De ervaringen benadrukken vooral de vlotte levering en uitstekende verpakking, waardoor klanten zich direct welkom voelen bij bestelling en ontvangst. Daarnaast wordt het gebruiksgemak van de app, de voorspelbare instellingen en de effectieve werking van de borstkolf expliciet genoemd, samen met de mogelijkheid om verschillende maten tepelhoedjes en intensiteiten te kiezen die aansluiten bij diverse behoeften. Ook de sterke prestaties en gebruiksvriendelijkheid in combinatie met duidelijke oefeningen en meetbare voortgang dragen bij aan een positieve ervaring, net als de professionele klantenservice en snelle ondersteuning bij vragen. Klanten waarderen bovendien het gemak van onderhoud en schoonmaken, de lange batterijduur en de betrouwbaarheid van de pomp tijdens het afkolven.
Doe 3 sessies, een beetje vroeg om te evalueren, maar leuk. Aan de andere kant een beetje te snel, het is nodig om de ademhalingstijd op te nemen en te samentrekken bij de uitademing.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2026
Nog steeds in volle test, moeilijkheid om te hanteren op een van de borsten ondanks verschillende pogingen met de tepelhoedjes, afwachten wat de komende dagen brengt. Aan de andere kant effectief zoals mijn medische borstkolf.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2026
Interessante oefeningen. Een beetje extra muziek zou de spellen nog leuker en aanmoedigender kunnen maken.
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2026
De Emy werkt goed, geen problemen, maar ik had een probleem met de beschermzakken voor de Emy. Na een eerste contact met de ondersteuning die me antwoordde maar mijn verzoek niet begreep, heb ik opnieuw een bericht gestuurd en sindsdien geen antwoord meer. Het is erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Élodie,
We zijn sorry voor deze vertraging in de reactie, maar we zijn blij te horen dat het commerciële gebaar van de twee beschermzakken u volledig tevreden stelt!
M
Monika S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2026
Het onderdeel is veel te groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Monika,
De grootte en vorm van de Emy Trainer zijn gebaseerd op de intravaginale biofeedbackapparaten die ook in de fysiotherapie worden gebruikt. Het is ontwikkeld in nauwe samenwerking met medische professionals. Het is ergonomisch ontworpen zodat het geschikt is voor vrouwen in alle levensfasen.
De ervaring met betrekking tot de grootte kan echter individueel variëren - bijvoorbeeld door de spierspanning, de persoonlijke ervaring of hormonale veranderingen.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice via [email protected]. We helpen u graag verder!
M
Marie-Annik F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Niets te zeggen, alles is OK
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Volledige borstkolf; leuk dat er verschillende maten tepelhoedjes en verschillende intensiteiten zijn. Stil? Mwah. Relatief gemakkelijk te gebruiken. Verstorend om je tepel niet te zien als je je melk afkolft.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2026
Ik kan het apparaat niet gebruiken
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ze kan niet stilzitten, ze komt naar buiten (prolaps)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Fabienne,
Als de sonde naar buiten komt tijdens uw samentrekkingen, misschien duwt u in plaats van te samentrekken. Aarzel niet om een gezondheidsprofessional te raadplegen om de juiste uitvoering van uw samentrekkingen te controleren. We raden u aan door te gaan met uw oefeningen. Na een paar sessies zal uw perineum tonischer zijn en zou u een verbetering in het vasthouden van de sonde moeten merken. Het is ook mogelijk dat u te veel glijmiddel gebruikt, wat zou kunnen verklaren waarom de Emy-sonde naar buiten glijdt. Probeer het met minder glijmiddel en aarzel niet om me opnieuw te contacteren op [email protected] als het probleem aanhoudt. Ik help u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Léa van het Emy-team
E
Edwige D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2026
Ik ben tevreden met mijn aankoop. De borstkolf is erg praktisch en krachtig. Klein minpuntje is dat hij toch behoorlijk wat geluid maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2026
Ik heb haar gekozen voor de opbergdoos en de mogelijke cursussen op de app. Jammer dat we de thema's van de sessies (uithoudingsvermogen/snelheid etc.) niet kunnen scheiden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Anne,
De Emy-app biedt een "Geavanceerde" trainingsmodus die specifiek gericht is op een type samentrekking of de perineale ontspanning.
Deze trainingsmodus is alleen toegankelijk met de verbonden sonde. Om toegang te krijgen, klik op "Start een sessie", selecteer "Met de sonde", ga verder in de volgende schermen om de sonde met de app te verbinden en klik vervolgens in het scherm met de speluniversums op "Geavanceerde modus".
Aarzel niet om een e-mail te sturen naar [email protected] als je vragen hebt over dit onderwerp!
