Klantenbeoordelingen van Emy By Fizimed

Vertrouwenscertificaat
9,2 /10
Algemene beoordeling: 9,2 van 10
Gebaseerd op 1 485 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De ervaringen benadrukken vooral de vlotte levering en uitstekende verpakking, waardoor klanten zich direct welkom voelen bij bestelling en ontvangst. Daarnaast wordt het gebruiksgemak van de app, de voorspelbare instellingen en de effectieve werking van de borstkolf expliciet genoemd, samen met de mogelijkheid om verschillende maten tepelhoedjes en intensiteiten te kiezen die aansluiten bij diverse behoeften. Ook de sterke prestaties en gebruiksvriendelijkheid in combinatie met duidelijke oefeningen en meetbare voortgang dragen bij aan een positieve ervaring, net als de professionele klantenservice en snelle ondersteuning bij vragen. Klanten waarderen bovendien het gemak van onderhoud en schoonmaken, de lange batterijduur en de betrouwbaarheid van de pomp tijdens het afkolven.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Monika M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
De spellen zijn langdradig!
Vertaalde beoordelingen
R
Rosa E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Ik kan het product niet beoordelen omdat ik het nog niet heb ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Akila B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2024
Het ontvangen product (sondedoos) komt niet overeen met het product dat wordt getoond op de communicatievideo's van de sonde. Oplichting na contante betaling?
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2024
Ik denk dat het zou kunnen werken, maar ik krijg er geen grip op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Delphine,

Hoe kan ik je helpen?
Heb je problemen met het verbinden van je probe met je smartphone?

Nog een fijne dag verder,
Léa
C
Celine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Ik ben niet overtuigd van de betrouwbaarheid van de sonde, want zelfs als ik mijn perineum niet samentrek, is het alsof ik het wel doe.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2024
Ik moest mijn bestelling meerdere keren plaatsen voordat ik tevreden was. De klantenservice was niet erg behulpzaam. Ik weet niet waarom het niet werkte. Ik had graag meer verhelderende antwoorden gehad, maar uiteindelijk ging alles weer goed en kon ik na de 4e poging mijn bestelling afronden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Christine,

Het spijt ons dat we je niet tevreden hebben kunnen stellen.
Helaas konden we je geen aanvullende informatie geven over het mislukken van je bestelpogingen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je vragen hebt over het gebruik van de sonde. We beantwoorden ze graag!

Nog een fijne dag :)
C
Christine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Geen beoordeling voor het product omdat het nog niet geïnstalleerd is, maar aan de ontvangstkant verwachtte ik een leuk briefje bij de sonde. Niets, alleen de sonde en de instructies! Ik had graag een vriendelijke knipoog gehad in de verpakking of in de post.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Christine,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb je opmerking doorgegeven aan de betreffende afdeling.
We wensen je veel plezier met je trainingssessies met onze Emy sonde!

Fijne dag <3
M
Maryse B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Hallo Ik kan de sonde niet gebruiken. Omdat ik vaginale droogheid heb, is het onmogelijk om het te proberen. Ik ben naar mijn verloskundige geweest en zij heeft me een zalfje gegeven om te kijken of het werkt. Ik moet een paar dagen wachten voordat ik het weer probeer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maryse,
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we een oplossing kunnen vinden.

Nog een fijne dag :)
D
Dorothee J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Jien
Vertaalde beoordelingen
T
Trifine N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
Je ziet meteen dat dit een serieus product is en de hoes is erg praktisch. Het is gemakkelijk te gebruiken. Naast de klassieke spelletjes had ik graag de visualisatieoefeningen gezien die de sache femme ons leert. Ik ben me ervan bewust dat de sonde niet de tonus van elke spier in het perineum onafhankelijk kan meten, maar voor de ondersteuning en motivatie zou het nuttig zijn geweest om deze rode draad te hebben, die een meer gedetailleerde heropvoeding mogelijk maakt.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik heb per ongeluk twee keer besteld en geannuleerd. Ik heb het tweede pakket niet ontvangen, maar ik heb geen geld teruggekregen voor mijn tweede bestelling. Bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo,
Na controle hebben we de terugbetaling op 19/01 uitgevoerd.
Nog een fijne dag!
L
Lucienne D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Ik doe het nu 2 weken, 3 keer per week, en de resultaten zijn niet overtuigend. We zullen zien over 3 weken. Vriendelijke groeten ld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Lucienne,

Omdat elke vrouw anders is, kan het zijn dat je meer of minder snel resultaat ziet. Sommige vrouwen zien al verbetering in hun symptomen na slechts drie weken Emy te hebben gebruikt. Anderen hebben iets meer tijd nodig. Het belangrijkste is dat je met Emy in je eigen tempo vooruitgang kunt boeken.

