Klantenbeoordelingen van Emy By Fizimed

Vertrouwenscertificaat
9,2 /10
Algemene beoordeling: 9,2 van 10
Gebaseerd op 1 485 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De ervaringen benadrukken vooral de vlotte levering en uitstekende verpakking, waardoor klanten zich direct welkom voelen bij bestelling en ontvangst. Daarnaast wordt het gebruiksgemak van de app, de voorspelbare instellingen en de effectieve werking van de borstkolf expliciet genoemd, samen met de mogelijkheid om verschillende maten tepelhoedjes en intensiteiten te kiezen die aansluiten bij diverse behoeften. Ook de sterke prestaties en gebruiksvriendelijkheid in combinatie met duidelijke oefeningen en meetbare voortgang dragen bij aan een positieve ervaring, net als de professionele klantenservice en snelle ondersteuning bij vragen. Klanten waarderen bovendien het gemak van onderhoud en schoonmaken, de lange batterijduur en de betrouwbaarheid van de pomp tijdens het afkolven.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marina D.
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
J
Jeanne D.
Opmerking: 2 van 5
Oefeningen hielpen me niet om mijn blaaszwakte te verminderen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Jouw tevredenheid is onze prioriteit, dus aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
K
Karen V.
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]. Ik help u graag verder.
C
Christelle W.
Opmerking: 3 van 5
Geweldig product! Eenvoudig en prettig in gebruik. Zeer effectief. Het maakt mijn wekelijkse oefeningen tot een spel. De grote verrassing en teleurstelling kwam van de douanekosten die ik bij ontvangst moest betalen, die niet waren vermeld toen ik bestelde!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hartelijk dank voor uw feedback! Helaas hebben deze kosten te maken met de Zwitserse douane en daar hebben wij geen invloed op. Meer informatie vindt u hier: https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
Ik kan geen verbinding maken?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hoi Sandrine, aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected]!
M
Monika D.
Opmerking: 3 van 5
Ontwerp de emy zo dat hij er niet uitglijdt. Organiseer de klantenservice zo dat de klant serieus wordt genomen, lees de beschrijving van de klant nauwkeuriger en reageer dan op de juiste manier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We luisteren graag naar je opmerkingen, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected].
S
Sabine K.
Opmerking: 2 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We luisteren graag naar je opmerkingen, want jouw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met mij op te nemen via [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb gemerkt dat er een promotie is van 60 en ik heb nauwelijks een week levering gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat je niet hebt kunnen profiteren van de zomeruitverkoop, maar aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected].
D
Dominique G.
Opmerking: 2 van 5
Product onbruikbaar omdat het niet ergonomisch en aanpasbaar is. Het is fysiologisch niet aangepast om gemakkelijk in de vagina door te dringen, dus de oefeningen, hoewel erg leuk en goed gedaan, werken niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo Dominique, het spijt ons dat Emy niet aan je verwachtingen voldeed. Emy past zich aan alle lichaamsvormen aan en je kunt glijmiddel op waterbasis gebruiken om het inbrengen te vergemakkelijken. Als de sonde tijdens je weeën naar buiten komt, ben je misschien aan het persen in plaats van aan het persen.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, we staan tot uw beschikking voor eventuele opmerkingen, want uw tevredenheid is onze prioriteit, aarzel dan niet om contact met mij op [email protected] !
V
Verifizierter K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, uw tevredenheid is onze prioriteit: Voel u vrij om ons uw suggesties voor verbetering per e-mail te sturen: [email protected]!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt ons dat Emy niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u problemen hebt, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via [email protected]. Ik help u graag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik dacht eraan om een revalidatiesonde met stimulatie te kopen om niet naar de fysiotherapeut of het ziekenhuis te hoeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Ons product is een biofeedbacksonde, een aanvullende methode op elektrostimulatie die actief werkt op je perineum. Je kunt het thuis gebruiken en wanneer je maar wilt. Bedankt voor het delen van je mening met ons.