E
Elena F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/06/2026
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Elena,
Na controle zie ik dat u ons de goede ontvangst van uw bestelling op 3 juli heeft bevestigd.
Ik hoop dat uw revalidatiesessies goed verlopen!
Met vriendelijke groet,
N
Nadine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Te weinig ervaring, maar tot nu toe tevreden.
Vertaalde beoordelingen
M
Mehdiye A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
De levering is niet op tijd aangekomen, terwijl ik voor de snelle levering had betaald. De machine werkt heel goed. Ik ben tevreden over de borstkolf.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronica S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Korte conclusie: De pomp biedt een goede zuigkracht, drie zinvolle modi, een eenvoudige bediening, een praktische containerconstructie en een solide accuduur. Echter, de hoge geluidssterkte, de ingewikkelde reiniging, de vroege defect van een motor en de langdurige afhandeling via de klantenservice beïnvloeden de algehele indruk aanzienlijk. Daarom kan ik deze alleen beperkt aanbevelen. Uitgebreide beoordeling: Ik gebruik de melk pomp nu al enkele weken en heb zowel positieve als negatieve ervaringen opgedaan. Positief te vermelden zijn de goede zuigkracht, de aangename grootte en de eenvoudige bediening van de pomp. De bediening is vanzelfsprekend en eenvoudig, zodat je snel je weg vindt. Bovendien beschikt de pomp over drie verschillende modi die afhankelijk van de behoefte goed te gebruiken zijn. De melkwinning werkt betrouwbaar en de pomp zit comfortabel. Ook de accuduur vind ik goed en voldoende voor dagelijks gebruik. De opvangcontainer is doordacht ontworpen. Wat ik vooral leuk vind, is dat er bij het bukken nauwelijks melk uitloopt. Bovenaan bevindt zich slechts een kleine opening voor de luchttoevoer, terwijl de melk via een aparte, afsluitbare opening aan de zijkant wordt uitgegoten. Dit maakt het gebruik aanzienlijk aangenamer dan bij sommige concurrentieproducten. Minder overtuigd was ik van het geluidsniveau. In vergelijking met mijn Medela-pomp is dit model duidelijk luider. Gelukkig stoort dit mijn baby niet, en je raakt er na verloop van tijd aan gewend. Jammer vind ik ook dat de pomp niet zelfstandig kan staan. In tegenstelling tot de reclame vind ik de reiniging ook niet bijzonder eenvoudig. De afzonderlijke onderdelen zijn soms zo ontworpen dat je bepaalde plekken moeilijk kunt bereiken. Juist melk pompen moeten grondig gereinigd worden, waardoor ik dit in het dagelijks leven als omslachtig ervaar. Op sommige plekken kom je zelf met een reinigingsborstel moeilijk of helemaal niet goed bij. Het grootste kritiekpunt betreft echter de duurzaamheid en de klantenservice. Al na twee weken gebruik was een van de motoren defect. De klantenservice was weliswaar altijd vriendelijk, maar ging er aanvankelijk vanuit dat de pomp door vocht beschadigd was. Hoewel ik meerdere keren heb uitgelegd dat dit niet het geval was, moest ik de pomp eerst voor technische controle opsturen. Hierdoor was ik meer dan drie weken zonder werkende pomp. Aangezien ik uitsluitend afkolft, had dit aanzienlijke gevolgen voor mijn melkproductie. Pas na meerdere e-mails en een langere discussie werd er een vervangmotor naar me opgestuurd. Vanuit mijn perspectief had deze veel eerder en zonder de omweg via de lange controle verzonden moeten worden. Iets teleurstellend vond ik ook de communicatie over de garantie. De verzending van de vervangmotor werd aanvankelijk als een coulance aangeboden, hoewel het naar mijn mening bij een defect na zo'n korte tijd duidelijk om een garantiegeval ging. Totdat er een bevredigende oplossing werd gevonden, waren er meerdere verdere e-mails nodig. Ook de vervangonderdelenpolitiek vind ik teleurstellend. Ik had graag alleen een extra opvangcontainer gekocht, zodat ik in het dagelijks leven alleen de motor tussen de containers hoefde te wisselen. Helaas worden de benodigde onderdelen niet afzonderlijk aangeboden. In plaats daarvan moet een complete vervangonderdelen set worden gekocht, waarvan de prijs bijna gelijk is aan die van de gehele pomp. Dit vind ik onnodig duur en weinig klantvriendelijk. Over het geheel genomen heeft de pomp enkele goede benaderingen en praktische eigenschappen. Vanwege het vroege defect, de lange uitvaltijd, de omslachtige reiniging en de verbeterbare serviceafhandeling zou ik me vandaag waarschijnlijk voor een andere fabrikant kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Veronica,
hartelijk dank voor uw open en uitgebreide feedback over uw ervaring met onze pomp. Uw eerlijke mening is voor ons ongelooflijk belangrijk om ons voortdurend te verbeteren.