Als je echter na 8 weken oefenen nog geen verbetering van je klachten hebt gemerkt, raden we je aan om een arts te raadplegen om er zeker van te zijn dat je de oefeningen correct uitvoert. <3
Nog een fijne dag!
É
Élisabeth G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Ik kan de applicatie niet goed gebruiken. Het is niet duidelijk en ik kan geen gegevens zien van de oefeningen die ik heb gedaan of de scores...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Elisabeth,

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we je vragen kunnen beantwoorden en je het best mogelijke advies kunnen geven. Nog een fijne dag :)
C
Claudine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
niet gemakkelijk genoeg te downloaden, dus nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Claudine,
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we je kunnen helpen.
Nog een fijne dag!
G
Gaëlle R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Medium
Vertaalde beoordelingen
E
Eliane F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Het is helemaal niet makkelijk, er wordt niet genoeg uitgelegd, we weten niet hoe vaak we de oefeningen moeten doen, of met welke we moeten beginnen, kortom, er valt nog veel meer uit te leggen!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Antoinette E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
De sonde is niet gevoelig genoeg, de kalibratie van de sonde laat veel te wensen over. Je moet het perineum niet samentrekken als de sonde gekalibreerd is, anders worden de oefeningen ondoenlijk en kun je ze niet doen. Vergeleken met oefeningen bij een fysiotherapeut is dit heel anders. Bij een fysiotherapeut is de sonde hypergevoelig en detecteert alle weeën en de intensiteit ervan. Met de Emy-sonde is dit bij lange na niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
M
Marilyne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Schadevergoeding voor porto en inklaring
Vertaalde beoordelingen
A
Aline G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Ik heb nog niet genoeg tijd gehad om een mening te geven over de resultaten. Als ik echter glijmiddel gebruik, beweegt de sonde te veel (of veert zelfs terug) en zijn de oefeningen niet effectief.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudette L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Instructies in het Frans nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Claudette,
Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je instructies in het Frans kunnen sturen?
Nog een fijne dag!
I
Irina G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Ik test het product dat ik heb gekocht en het lijkt niet goed te werken, maar ik wil het zeker weten voordat ik mijn mening officieel maak.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Bedankt voor je feedback.
V
Valerie B.
Opmerking: 3 van 5
Weten of het de juiste wee is: niet gemakkelijk, de oefeningen zijn altijd bemoedigend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Ga zo door met Emy! Vergeet niet dat regelmaat de sleutel is?
M
Maggy C.
Opmerking: 2 van 5
Geen bevredigende resultaten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Maggy, we horen graag van je, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
A
Armelle E.
Opmerking: 3 van 5
Veel dingen moeten worden verbeterd. Zowel de sensor als de "spelletjes". Ik zou dit product niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed, dus aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected]!
J
Johanna N.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld, het is erg moeilijk om het in te stellen en ondanks mijn ijver blijven de resultaten uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Johanna, we zijn altijd bereid om naar je opmerkingen te luisteren, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
S
Sandrine C.
Opmerking: 2 van 5
Te weinig gelegenheid voor trainingsschade
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]!
M
Marina D.
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
J
Jeanne D.
Opmerking: 2 van 5
Oefeningen hielpen me niet om mijn blaaszwakte te verminderen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
C
Christelle W.
Opmerking: 3 van 5
Geweldig product! Eenvoudig en prettig in gebruik. Zeer effectief. Het maakt mijn wekelijkse oefeningen tot een spel. De grote verrassing en teleurstelling kwam van de douanekosten die ik bij ontvangst moest betalen, die niet waren vermeld toen ik bestelde!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hartelijk dank voor uw feedback! Helaas hebben deze kosten te maken met de Zwitserse douane en daar hebben wij geen invloed op. Meer informatie vindt u hier: https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
Ik kan geen verbinding maken?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hoi Sandrine, aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected]!
M
Monika D.
Opmerking: 3 van 5
Ontwerp de emy zo dat hij er niet uitglijdt. Organiseer de klantenservice zo dat de klant serieus wordt genomen, lees de beschrijving van de klant nauwkeuriger en reageer dan op de juiste manier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We luisteren graag naar je opmerkingen, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected].
S
Sabine K.
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We luisteren graag naar je opmerkingen, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected].
D
Dominique G.
Opmerking: 2 van 5
Product onbruikbaar omdat het niet ergonomisch en aanpasbaar is. Het is fysiologisch niet aangepast om gemakkelijk in de vagina door te dringen, dus de oefeningen, hoewel erg leuk en goed gedaan, werken niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Dominique, het spijt ons dat Emy niet aan je verwachtingen voldeed. Emy past zich aan alle lichaamsvormen aan en je kunt glijmiddel op waterbasis gebruiken om het inbrengen te vergemakkelijken. Als de sonde tijdens je weeën naar buiten komt, ben je misschien aan het persen in plaats van aan het persen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, we staan tot uw beschikking voor eventuele opmerkingen, want uw tevredenheid is onze prioriteit, aarzel dan niet om contact met mij op [email protected] !
V
Verifizierter K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, uw tevredenheid is onze prioriteit: Voel u vrij om ons uw suggesties voor verbetering per e-mail te sturen: [email protected]!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]. Ik help u graag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik dacht eraan om een revalidatiesonde met stimulatie te kopen om niet naar de fysiotherapeut of het ziekenhuis te hoeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Ons product is een biofeedbacksonde, een aanvullende methode op elektrostimulatie die actief werkt op je perineum. Je kunt het thuis gebruiken en wanneer je maar wilt. Bedankt voor het delen van je mening met ons.
V
Verifizierter K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De technologie werkt slecht. Verbinding met mobiele telefoon werkt niet. De antwoorden van de service zijn die in de FAQ en helpen daarom niet individueel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Als je problemen hebt, help ik je graag! Schrijf me op: [email protected]. Hartelijk dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken snel verzonden, er was een probleem met de levering van mijn pakket... ik zou mijn sonde al moeten hebben en er niet op moeten wachten, en nu zie ik een korting van 50 voor de verkoop... kortom, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Als je problemen hebt, zijn we er om je te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via: [email protected]