Klantenbeoordelingen van Emy By Fizimed

Vertrouwenscertificaat
9,2 /10
Algemene beoordeling: 9,2 van 10
Gebaseerd op 1 485 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De ervaringen benadrukken vooral de vlotte levering en uitstekende verpakking, waardoor klanten zich direct welkom voelen bij bestelling en ontvangst. Daarnaast wordt het gebruiksgemak van de app, de voorspelbare instellingen en de effectieve werking van de borstkolf expliciet genoemd, samen met de mogelijkheid om verschillende maten tepelhoedjes en intensiteiten te kiezen die aansluiten bij diverse behoeften. Ook de sterke prestaties en gebruiksvriendelijkheid in combinatie met duidelijke oefeningen en meetbare voortgang dragen bij aan een positieve ervaring, net als de professionele klantenservice en snelle ondersteuning bij vragen. Klanten waarderen bovendien het gemak van onderhoud en schoonmaken, de lange batterijduur en de betrouwbaarheid van de pomp tijdens het afkolven.

Beoordelingen 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Janin N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Ik had de oplaadkabel van Emy verlegd en een nieuwe besteld. Alles verliep soepel! Ik ben zeer tevreden over de bekkenbodentrainer. De app zou iets moderner kunnen zijn, maar dat stoort me niet. Ik vind het goed dat je Emy opnieuw kunt opladen. Er zijn ook modellen van andere fabrikanten waarbij de accu niet oplaadbaar is. Dat is naar mijn mening niet duurzaam.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronica S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Korte conclusie: De pomp biedt een goede zuigkracht, drie zinvolle modi, een eenvoudige bediening, een praktische containerconstructie en een solide accuduur. Echter, de hoge geluidssterkte, de ingewikkelde reiniging, de vroege defect van een motor en de langdurige afhandeling via de klantenservice beïnvloeden de algehele indruk aanzienlijk. Daarom kan ik deze alleen beperkt aanbevelen. Uitgebreide beoordeling: Ik gebruik de melk pomp nu al enkele weken en heb zowel positieve als negatieve ervaringen opgedaan. Positief te vermelden zijn de goede zuigkracht, de aangename grootte en de eenvoudige bediening van de pomp. De bediening is vanzelfsprekend en eenvoudig, zodat je snel je weg vindt. Bovendien beschikt de pomp over drie verschillende modi die afhankelijk van de behoefte goed te gebruiken zijn. De melkwinning werkt betrouwbaar en de pomp zit comfortabel. Ook de accuduur vind ik goed en voldoende voor dagelijks gebruik. De opvangcontainer is doordacht ontworpen. Wat ik vooral leuk vind, is dat er bij het bukken nauwelijks melk uitloopt. Bovenaan bevindt zich slechts een kleine opening voor de luchttoevoer, terwijl de melk via een aparte, afsluitbare opening aan de zijkant wordt uitgegoten. Dit maakt het gebruik aanzienlijk aangenamer dan bij sommige concurrentieproducten. Minder overtuigd was ik van het geluidsniveau. In vergelijking met mijn Medela-pomp is dit model duidelijk luider. Gelukkig stoort dit mijn baby niet, en je raakt er na verloop van tijd aan gewend. Jammer vind ik ook dat de pomp niet zelfstandig kan staan. In tegenstelling tot de reclame vind ik de reiniging ook niet bijzonder eenvoudig. De afzonderlijke onderdelen zijn soms zo ontworpen dat je bepaalde plekken moeilijk kunt bereiken. Juist melk pompen moeten grondig gereinigd worden, waardoor ik dit in het dagelijks leven als omslachtig ervaar. Op sommige plekken kom je zelf met een reinigingsborstel moeilijk of helemaal niet goed bij. Het grootste kritiekpunt betreft echter de duurzaamheid en de klantenservice. Al na twee weken gebruik was een van de motoren defect. De klantenservice was weliswaar altijd vriendelijk, maar ging er aanvankelijk vanuit dat de pomp door vocht beschadigd was. Hoewel ik meerdere keren heb uitgelegd dat dit niet het geval was, moest ik de pomp eerst voor technische controle opsturen. Hierdoor was ik meer dan drie weken zonder werkende pomp. Aangezien ik uitsluitend afkolft, had dit aanzienlijke gevolgen voor mijn melkproductie. Pas na meerdere e-mails en een langere discussie werd er een vervangmotor naar me opgestuurd. Vanuit mijn perspectief had deze veel eerder en zonder de omweg via de lange controle verzonden moeten worden. Iets teleurstellend vond ik ook de communicatie over de garantie. De verzending van de vervangmotor werd aanvankelijk als een coulance aangeboden, hoewel het naar mijn mening bij een defect na zo'n korte tijd duidelijk om een garantiegeval ging. Totdat er een bevredigende oplossing werd gevonden, waren er meerdere verdere e-mails nodig. Ook de vervangonderdelenpolitiek vind ik teleurstellend. Ik had graag alleen een extra opvangcontainer gekocht, zodat ik in het dagelijks leven alleen de motor tussen de containers hoefde te wisselen. Helaas worden de benodigde onderdelen niet afzonderlijk aangeboden. In plaats daarvan moet een complete vervangonderdelen set worden gekocht, waarvan de prijs bijna gelijk is aan die van de gehele pomp. Dit vind ik onnodig duur en weinig klantvriendelijk. Over het geheel genomen heeft de pomp enkele goede benaderingen en praktische eigenschappen. Vanwege het vroege defect, de lange uitvaltijd, de omslachtige reiniging en de verbeterbare serviceafhandeling zou ik me vandaag waarschijnlijk voor een andere fabrikant kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Veronica,

