Klantenbeoordelingen van Emy By Fizimed

Hallo Jessica,
Ik begrijp uw ontevredenheid. We hebben uw bestelling op 10/06 verzonden, maar Colissimo laat op zich wachten met de levering. Mijn excuses voor dit incident dat volledig buiten onze controle ligt. Uw pakket is nog steeds onderweg en zou u in de komende dagen moeten bereiken.
Als u binnen 4 tot 5 dagen nog steeds niets heeft ontvangen, neem dan contact met mij op via [email protected] en ik zal een nieuw product verzenden.
Een fijne dag verder,
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed

Hallo Maurine,
Wij danken u voor uw feedback over het gebruik van de Emy Pump. Uw mening is waardevol en essentieel voor de verbetering van onze producten.
Bij Fizimed hebben we het hart op de juiste plaats om moeders te ondersteunen in hun borstvoedingsreis, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als u advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed

Hallo Claudine, Inderdaad, uw zorgverlener zal zeker goed advies geven. Als u zich geïrriteerd voelt of als de inbreng een beetje pijnlijk is, kunt u een op water gebaseerde glijmiddel gebruiken om de inbreng van Emy te vergemakkelijken. (Let op, gebruik geen op siliconen of olie gebaseerde glijmiddelen, dit kan de sonde beschadigen). Ik wens u een hele mooie dag. Léa van Fizimed

Hallo Maryline, Ik ben oprecht sorry dat het gebruik van Emy niet voor u werkt. Weet dat u kunt profiteren van onze 'Tevreden of uw geld terug'-aanbieding. Een fijne dag verder. Léa van Fizimed

Hallo Isabelle,

Hallo Christelle,

Hallo Pascale,
Het spijt ons zeer dat je niet helemaal tevreden was over onze diensten.
Onze afdeling klantenrelaties zal zo snel mogelijk per e-mail contact met je opnemen om samen een oplossing te vinden. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Ik wens je een hele fijne dag.
Met vriendelijke groeten,
Léa van Fizimed

Hallo Marie-Thérèse,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je bemoedigende mening te delen!
We raden je aan om door te gaan met je oefeningen. Na een paar sessies zal je perineum strakker zijn en zou je een verbetering moeten merken in de ondersteuning van je katheter.
Als je hulp of advies nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Léa van Fizimed

Hallo Lucie,
Hartelijk dank voor je bemoedigende commentaar! ❤️
Onze klantenservice zal contact met je opnemen met praktisch advies over hoe je effectiever kunt kolven.
We wensen je het allerbeste voor de rest van je borstvoeding.
De beste wensen,
Léa van Fizimed

Hallo Alizée,
Bedankt voor je opmerking en we zijn blij om te horen dat Emy Pump elke dag goed voor je werkt ❤️😊 We zullen je suggesties voor verbetering doorgeven aan onze productmanager. Jouw mening is van onschatbare waarde voor het verbeteren van ons product!
Geniet van de rest van je borstvoedingservaring. We horen graag van je.
Léa van Fizimed

Beste Roswitha,
Volgens de informatie van Swiss Post is het pakket op 2 januari 2025 bij u bezorgd. Onze excuses voor de late levering, die zeker te wijten is aan de kerstvakantie.
We hopen dat u uw pakket veilig heeft ontvangen.
We blijven tot uw dienst.
Léa van het Fizimed team

Beste Christian,
Het afleveradres was inderdaad anders dan het factuuradres. We hebben je vraag in overweging genomen.
Als je nog vragen hebt, beantwoord ik die graag.
Met vriendelijke groeten,
Léa de l'équipe Fizimed

Hallo,

In theorie hoef je de probe niet vast te houden of te bewegen tijdens je oefeningen. Het afdekken van het externe witte gedeelte (dat de Bluetooth-antenne bevat) kan signaalverlies veroorzaken.

Emy past zich aan alle lichaamsvormen aan: afhankelijk van je anatomie kan het buitenste deel meer of minder uit je vagina steken. Als de sonde tijdens je weeën naar buiten komt, ben je misschien aan het persen in plaats van aan het samentrekken. ⚠️

We raden je aan om je oefeningen vol te houden. Na een paar sessies is je perineum strakker en merk je een verbetering in de manier waarop de katheter op zijn plaats wordt gehouden.

Het is ook mogelijk dat je te veel glijmiddel gebruikt, wat kan verklaren waarom de Emy-katheter naar buiten glijdt.

Nog een fijne dag!
Léa

Hallo,

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we je kunnen helpen!

Nog een fijne dag :) .

Léa

Lieve Laurie,

Aangezien je land buiten Europa ligt, kan het zijn dat je douanekosten moet betalen. Deze kosten zijn douanegerelateerd en vallen buiten onze controle.

Mijn excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Léa