Het spijt ons oprecht dat de start met ons product en de daaropvolgende afhandeling via onze klantenservice zo hobbelig zijn verlopen. Des te meer zijn we blij dat we nu samen een eerlijke oplossing voor u hebben kunnen vinden.
Zoals afgesproken, hebben we u 20% van de aankoopprijs van uw bestelling en het bedrag voor de geretourneerde melkopvangcontainer terugbetaald.
We hopen zeer dat u ondanks de aanvankelijke omstandigheden nu goed met de pomp en de nieuwe motor kunt omgaan en wensen u en uw baby alle liefde en een prachtige gezamenlijke tijd!
Met vriendelijke groet,
A
Anja M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2026
De app en de handleiding zijn geweldig, helaas is het apparaat ongemakkelijk groot. Voor mij niet bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Anja,
Ik begrijp uw ongemak heel goed: het gebruik van een intravaginale bekkenbodemtrainer is mogelijk niet voor iedereen geschikt, vooral als er ongemakken of pijn optreden bij het inbrengen. Emy is gemaakt van zacht medisch siliconen met een vorm die is aangepast aan de vrouwelijke anatomie en is geschikt voor alle lichaamstypes. U kunt ook glijmiddel gebruiken om het inbrengen te vergemakkelijken, maar het is cruciaal dat u zich daarbij comfortabel en ontspannen voelt.
Als het ongemak aanhoudt of als u in het verleden pijn heeft gehad bij het inbrengen, moet u met een medische professional praten om de beste oplossing voor u te vinden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u hulp of ondersteuning nodig heeft. U kunt ons schrijven op [email protected]
V
Viviana D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2026
Deze borstkolf deed pijn, ik heb verschillende maten van tepelhoedjes geprobeerd, maar het was altijd ongemakkelijk voor mij, wat jammer is, want hij is erg licht en stil. Hij is gemakkelijk te monteren en demonteren en vooral te wassen. De opvolging van de retour was zeer correct, maar ik moest de verzendkosten van het pakket betalen, dus meer dan 14 euro om het terug te sturen. Snelle en probleemloze terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Viviana,
Het spijt me oprecht te horen dat onze borstkolf u niet het comfort heeft kunnen bieden dat u zocht, ondanks uw pogingen met verschillende maten tepelhoedjes.
Ik ben echter blij te lezen dat u zijn lichtheid, het lage geluidsniveau en de gemakkelijke montage en reiniging waardeerde.
Ik ben ook gerustgesteld te zien dat ons team snel heeft gereageerd op de opvolging van uw dossier en dat uw terugbetaling snel en zonder problemen is afgehandeld.
Hoewel deze productervaring niet conclusief was, staat ons hele team tot uw beschikking als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
D
Darine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2026
Zeer goede ervaring met Emy: snelle levering, effectief product en klantenservice die echt reactief en aangenaam is. De sonde werkt heel goed en de applicatie is intuïtief. Mijn enige verbeterpunt betreft de personalisatie van de oefeningen. Voor mensen met hypertonie of vaginisme blijven de programma's vrij weinig aangepast, zelfs bij het kiezen van de oefeningen of het personaliseren ervan. Sommige vereisen te veel kracht (zelfs na kalibratie) of bevatten verplicht snelheidsoefeningen, wat contraproductief kan zijn in dit soort revalidatie. Ik vind het hulpmiddel uitstekend voor problemen met urine-incontinentie, maar het zou beter zijn om specifiekere en mildere trajecten aan te bieden voor de problemen gerelateerd aan hypertonie.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Niet praktisch voor mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Isabelle,
Het spijt me te horen dat de sonde niet aan uw verwachtingen voldoet.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw sonde of als u onze ondersteuning nodig heeft. Onze adviseurs helpen u graag.
Ik wens u een uitstekende dag,
Met vriendelijke groet,
Léa van het Fizimed Team
J
Joëlle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Eenvoudige bestelling en snelle ontvangst van het product. Ik heb het maar één keer getest, maar het is gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Joëlle,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons dit bemoedigende bericht te sturen!
We hopen dat het dagelijks gebruik u volledig zal blijven tevredenstellen en u al het gewenste comfort zal bieden!
Met vriendelijke groet,
Léa van het Fizimed Team
S
Sylvie N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Een beetje meer uitleg over de verschillende programma's zou nodig zijn. Vooral een beschrijving van de indicaties, vooral voor prolaps, is het om het te vermijden of om het te beheersen?