hartelijk dank voor uw open en uitgebreide feedback over uw ervaring met onze pomp. Uw eerlijke mening is voor ons ongelooflijk belangrijk om ons voortdurend te verbeteren.

Het spijt ons oprecht dat de start met ons product en de daaropvolgende afhandeling via onze klantenservice zo hobbelig zijn verlopen. Des te meer zijn we blij dat we nu samen een eerlijke oplossing voor u hebben kunnen vinden.

Zoals afgesproken, hebben we u 20% van de aankoopprijs van uw bestelling en het bedrag voor de geretourneerde melkopvangcontainer terugbetaald.

We hopen zeer dat u ondanks de aanvankelijke omstandigheden nu goed met de pomp en de nieuwe motor kunt omgaan en wensen u en uw baby alle liefde en een prachtige gezamenlijke tijd!

Met vriendelijke groet,
A
Andrea B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Met Emy is trainen echt leuk. Met de app kun je verschillende oefeningen uitproberen en je ziet ook meteen de vooruitgang die je hebt geboekt. Tip!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Snelle en efficiënte verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Anja M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
De app en de handleiding zijn geweldig, helaas is het apparaat ongemakkelijk groot. Voor mij niet bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Anja,
Ik begrijp uw ongemak heel goed: het gebruik van een intravaginale bekkenbodemtrainer is mogelijk niet voor iedereen geschikt, vooral als er ongemakken of pijn optreden bij het inbrengen. Emy is gemaakt van zacht medisch siliconen met een vorm die is aangepast aan de vrouwelijke anatomie en is geschikt voor alle lichaamstypes. U kunt ook glijmiddel gebruiken om het inbrengen te vergemakkelijken, maar het is cruciaal dat u zich daarbij comfortabel en ontspannen voelt.
Als het ongemak aanhoudt of als u in het verleden pijn heeft gehad bij het inbrengen, moet u met een medische professional praten om de beste oplossing voor u te vinden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u hulp of ondersteuning nodig heeft. U kunt ons schrijven op [email protected]
E
Elena T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
Snelle levering en zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
V
Viviana D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Deze borstkolf deed pijn, ik heb verschillende maten van tepelhoedjes geprobeerd, maar het was altijd ongemakkelijk voor mij, wat jammer is, want hij is erg licht en stil. Hij is gemakkelijk te monteren en demonteren en vooral te wassen. De opvolging van de retour was zeer correct, maar ik moest de verzendkosten van het pakket betalen, dus meer dan 14 euro om het terug te sturen. Snelle en probleemloze terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Viviana,
Het spijt me oprecht te horen dat onze borstkolf u niet het comfort heeft kunnen bieden dat u zocht, ondanks uw pogingen met verschillende maten tepelhoedjes.
Ik ben echter blij te lezen dat u zijn lichtheid, het lage geluidsniveau en de gemakkelijke montage en reiniging waardeerde.
Ik ben ook gerustgesteld te zien dat ons team snel heeft gereageerd op de opvolging van uw dossier en dat uw terugbetaling snel en zonder problemen is afgehandeld.
Hoewel deze productervaring niet conclusief was, staat ons hele team tot uw beschikking als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
C
Carole C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2026
PERFECT, en deze borstvoeding is krachtig en effectief
Vertaalde beoordelingen
M
Maria C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Verbaasd over de resultaten in slechts 2 weken. Zeker aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jodie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Zeer goede borstkolf. Na verschillende merken geprobeerd te hebben (waaronder enkele duurdere borstkolven) is deze de beste. Discreet, zeer goede zuigkracht, gemakkelijk schoon te maken, de batterij houdt het vol voor alle kolven van een dag. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Sonde snel ontvangen en ze voldoet aan mijn verwachtingen. Ik hervat langzaam mijn revalidatie en mijn resultaten zijn bemoedigend.
Vertaalde beoordelingen
S
Severine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2026
Gemakkelijke aankoop en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Claudia S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Zeer aan te bevelen. Super snelle levering. Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Eerste test van het apparaat is ook zeer positief.
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Eenvoudige bestelling en snelle ontvangst van het product. Ik heb het maar één keer getest, maar het is gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Joëlle,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons dit bemoedigende bericht te sturen!