V
Verifizierter K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De technologie werkt slecht. Verbinding met mobiele telefoon werkt niet. De antwoorden van de service zijn die in de FAQ en helpen daarom niet individueel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Als je problemen hebt, help ik je graag! Schrijf me op: [email protected]. Hartelijk dank!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken snel verzonden, er was een probleem met de levering van mijn pakket... ik zou mijn sonde al moeten hebben en er niet op moeten wachten, en nu zie ik een korting van 50 voor de verkoop... kortom, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Als je problemen hebt, zijn we er om je te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via: [email protected]
V
Verifizierter K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
Het is geweldig om feedback te krijgen over het spannen. De bar helpt enorm. Spelletjes in het algemeen zijn een goed idee, zodat het leuker wordt en de tijd sneller voorbij gaat. Het spel hamerwerpen is bijvoorbeeld niet geschikt om aan te spannen. Het tillen van de bal is bijvoorbeeld veel geschikter. Helaas is de app erg onoverzichtelijk. Ik weet niet echt waar ik moet beginnen en vind het menu onderaan nogal verwarrend. Een duidelijk begin, bijvoorbeeld om Emy te leren kennen, zou handig zijn. Ik ben niet zeker van Emy's positie - zit ze wel goed? Een introductie met aanspannen en ontspannen zou nuttig zijn. Je weet ook niet wat goed of slecht was. Is een trofee goed? Zijn er alleen de 3 bekende medailles? Dat is goed en leuk voor de motivatie, maar je wilt weten waar je aan toe bent. Er is dus ook een gebrek aan structuur.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
Is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Beste Uschi, ik heb je zojuist een e-mail gestuurd over je levering. Ik heb contact opgenomen met het postkantoor en navraag gedaan over de vertraging. Je zou je pakket in de komende 2 dagen moeten ontvangen. Als dit niet het geval is, sturen we je natuurlijk een nieuw product. Als je nog vragen hebt, kun je contact met me opnemen via [email protected]. Vriendelijke groeten Léa van Team Fizimed
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn pakket..... nog steeds niet ontvangen dus ik kan het product niet beoordelen. Ik moest een vragenlijst invullen voor het postkantoor.... en ik wacht nog steeds.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
We hebben uw levering gecontroleerd en deze is onderweg. De vertraging was iets groter vanwege de inklaringsprocedure voor pakketten naar Zwitserland. Het spijt ons zeer voor deze vertraging, Léa van de klantenservice zal contact met je opnemen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de sonde wel ontvangen? Hij laadt niet goed op en ik heb de klantenservice niet kunnen spreken? Antwoordapparaat op zijn plaats zonder een bericht te kunnen achterlaten, een eerste e-mail en het antwoord komt niet overeen met mijn verwachtingen, een tweede e-mail en ik wacht? Ik denk dat het makkelijker zou zijn om dingen telefonisch uit te leggen! Ik ben uiteraard teleurgesteld en ik hoop dat er tot die tijd een oplossing wordt gevonden.....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvaine D.
Opmerking: 3 van 5
Het concept is geweldig, maar voor onze generatie, geboren met een gameboy in de hand, is de animatie van de spellen slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Bedankt voor je mening Sylvaine, ik begrijp je opmerking volledig en we houden er rekening mee bij onze verdere ontwikkeling. De oefeningen die we aanbieden zijn medische games, maar we willen dat je sessies leuk zijn. Daarom hebben we onlangs drie nieuwe spelwerelden uitgebracht, waarvan ik hoop dat je ze leuk vindt.
G
Gisèle C.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet langer de geïmproviseerde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, het spijt me echt om te horen dat je problemen hebt met je bestelling, maar ik help je graag om je Emy-product zo snel mogelijk naar je toe te sturen via [email protected]. Ik e-mail je nu om te proberen een oplossing te vinden. Het spijt me echt dat je je pakket nog niet hebt ontvangen, ik zal er alles aan doen om je te helpen. Tot snel, Léa.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Nogal teleurstellend, de Bluetooth verbreekt heel vaak de verbinding, ook al staat mijn telefoon er vlak naast. Voor de prijs zou het apparaat geleverd kunnen worden met een stopcontact en een klein zakje om je apparatuur in op te bergen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Het spijt me te horen dat je problemen hebt met het aansluiten van je Emy-sensor. Aarzel niet om contact met me op te nemen via [email protected] zodat ik je kan helpen. Ik weet zeker dat we samen een oplossing kunnen vinden! We zullen rekening houden met je opmerkingen over de Emy-kit, hartelijk dank.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Product vermoedelijk geleverd binnen 24/48 uur. Na 7 dagen ligt het volgens track and trace nog steeds in het magazijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hallo, de verzending duurt 24 tot 48 werkuren en de levering in Frankrijk duurt 3 tot 4 werkdagen met Colissimo. Het spijt me echt als je problemen hebt met je levering. Aarzel niet om contact met me op te nemen op [email protected] zodat ik je kan helpen!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product Leuk dat er voor de toepassing betaald moet worden, gezien de initiële prijs van de sonde?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Hartelijk dank voor uw opmerking! Toegang tot alle functies van de mobiele applicatie is inbegrepen in de prijs van de sonde en is levenslang geldig, dus u hoeft niets extra te betalen als u de sonde bezit. Het enige wat u hoeft te doen is de sonde eenmalig met de applicatie te verbinden om toegang te krijgen tot alle inhoud en trainingsprogramma's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de sonde, ik dacht dat je tijdens de minigames (waar je voor moet betalen!!) echt kon spelen door het perineum los te laten of samen te trekken, maar het spel werkt helemaal niet op zichzelf (dus het is onmogelijk om te weten of je echt met het perineum bezig bent).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Emy By Fizimed
Als je de Emy-sonde koopt, krijg je toegang tot alle minigames zonder extra te betalen. De spelletjes werken niet vanzelf; het zijn je weeën en je loslaten die het personage laten bewegen. Heb je de sonde goed gebruikt tijdens je sessies? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als je problemen hebt!