeft op te halen. U kunt ook de instructie achterlaten om het pakket bij een buurman of conciërge af te geven. Op verzoek leveren we ook met DHL. Voor zover ik weet, hebben we geen ondersteuningsverzoeken van u ontvangen. Bovendien duren leveringen vlak voor Kerst altijd langer. De door u bestelde foie gras is in blikken verpakt en is meerdere jaren op kamertemperatuur houdbaar. Deze hoeven niet gekoeld te worden. Met vriendelijke groet, Duncan, Foie Gras Gourmet
P
Opmerking: 2 van 5
De procedure paste perfect. Ik wilde een selectie van ganzenlever en wat eendenlever. Wat ik heb gekregen is bijna alles eendenlever en 1 ganzenlever. De ganzenlever was voor mij te weinig gekruid en had te weinig foie gras smaak. Het spijt me.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Patrick, u heeft het "Grote Geheel-foie gras- en blokspecialiteitenpakket" besteld, dat inderdaad slechts 1 ganzenlever bevat, zoals beschreven en op de afbeeldingen weergegeven. U heeft bovendien een Sauternes-wijnconfit als cadeau ontvangen. Het spijt ons als de foie gras niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Met vriendelijke groet, Duncan, Foie Gras Gourmet
P
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit.. snelheid gemak
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Niet slecht
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Uitstekend de Foie Gras die ik recent heb gekocht. Ik zal meer kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Bedankt Eduardo voor je zeer positieve opmerking :) Het lijkt er echter op dat je het 2/5 hebt beoordeeld in plaats van 5/5... Met vriendelijke groet
V
Opmerking: 1 van 5
de producten zijn erg goed, maar een glas was kapot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Veronique, nadat het eerste product beschadigd was, hebben we u een vervangend product gestuurd. Met vriendelijke groet
J
Opmerking: 1 van 5
Nee, ik ben helemaal niet tevreden. Mijn pakket is niet aangekomen zoals ik had gehoopt. Bovendien zei Paypal "dat de terugbetaling van mijn bestelling was gedaan op 31 december", maar tot op heden en na verschillende controles, heb ik nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen. voila, zeer slechte ervaring voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hoi Jean-Pierre, er waren inderdaad problemen met de Amerikaanse douane bij je bestelling, wat kan gebeuren als douanebeambten kieskeurig zijn of de wetgeving niet goed kennen. Hoe dan ook, we vervangen of betalen altijd terug als er een leveringsprobleem is. In jouw geval is de PayPal-terugbetaling inderdaad uitgevoerd, zoals we tijdens onze e-mailuitwisseling hebben bewezen. We wachten echter nog steeds op je antwoord na onze laatste e-mail en we blijven tot je beschikking als je het bedrag in kwestie nog niet van je PayPal-rekening hebt gehaald. Tot uw dienst
M
Opmerking: 4 van 5
We bestelden foie gras, genoeg voor een paar hapjes rond de feestdagen. Ik vond de foie gras flauw en had niet veel jicht. Misschien is er een beter merk?
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Cela fait 3 ans que je commande du foie gras je n'ai jamais été déçu
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de eend gekocht, die is lekkerder. De gans smaakt meer als een mousse maar nog steeds goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Wat ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijke service en goede foie gras.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Onvoldoende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hoi Claudine, alle producten die je hebt gekocht zijn Franse coöperatieve producten van superieure kwaliteit, inclusief 1 Label Rouge. Kun je ons vertellen welk product je in het bijzonder niet lekker vond? Dank je wel
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de ganzenlever nog niet gegeten. De behandeling was goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en ernst
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
prima geregeld, nu nog hopen dat het smaakt 2e Kerstdag
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
De fois gras is van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Voor de derde keer besteld en altijd perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede ondersteuning bij leveringsproblemen met FedEx
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Altijd goede producten, deze keer was er een onnauwkeurigheid op de producten, maar alles werd opgelost.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Alles was in orde met de bestelling. Alleen Fedex was mijn pakket vergeten en de levering was een beetje laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hoi Erwin, helaas hebben we geen volledige controle over de uiteindelijke levering van de producten. We betalen echter Fedex of DHL voor priority- of expresleveringen binnen Duitsland zonder extra kosten voor onze klanten. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
👍🏻
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Eugen, volgens mij is je pakket veilig aangekomen. We hebben ook een gratis product voor je toegevoegd. Met vriendelijke groet
E
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
verzending van fijne producten fijn
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Top express levering, uitstekende fois gras van eend en gans, ook al heb ik in het blik mijn twijfels over het feit dat het blokken zijn maar eerder gereconstitueerd, wat bij kamertemperatuur schuim wordt, maar de smaak was er, niet zout, perfect. Het enige minpunt, vandaar mijn 4 sterren, is het openen van de verpakking, of eigenlijk het feit dat sommige blikken niet eens een dop hadden om ze te openen, dus een blikopener was bijna verplicht, maar aangezien deze blikken helemaal naar de VS reisden en niet met een ouderwets mes werden geopend, waren ze helemaal niet geweldig. Slechts één had 2 doppen om beide kanten te openen, wat ideaal was om de foie gras niet te beschadigen. Het is dus jammer dat de andere 6 blikjes een "slagerij" smakeloze presentatie waren. Aan de andere kant zou ik ze in potten aanraden voor consumptie in Frankrijk, want de site is top en de fois gras zijn ook top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Hallo Sarah, bedankt voor je positieve commentaar! De producten zijn inderdaad blokken ganzenlever en geen mousse. Het kan inderdaad ingewikkeld zijn om bepaalde blokken ganzenlever te openen, die niet altijd gemakkelijk te openen zijn...
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer smakelijke selectie in een gemengd pakket. Eendenlever verrassend goed. Snelle levering. Goed verpakt. Graag weer.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Zeer goede service en levering, maar de kwaliteit en smaak van het product laten te wensen over en zijn verre van de ingeblikte foie gras van een paar jaar geleden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Foie Gras Gourmet
Goedemorgen Francesco, het spijt me dat je de producten niet lekker vond, ze zijn eigenlijk al jaren hetzelfde, ze zijn niet veranderd en ze komen van coöperaties in het zuidwesten van Frankrijk. Vriendelijke groeten
P
Opmerking: 4 van 5
Snelle, efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Allemaal perfect en heerlijk
Vertaalde beoordelingen