We hopen dat het dagelijks gebruik u volledig zal blijven tevredenstellen en u al het gewenste comfort zal bieden!

Met vriendelijke groet,
Léa van het Fizimed Team
S
Sophie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Ik heb het goed ontvangen, te vroeg om een uitspraak te doen over de effectiviteit.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
hallo, goed bevredigend, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Anabelle V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2026
Helaas produceer ik niet veel melk, maar deze draagbare kolf stelt me in staat om mijn lactatie voort te zetten. De prijs is aantrekkelijk en de kwaliteit is uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Te visueel te drukke universums die een aanpassing vereisen; te zwaar voor een neuro-atypische vrouw (ADHD) in de post-partum. Ik heb met mijn verloskundige gezien dat de concentratie op de visuele doelen mijn concentratie zo veel opvrat dat ik veel minder goed kon samentrekken. Met haar apparaat heeft ze vervolgens iets eenvoudigs voorgesteld dat me in staat stelde me te concentreren op het samentrekken van de bekkenbodem en niet op de beelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Deborah,
Het spijt me dat de applicatie niet aan uw verwachtingen voldoet. Ik ben echter blij dat u een oplossing heeft gevonden met uw verloskundige.
Ik wens u veel succes met de revalidatie van uw bekkenbodem!
Met vriendelijke groet,
F
Franziska P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Training met Emy werkt heel goed. Een donkere modus in de app zou ook geweldig zijn. Dan kan je ook 's avonds trainen.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2026
Apparaat dat helpt om de perineum te versterken. Ik gebruik het nog niet zo lang, maar ik merk dat ik geleidelijk aan vooruitgang zie door het regelmatig te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Ik kan het niet gebruiken, ik begrijp er niets van. Ik vraag om hulp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Christine,

Het spijt me dat u problemen heeft met het gebruik van uw Emy Trainer.

Onze Klantenservice heeft uw situatie goed genoteerd en zal snel contact met u opnemen om u de nodige ondersteuning en begeleiding te bieden.

Met vriendelijke groet
M
Marie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
top !
Vertaalde beoordelingen
L
Laurine T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Zeer goed product, ik raad het aan, discreet en niet luidruchtig
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Bestelling zeer snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
De site is zeer compleet en ondersteunt goed dit moment waarop het noodzakelijk wordt om een revalidatie van de bekkenbodem te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Uitstekende draagbare borstkolf, heel praktisch en met een echt effectieve zuigkracht. Klein minpuntje over het aantal onderdelen dat in elkaar gezet moet worden. Ik was gewend aan een andere draagbare borstkolf die minder onderdelen had. Desondanks vind ik dat dit apparaat zeer effectief is en de verschillende maten tepelhoedjes die erbij zitten, zijn een groot pluspunt! Ik ben echt tevreden met mijn aankoop. Vooral met de aanbieding van de tweede voor 45€.
Vertaalde beoordelingen
J
Judith B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Helemaal geschikt en zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Uitstekende draagbare borstkolf. Het is effectief voor exclusieve borstvoeding en echt praktisch voor dagelijks gebruik. Draagbaar, waterdicht en gemakkelijk te onderhouden. Het grote pluspunt voor mij zijn de verschillende maten van de tepelhoedjes en dat de grootste maat 28 is! Ik vind het echter jammer dat er geen bescherming voor de tepelhoed is inbegrepen voor transport en opslag.
Vertaalde beoordelingen
S
Severine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Zeer effectief apparaat, na slechts een paar dagen gebruik zie je al duidelijk het verschil. Zeker aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Ik heb het gevoel dat het me helpt. Maar ik twijfel nog steeds of de sonde goed gepositioneerd is..
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Ik heb mijn pakket niet ontvangen Cdt
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Ik gebruik het nu al ongeveer vijftien dagen, en tot nu toe ben ik tevreden. We zullen zien hoe het in de toekomst gaat.
Vertaalde beoordelingen
I
Igor K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Uitstekende service! R
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
De gel is een pluspunt dat ik zeer waardeer, het is behoorlijk pijnlijk
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Petra Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Zeer geweldig product
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Voorlopig gaat alles heel goed!
Vertaalde beoordelingen
S
Sonia L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Francine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laure S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
De levering van het product was zeer snel, en het product is zeer gebruiksvriendelijk, ik ben er volledig tevreden mee.
Vertaalde beoordelingen