Vertaalde beoordelingen
M
Maresa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2026
Het apparaat zelf kan ik niet beoordelen, omdat ik het niet heb gebruikt. Helaas waren er vanaf het begin problemen met de app.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Maresa,
Het spijt me dat u problemen had met het gebruik van de Emy-app.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice en beschrijf daar de opgetreden problemen; men zal u daar helpen een oplossing te vinden. Het e-mailadres is [email protected].
Met vriendelijke groet
D
Deborah G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Te visueel te drukke universums die een aanpassing vereisen; te zwaar voor een neuro-atypische vrouw (ADHD) in de post-partum. Ik heb met mijn verloskundige gezien dat de concentratie op de visuele doelen mijn concentratie zo veel opvrat dat ik veel minder goed kon samentrekken. Met haar apparaat heeft ze vervolgens iets eenvoudigs voorgesteld dat me in staat stelde me te concentreren op het samentrekken van de bekkenbodem en niet op de beelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Deborah,
Het spijt me dat de applicatie niet aan uw verwachtingen voldoet. Ik ben echter blij dat u een oplossing heeft gevonden met uw verloskundige.
Ik wens u veel succes met de revalidatie van uw bekkenbodem!
Met vriendelijke groet,
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Effectief
Vertaalde beoordelingen
C
Christine J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Ik kan het niet gebruiken, ik begrijp er niets van. Ik vraag om hulp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Christine,
Het spijt me dat u problemen heeft met het gebruik van uw Emy Trainer.
Onze Klantenservice heeft uw situatie goed genoteerd en zal snel contact met u opnemen om u de nodige ondersteuning en begeleiding te bieden.
Met vriendelijke groet
F
Frederique C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Frédérique,
Het spijt me echt dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Deze vertraging is te wijten aan omstandigheden die volledig buiten onze controle liggen.
Sinds 30 maart zorgt een sociale beweging in België voor vertragingen in de levering. Volgens de post worden de leveringen geleidelijk hervat en zijn de pakketten in afwachting in behandeling.
De meerderheid van de vertraagde zendingen zou binnen 15 dagen geleverd moeten worden.
Ik hoop dat u uw bestelling zeer binnenkort ontvangt.
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om onze klantenservice te contacteren op het volgende adres: [email protected]
Ik wens u een fijne dag,
Léa van Fizimed
M
Marie Pierre B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2026
Effectief en leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Marie Pierre,
Wij danken u voor uw positieve opmerking.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met ons product.
Wij wensen u veel succes met uw Emy Trainer.
Met vriendelijke groet,
Léa van Fizimed
H
Heidrun B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2026
Hallo, ik gebruik Emy nu al een tijdje. Waarom kalibreert Emy vaker en waar kan ik me eigenlijk afmelden?
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2026
Bedankt voor deze verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Malou N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2026
Niet bevredigend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Lieve Malou,
Het spijt me echt dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ik hoop echter dat onze klantenservice u heeft kunnen helpen en dat u daar tevreden mee was.
Met vriendelijke groet
U
Ulrike M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Ik kan hem niet introduceren. Het doet te veel pijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Ulrike,
Onze klantenservice zal persoonlijk contact met u opnemen om u te adviseren. Met vriendelijke groet, Léa van het Emy-team
F
Franziska A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
het helpt om regelmatig tijd in te plannen voor bekkenbodemtraining. De spellen worden op den duur (gebruik 3x per week) helaas een beetje saai. Soms reageert de sensor ook niet op de contracties.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Nog geen specifieke aankoopbeoordeling voor mij in een maand
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
Ik ben aan het begin van mijn ervaring. Maar positief
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Goed, maar soms komt de sonde naar buiten, de oefeningen zijn leuk en gevarieerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Voorlopig is er niet genoeg afstand. Er zijn terugkerende problemen om de sonde te verbinden terwijl Bluetooth is ingeschakeld en Emy wordt herkend. Echter, op het moment van de oefeningen herkent hij de sonde niet. Ik geef de hoop niet op om een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2026
De site en de klantenservice zijn top
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Het apparaat heeft maar één keer gewerkt en daarna kon ik het niet meer gebruiken. Men heeft me gevraagd het terug te sturen, ik wacht op een nieuwe levering. Daarna kan ik mijn mening geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Evelyne,
Inderdaad, een nieuw product is gisteren verzonden en zal binnen enkele dagen bij u worden afgeleverd.
Ik blijf tot uw beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Léa van het Emy-team
C
Corinne S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Na de installatie van de applicatie is het vrij eenvoudig om ermee aan de slag te gaan. Speelse oefeningen
Vertaalde beoordelingen
S
Susanne W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Heb de goederen na 15 dagen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Susanne,
ons klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om samen een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Léa van het Emy-team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.